Wat zijn enkele veel voorkomende functies van business intelligence-technologieën?

Hoewel business intelligence-technologieën verschillende functies hebben, is hun belangrijkste functie het ondersteunen van het besluitvormingsproces van een bedrijf en het helpen van kenniswerkers, zoals managers en onderzoeksanalisten, om betere en snellere beslissingen te nemen.

Hoe Business Intelligence wordt gebruikt in verschillende industrieën

Functies van business intelligence-technologieën verschillen per branche. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt in de productie voor orderverzending en klantenondersteuning, in de detailhandel voor gebruikersgerichtheid en profilering, in financiële en bankdiensten voor claims en risicoanalyses, in transport voor wagenparkbeheer, in telecommunicatie om inzicht te krijgen in de drop-off-tarieven van klanten, en in stroomvoorziening en hulpprogramma's voor analyse van stroomverbruik.

Het technologiegestuurde proces van business intelligence omvat een verscheidenheid aan functies, technologische hulpmiddelen, applicaties en methodieken die een bedrijf helpen gegevens te verzamelen, analyses voor te bereiden, databases te ontwikkelen en uit te voeren en rapporten te maken. Elke functie wordt gebruikt om zakelijke beslissingen te ondersteunen.

Business Intelligence-gegevens

De gegevens die worden gebruikt in business intelligence kunnen zowel historische als nieuwe gegevens omvatten die zijn verzameld van externe bronnen. Business intelligence neemt vervolgens die gegevens en combineert een brede set van gegevensanalysetoepassingen en functies, zoals ad-hocanalyse, query's, bedrijfsrapportage, online analytische verwerking, gegevensvisualisatiesoftware, dashboards en prestatiescorecards.

In het algemeen is business intelligence een gegevensanalyseproces dat is gericht op het verbeteren van de bedrijfsprestaties ten opzichte van zijn concurrenten door eindgebruikers binnen het bedrijf te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Business intelligence-toepassingen met unieke en belangrijke functies kunnen afzonderlijk van externe leveranciers worden gekocht of als onderdeel van een enkel business intelligence-platform.

(Zie "Wat is het verschil tussen Business Intelligence en Competitive Intelligence?" Voor meer informatie hierover)