Howard Schultz: Van comeback bij Starbucks tot definitief afscheid

Het eerste hoofdstuk van het verhaal van Starbucks en Howard Schultz is legendarisch. Schultz werd CEO van Starbucks in 1982 met vier vestigingen in de omgeving van Seattle. In minder dan twee decennia was Starbucks aanwezig op alle continenten, met 3.501 winkels en een omzet van $ 2 miljard.

Hij verliet Starbucks in 2000 vanwege uitputting van de teelt van Starbucks van een regionale koffieketen naar een wereldwijd bedrijf gedurende een periode van 18 jaar. Hij keerde acht jaar later terug omdat hij voelde dat de koffieketen afdwaalde van zijn kernwaarden en hij bezorgd was over de inzakkende prestaties.

Schultz's terugkeer

Toen Schultz in 2008 terugkwam naar Starbucks, waren de fortuinen van het bedrijf in aantocht. De aandelenkoers was de afgelopen acht jaar vlak en concurrenten aten de verkoop en marges van de onderkant en de bovenkant.

De omzet groeide over de hele linie, maar het hield de nieuwe winkelcreatie niet bij. Kortom, Starbucks was afhankelijk van het openen van nieuwe winkels voor groei, terwijl de omzet in dezelfde winkel daalde. Schultz geloofde dat dit een cruciaal moment was voor het bedrijf om terug te keren naar zijn kernwaarden en de nodige wijzigingen aan te brengen om deze trends om te keren en de integriteit van het merk te behouden.

Hij ontsloeg bijna alle leidinggevenden, sloot achterblijvende winkels en huurde een nieuwe koers voor het bedrijf om ervoor te zorgen dat de activiteiten niet zouden worden opgeofferd voor groei. Wall Street is enthousiast over de terugkeer en veranderingen van Schultz, aangezien het aandeel meer dan vijf keer is gestegen tussen zijn terugkeer als CEO en maart 2015. Schultz's oorspronkelijke ambtstermijn als CEO viel ook samen met een meer dan tienvoudige stijging van de aandelenkoers tussen de beursgang in 1992 en zijn ontslag in 2000.

Gerelateerd: Hoe Starbucks geld verdient

De tweede keer verlaten

In een persbericht van 4 juni 2018 kondigde Starbucks aan dat Schultz zijn functie neerlegt. Schultz is geëerd met de functie van voorzitter emeritus, met ingang van 26 juni 2018. Myron E. Ullman is benoemd als de volgende voorzitter van de raad van bestuur en Mellody Hobson is benoemd tot vice-voorzitter.

Schultz is van plan om meer tijd met zijn gezin door te brengen en te werken aan een boek gericht op het sociale impactwerk van Starbucks, volgens het persbericht.

Zijn vertrek uit het bedrijf heeft echter nieuwsgierigheid gewekt naar zijn toekomstplannen. Schultz reageerde rechtstreeks op vermoedens van een Amerikaanse presidentiële run en zei in een artikel in de New York Times: "Ik ben van plan na te denken over een reeks opties, waaronder openbare dienstverlening. Maar ik ben nog ver verwijderd van beslissingen over de toekomst. '

Reuters rapporteerde op 9 juli 2018 dat Schultz de bezorgdheid van beleggers aanpakt dat Starbucks onder druk staat in de snelgroeiende markt van China, en zegt dat de recente vertraging in China tijdelijk is. Hij wees ook op mogelijke samenwerking met e-commerce gigant Alibaba Group Holding Ltd's (BABA) miljardair oprichter Jack Ma. Een dergelijk partnerschap kan de online koffieverkoop van het bedrijf in China ondersteunen.

Gerelateerd: Jack Ma's Worth and Influence