Apple Slams Facebook over privacy, betrouwbaarheid

Leidinggevenden bij Apple Inc. (AAPL), waaronder CEO Tim Cook, wijzen op wat zij zien als privacy- en betrouwbaarheidsproblemen met Facebook Inc. (FB) in een poging zich te onderscheiden van de sociale media. Apple, ongetwijfeld gevoelig voor zijn eigen relatie met kwesties van gegevensprivacy, verantwoordelijkheid en verantwoording, spreekt over Facebook op een moment dat het sociale mediabedrijf warmte uit vele verschillende richtingen neemt. Volgens een rapport van CNN heeft het laatste salvo van opmerkingen geen goed gedaan voor de langdurige rivaliteit tussen de twee gigantische bedrijven, waarbij Facebook-managers gefrustreerd zijn door de laatste opmerkingen van Apple-managers.

Op het China Development Forum in Beijing sprak Tim Cook over Facebook en wat hij de 'nare' kwesties van privacymisbruik en gegevensverzameling noemde. Het probleem 'is zo groot geworden dat waarschijnlijk een goed doordachte regeling nodig is', zei hij, eraan toevoegend dat 'het vermogen van iedereen om te weten waar je al jaren over bladert, wie je contacten zijn, wie hun contacten zijn, dingen die je leuk vindt en niet leuk vindt en elk intiem detail van je leven - vanuit mijn eigen standpunt zou het niet moeten bestaan. "

Fake News, Hate Speech kwam ook op

Afgezien van bezorgdheid over de privacy, heeft Facebook de afgelopen maanden ook krantenkoppen gehaald voor zijn mogelijke rol bij de levering van nepnieuwsverhalen en als middel voor haatzaaiende spraak. Apple SVP Eddy Cue sprak eerder deze maand met CNN tijdens een interview op SXSW in Austin, Texas. Apple wil dat zijn artikelen 'afkomstig zijn van vertrouwde bronnen, zodat we niet veel problemen hebben die op de markt zijn geweest', zei Cue, mogelijk verwijzend naar Facebook. Hij suggereerde ook dat, als het gaat om haatdragende taal, "bedrijven in de wereld van vandaag verantwoordelijkheid moeten nemen ... we denken dat vrije meningsuiting erg belangrijk is, maar we denken niet dat blanke suprematie of haatdragende taal belangrijk is om uit te zijn Daar."

Over het geheel genomen lijkt Apple, met deze en andere opmerkingen, het bedrijf te portretteren als een technologiegigant met een gevoel van verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid, zelfs als grote concurrenten steeds meer aandacht krijgen. Bovendien kunnen deze opmerkingen helpen om de aandacht weg te houden van problemen waarmee het bedrijf zelf wordt geconfronteerd. CNN wijst erop dat Apple glitches heeft gezien in zijn Siri virtuele-assistent-programma en dat de HomePod niet zo goed heeft verkocht als verwacht.

Alle aandacht op Facebook kan reële implicaties hebben voor het bedrijf. De FTC heeft een onderzoek naar de gegevenspraktijken van Facebook bevestigd. Er is een lopende campagne onder activisten om Facebook-accounts te verwijderen. Onder vele andere gevolgen, als Facebook de manier verandert waarop het gegevens gebruikt, kan dit voor veel van zijn zakelijke partners problemen opleveren.