Sociaal kapitaal
Sociaal kapitaal is een positief product van menselijke interactie. Het positieve resultaat kan tastbaar of ongrijpbaar zijn en kan nuttige informatie, innovatieve ideeën en toekomstige kansen omvatten.
In zakelijk opzicht is sociaal kapitaal de bijdrage aan het succes van een organisatie die kan worden toegeschreven aan persoonlijke relaties en netwerken, zowel binnen de organisatie als daarbuiten.
De term sociaal kapitaal wordt soms ook gebruikt om de persoonlijke relaties binnen een bedrijf te beschrijven die helpen bij het opbouwen van vertrouwen en respect bij werknemers, wat leidt tot betere bedrijfsprestaties.
Sociaal kapitaal begrijpen
De term sociaal kapitaal is mogelijk pas in 1999 bedacht. Het concept dat sociale relaties voor een individu of een groep productieve uitkomsten kunnen hebben, is echter oud.
Belangrijkste leerpunten
- Sociaal kapitaal is een reeks gedeelde waarden waarmee individuen in een groep effectief kunnen samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken.
- In het bedrijfsleven kan sociaal kapitaal bijdragen aan het succes van een bedrijf door een gevoel van gedeelde waarden en wederzijds respect op te bouwen.
- Het internet heeft een revolutie teweeggebracht in sociaal kapitaal door een oneindig aantal sociale verbindingen mogelijk te maken die geschikt zijn voor elke gelegenheid.
In grote lijnen is sociaal kapitaal een reeks gedeelde waarden waarmee elke groep mensen effectief kan samenwerken om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Als zodanig doordringt de studie van hoe sociaal kapitaal wel of niet werkt de sociale wetenschappen.
Vandaag de dag is sociaal kapitaal aantoonbaar even waardevol als financieel kapitaal. Via internet kunnen professionals wereldwijde sociale verbindingen en netwerken in vele variaties vormen. Sociaal kapitaal is niet langer smal en lokaal van opzet.
In puur praktische termen wordt geschat dat tot 85% van de banen via informeel netwerken wordt vervuld in plaats van via vacatures. Dat is sociaal kapitaal in actie.
Soorten sociaal kapitaal
Het internet heeft een revolutie teweeggebracht in het concept van sociaal kapitaal, waardoor een oneindig aantal sociale verbindingen is gecreëerd dat geschikt is voor elke gelegenheid. Bijvoorbeeld:
- Gebruikers van webservices van Airbnb en Uber tot eBay gebruiken sociaal kapitaal om een selectie te maken op basis van de beoordelingen van eerdere gebruikers. Dezelfde mensen dragen sociaal kapitaal bij door later hun eigen beoordelingen achter te laten. De bedrijven die deze sites bezitten, gebruiken beoordelingen als een essentieel onderdeel van hun kwaliteitscontroleprogramma's.
- Sociale netwerksites zoals Facebook versterken banden op basis van persoonlijke interesses, zoals hobby's of ervaringen uit het verleden, zoals een gedeelde thuisstad of een vroegere werkgever.
- Sociale netwerken zijn ook een primaire bron van sociaal kapitaal geworden voor kleine ondernemers, die hun producten en diensten online even effectief, of goedkoper, kunnen presenteren dan grote bedrijven.
Speciale overwegingen
Onderzoekers zien twee primaire vormen van sociaal kapitaal:
- Bonding verwijst naar sociaal kapitaal gecreëerd binnen een groep met gedeelde interesses en doelen. Een buurtvereniging is een voorbeeld.
- Bridging is het creëren van sociaal kapitaal tussen groepen. Als de brug slaagt, ontdekken individuen in de twee groepen gedeelde interesses en doelen en werken ze samen om deze te bereiken. Een buurtvereniging die aansluit op een lokale politie-afdeling is een voorbeeld.
Via internet kunnen professionals wereldwijde sociale connecties vormen; sociaal kapitaal is niet langer smal en lokaal van opzet.
Negatieve effecten van sociaal kapitaal
Sociaal kapitaal kan worden gebruikt voor manipulatieve of destructieve doeleinden. In het bedrijfsleven zou een voorbeeld een groep leidinggevenden in een branche zijn die samenspant tegen marktprijzen. Handige groepen, zoals bendes en drugskartels, gebruiken sociaal kapitaal om de banden binnen de groep te versterken en nieuwe leden te werven.
Bovendien kan de opkomst van dergelijke groepen het algemene sociale kapitaal van een buurt of stad verminderen. Inwoners en lokale bedrijven lijden en potentiële klanten vermijden het gebied.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.