Definitie incassobureau
Een incassobureau is een bedrijf dat door kredietverstrekkers of crediteuren wordt gebruikt om achterstallige bedragen of van in gebreke gebleven rekeningen te recupereren. Vaak zal een schuldeiser een incassobureau inhuren nadat het meerdere mislukte pogingen heeft ondernomen om zijn vorderingen te innen. Een geldschieter kan de incasso-activiteit uitbesteden aan een derde partij (het incassobureau), of het kan een interne afdeling of een dochteronderneming voor incasso hebben die de klus zou klaren.
Hoe incassobureaus werken
Wanneer een kredietnemer in gebreke blijft met zijn schulden of nalaat geplande leningbetalingen te verrichten, zal de schuldeiser deze nalatigheid melden aan een kredietbureau. Dan wordt niet alleen de kredietgeschiedenis van de kredietnemer aangetast, maar wordt zijn schuld ook binnen drie tot zes maanden na wanbetaling overgedragen aan een incassobureau.
Wanneer een lener betaalt
Als de lener zijn schuld betaalt als gevolg van de inspanningen van het incassobureau, dan betaalt de schuldeiser het incassobureau een percentage van de fondsen of activa die het recupereert. Afhankelijk van de oorspronkelijke overeenkomst die met de schuldeiser is gesloten, moet de schuldenaar mogelijk de volledige schuld ineens betalen, of een gedeelte ervan tegelijkertijd.
Wanneer een lener niet betaalt
Als de lener zijn achterstallige betalingen nog steeds niet kan of kan dekken, kan het incassobureau het kredietrapport van de lener bijwerken met de status 'incasso', wat leidt tot een verlaging van de creditscore van het individu. Een lage credit score kan iemands kansen op het verkrijgen van een lening op de lange termijn beïnvloeden, omdat een rekening onder incasso zeven jaar op zijn kredietrapport kan blijven staan.
Incassobureaus passen meerdere strategieën toe om te proberen fondsen terug te krijgen, zoals de volgende:
- De persoonlijke en kantoortelefoons van de schuldenaar bellen
- Mailen van talrijke kennisgevingen van late betaling aan de schuldenaar
- Contact opnemen met familie, vrienden en buren van een schuldenaar om de contactgegevens van de schuldenaar te bevestigen
- Verschijnt aan de voordeur van het individu
Belangrijkste leerpunten
- Een incassobureau is een bedrijf dat geldschieters gebruiken om achterstallige bedragen of van in gebreke gebleven rekeningen te recupereren.
- Incassobureaus werken nauw samen met de kredietbureaus en geldschieters om achterstallige gelden te proberen te krijgen.
- Incassobureaus worden gereguleerd door de Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) en gebonden aan regels over wat ze wel en niet kunnen doen om fondsen te innen.
Regeling incassobureau
Incassobureaus van derden - maar niet de interne afdelingsafdelingen van schuldeisers - zijn gebonden aan de Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA), waarvan we hieronder enkele regels noemen.
Een incassobureau mag niet het volgende doen :
- Ga door met het innen van een oude schuld die is afgeboekt als "oninbaar" - de schuldenaar heeft een aanvraag of faillissement ingediend of kan niet worden gevonden
- Vervolg of dreig een lener aan te klagen vanwege zijn schuld
- Legaal beslag leggen op activa van een schuldenaar, tenzij het incassobureau een rechtszaak tegen een schuldenaar heeft gewonnen
- Fysiek schade toebrengen aan een schuldenaar in een poging om een betaling uit te voeren
- Neem contact op met een persoon op het werk als deze expliciet heeft verklaard dat zijn werkgever dergelijke oproepen niet goedkeurt
Een incassobureau kan echter het volgende doen:
- Poging om een schuld te innen waarvan het statuut van beperkingen - meestal vier tot zes jaar duurt vanaf de eerste dag van verzuim - is verlopen
- Bel alleen tussen 8 en 21 uur
- Neem contact op met de werkgever van de schuldenaar voor achterstallige kinderbijslag en alimentatie, federale studieleningen of belastingen