insourcing
Insourcing is de toewijzing van een project aan een persoon of afdeling binnen een bedrijf in plaats van aan een derde partij. Insourcing is het tegenovergestelde van outsourcing.
Hoe insourcing werkt
In de praktijk wordt insourcing gebruikt om een taak of functie te beschrijven die een bedrijf aan een derde had kunnen uitbesteden. In de regel geeft insourcing bedrijven meer controle over de besluitvorming en de mogelijkheid om sneller en nauwkeuriger te bewegen, vooral als institutionele kennisfactoren een rol spelen in sommige elementen van het werk.
Sinds de jaren negentig hebben bedrijven steeds meer uitbesteed in plaats van ingehuurd, op zoek naar goedkopere arbeidskrachten in ontwikkelingslanden. In de mate dat de tijd van werknemers een bedrijf meer kost dan een derde partij zou betalen om hetzelfde werk te doen, kan insourcing hogere kosten veroorzaken.
De beslissing hangt ook af van de beste toewijzing van middelen voor een reeks taken. Werknemers die gekwalificeerd zijn om een project uit te voeren als het wordt uitbesteed, kunnen winstgevender worden ingezet voor andere projecten.
Insourcing versus outsourcing
Outsourcing omvat het inhuren van een extern bedrijf om een taak, project of lopende functie voor een organisatie uit te voeren. De praktijk werd wijdverspreid en controversieel tot in de jaren negentig, omdat veel bedrijven hun uitgaven probeerden te verminderen door externe bedrijven in te huren om doorlopende taken uit te voeren, zoals personeelsbeheer, klantenservice, productie en marketing.
Met verbeteringen in de wereldwijde communicatie en logistiek, mede gestimuleerd door de groei van internet, werd outsourcing een groeisector in ontwikkelingslanden waar de arbeidskosten laag bleven.
Door niet-werknemers toegang te geven tot systemen, met name back-office systemen, kunnen beveiligingsrisico's ontstaan.
Outsourcing brengt echter een aantal risico's en extra overhead met zich mee. Niet-werknemers toegang geven tot systemen, met name back-office systemen zoals boekhouding, brengt beveiligingsrisico's met zich mee. Zelfs een bedrijf met een sterk cybersecurityprofiel wordt vatbaar voor extra risico wanneer het onbekende werknemers van een externe organisatie toegang geeft tot zijn systemen.
Bovendien kunnen verschillen in internationaal recht uitdagingen veroorzaken bij het opstellen van contracten die een organisatie afdoende beschermen in het geval een verkoper niet aan de verwachtingen voldoet.
Insourcing biedt sommige bedrijven een concurrentievoordeel als ze een consistentere, superieure klantenservice kunnen bieden door de functies in huis te houden, zelfs als het wat meer kost.
Voor complexe projecten kunnen bedrijven vinden dat insourcing minder tijd en kosten vereist voor training, omdat werknemers al bekend zijn met de producten, diensten en cultuur van een organisatie.
Voorbeeld van insourcing
Stel bijvoorbeeld dat een groot snackbedrijf een nieuw snoepmerk op de markt brengt. Zijn strategie omvat een campagne op sociale media waarvan hij hoopt dat het zijn merk in brand kan helpen.
Het bedrijf heeft een eigen marketingafdeling die over de product- en branchekennis beschikt om de campagne te voeren. Het implementeert al de rest van de social media-strategie van het bedrijf, hoewel het nog nooit een nieuw product op social media heeft gelanceerd. Moet het bedrijf het project overdragen aan zijn marketingteam of naar buiten gaan?
Belangrijkste leerpunten
- Insourcing houdt een project in handen van medewerkers die het bedrijf en zijn producten het beste begrijpen.
- Outsourcing geeft een bedrijf toegang tot expertise die niet in eigen beheer is, en mogelijk lagere kosten.
- Sinds de jaren negentig hebben Amerikaanse bedrijven meer uitbesteed dan ingehuurd om te profiteren van lagere arbeidskosten in het buitenland.
Als het marketingteam vol zit met zijn huidige projecten, kan het bedrijf besluiten om de externe sociale media-outfit in te huren om de sociale-mediacampagne voor zijn nieuwe candybar te lanceren. Voor de beginfase zou outsourcing de juiste keuze kunnen zijn. Als de campagne eenmaal is gestart, kan het bedrijf zijn beslissing terugdraaien en insourcen.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.