wrijving
Uitval in het bedrijfsleven beschrijft een geleidelijke maar opzettelijke vermindering van het personeelsbestand dat optreedt wanneer werknemers met pensioen gaan of ontslag nemen en niet worden vervangen. De term wordt soms ook gebruikt om het verlies van klanten of klanten te beschrijven als ze volwassen worden voorbij een doelmarkt voor een product of bedrijf zonder te worden vervangen door een jongere generatie.
Uitputting is een manier waarop een bedrijf de arbeidskosten kan verlagen zonder de ontslagen te verstoren.
Hoe slijtage werkt
Dit soort personeelsvermindering wordt een wervingsstop genoemd. Het is een manier waarop een bedrijf de arbeidskosten kan verlagen zonder de ontslagen te verstoren.
Het verminderen van personeel door slijtage is natuurlijk minder verwoestend voor het bedrijfsmoreel. Het kan echter nog steeds een negatieve impact hebben op de resterende werknemers als het leidt tot een toename van hun werklast. Het kan ook promotionele kansen en bewegingen binnen het bedrijf beperken, wat resulteert in een ongelukkiger werkplek of meer slijtage dan bedoeld was.
Over klantuitval
Attrition kan ook verwijzen naar een krimpend klantenbestand. Dit is natuurlijk niet opzettelijk. Het woord is het meest relevant wanneer het wordt gebruikt om een product te beschrijven waarvan het klantenbestand krimpt omdat de loyale klanten ouder worden en jongere consumenten hun plaats niet innemen.
Klantuitval wordt meestal aangetroffen wanneer een bedrijf zijn product niet heeft aangepast aan veranderende trends. De warenhuisketen Sears en het automerk Oldsmobile zijn misschien voorbeelden van producten die een jongere generatie klanten niet wisten te bereiken.
Slijtage versus ontslagen
Veranderingen in management, bedrijfsstructuur of andere aspecten van de bedrijfsactiviteiten kunnen ertoe leiden dat werknemers vrijwillig vertrekken, wat resulteert in een hoger verloop.
Het ontslaan van werknemers resulteert in slijtage zolang het bedrijf niet meteen zoveel nieuwe werknemers aanneemt als ontslagen. Een bedrijf kan bijvoorbeeld zijn administratief personeel met zes verminderen om een nieuw internetteam van zes te creëren.
De omzet vindt in een bedrijf om vele redenen plaats. Het kan alleen attritie worden genoemd als het bedrijf besluit de vacature niet in te vullen.
Wanneer een bedrijf wordt geconfronteerd met een financiële crisis, moet het moeilijke gesprekken voeren en zijn personeelsbestand terugdringen om te blijven drijven. In deze gevallen kan het bedrijf een ontslag uitvoeren zonder de intentie om die posities opnieuw te vervullen.
In minder ingrijpende gevallen, zoals wijzigingen in de bedrijfsstructuur of het bedrijfsmodel of een fusie, worden bepaalde afdelingen ingekort of geëlimineerd. Dit vereist meestal ontslagen in plaats van slijtage.
In tegenstelling tot ontslagen, is een vermindering van het personeel wegens slijtage vrijwillig. De werknemer heeft besloten een nieuwe baan aan te nemen, met pensioen te gaan of naar een andere nieuwe stad te verhuizen. Een verloopbeleid profiteert van deze onvermijdelijke omschakeling om het totale personeelsbestand te verminderen.
Belangrijkste leerpunten
- Een vermindering van het personeel als gevolg van slijtage wordt vaak een wervingsstop genoemd.
- Slijtage is een minder storende manier om de loonkosten te verminderen dan ontslagen.
- Attrition kan ook verwijzen naar een krimpend klantenbestand.