freemium
Een combinatie van de woorden "gratis" en "premium", de term freemium is een type bedrijfsmodel waarbij klanten aanvullende en extra kostende diensten worden aangeboden. Een bedrijf biedt eenvoudige en gratis basisdiensten voor de gebruiker om te proberen; het biedt ook meer geavanceerde services of extra functies tegen een premium.
De term freemium wordt toegeschreven aan Jarid Lukin van Alacra, een leverancier van bedrijfsinformatie en workflowtools, die het in 2006 bedacht. De praktijk dateert echter uit de jaren tachtig.
Freemiums begrijpen
Volgens een freemium-model geeft een bedrijf de consument gratis een dienst als een manier om de basis te leggen voor toekomstige transacties. Door gratis basisdiensten aan te bieden, bouwen bedrijven relaties met klanten op en bieden ze uiteindelijk geavanceerde diensten, add-ons, verbeterde opslag- of gebruikslimieten of een advertentie-vrije gebruikerservaring tegen een extra vergoeding.
Het freemium-model werkt meestal goed voor internetbedrijven met kleine acquisitiekosten, maar met een hoge levenslange waarde. Met het freemium-bedrijfsmodel kunnen gebruikers basisfuncties van een software, game of service gratis gebruiken en vervolgens kosten in rekening brengen voor "upgrades" van het basispakket. Het is een populaire tactiek voor bedrijven die net beginnen met het proberen gebruikers naar hun software of service te lokken.
[Belangrijk: Freemiums als een praktijk dateren uit de jaren 1980, hoewel de term werd bedacht in 2006.]
Sinds de jaren tachtig is freemium gebruikelijk bij veel computersoftwarebedrijven. Ze bieden basisprogramma's aan consumenten die het gratis kunnen proberen maar beperkte mogelijkheden hebben; om het volledige pakket te krijgen, moet je upgraden en een vergoeding betalen. Het is ook een populair model voor gamebedrijven. Alle mensen zijn van harte welkom om het spel gratis te spelen, maar speciale functies en meer geavanceerde niveaus worden alleen ontgrendeld wanneer de gebruiker ervoor betaalt.
Freemium-games en -services kunnen gebruikers overrompelen, omdat ze zich misschien niet bewust zijn van hoeveel ze (of hun kinderen) aan het spel uitgeven, omdat betalingen in kleine stappen worden gedaan.
belangrijkste leerpunten
- Freemiums vertegenwoordigen een bedrijfsmodel waarin een bedrijf gratis basisfuncties biedt aan gebruikers en een premie in rekening brengt voor aanvullende of geavanceerde functies.
- Freemium dateert uit de jaren tachtig, hoewel de term in 2006 werd bedacht.
- Freemiums zijn vooral populair bij computersoftwaremakers / -providers en internetbedrijven.
Voorbeelden van freemiums
Een voorbeeld van een bedrijf dat het freemium-bedrijfsmodel gebruikt, is Skype, het bedrijf waarmee u video- of spraakgesprekken kunt voeren via internet. Er zijn geen kosten verbonden aan het opzetten van een Skype-account, de software kan gratis worden gedownload en er zijn geen kosten verbonden aan hun basisservice: bellen vanaf een computer (of een mobiele telefoon of tablet) naar een andere computer.
Maar voor geavanceerdere diensten, zoals het bellen naar een vaste of mobiele telefoon, moet u wel betalen, zij het een klein bedrag in vergelijking met conventionele telefoonkosten. Tekstberichten en videovergaderingen onder maar liefst 10 gebruikers zijn andere premium-services.
Een andere populaire werkgever van freemium - een van de eerste die dit doet - is King, de ontwikkelaar van de zeer populaire internetgame Candy Crush Saga. De verslavende activiteit, beschikbaar op de king.com-site, op Facebook en op apps, is gratis te spelen. Het staat gebruikers een toegewezen aantal levens toe binnen een bepaald tijdsbestek, maar brengt extra levens in rekening als men tijdens dat venster meer wil spelen. Gebruikers kunnen ook betalen voor "boosters" of extra zetten om de levels te winnen en gemakkelijker door het spel te gaan.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.