6 redenen waarom producten niet werken

In het grote boek met productstoringen zijn er een paar voorbeelden die opvallen als zo kolossaal dat je je moet afvragen wat het bedrijf dacht. Er gaat niets boven negatieve brutowinstmarges om de dag van een bedrijf te runnen. Toch lijken anderen net een geval van slechte timing, slechte marketing en pech te zijn geweest. Hieronder zullen we kijken naar zes redenen waarom producten falen, en de producten die het bewijzen.

1. Timing In sommige gevallen zal een luxeproduct dat al jaren in de planningsfase zit, worden geïntroduceerd, net wanneer een grote recessie begint. Dit was het geval met de Ford Edsel. De Edsel is synoniem geworden met mislukking en het staat bekend als een marketingcatastrofe, maar de recessie van 1958 speelde zeker een grote rol bij het ongedaan maken ervan.
   Soms is een product 'zijn tijd ver vooruit' en bestaat de markt daarvoor gewoon niet, zoals de voorloper van populaire PDA-apparaten, de Apple Newton MessagePad. Deze nogal onhandige PDA had een paar tekortkomingen - het beroemdst, het onvermogen om te voldoen aan de claim begrip van handschrift te begrijpen - maar meer dan dat was de release op een moment dat het betalen van $ 700US voor een PDA absurd leek.
   Vandaag, als er een PDA uitkwam die een revolutie teweegbracht in de industrie, zou $ 700 een koopje lijken. (De tijd zal komen dat jij degene bent die deze verouderde technologieën uitlegt. Meer informatie in Technologie waar je kinderen (of kleinkinderen) om zullen lachen .)
2. Hype niet naleven Niets is erger dan wanneer het publiek het gevoel heeft dat ze in de maling worden genomen. Dit gebeurt wanneer iets hyped-up marketing heeft, maar het product is behoorlijk ho-gebrom. Het is nog een reden waarom de Edsel faalde, omdat Ford hem had gepositioneerd als een geavanceerde nieuwe auto, maar het publiek zag het als meer van hetzelfde voor hogere kosten. Deze slechte positionering kostte Ford $ 350 miljoen, een enorm bedrag in 1959.
   McDonald's viel hier ook ten prooi aan met de release van het Arch Deluxe-menu in de jaren '90. Niemand werd voor de gek gehouden toen Mickey-D beweerde het fijne eetracket te zijn binnengegaan door een tomaat op een hamburger te slaan. McDonald's heeft naar verluidt $ 100 miljoen uitgegeven aan reclame voor de mislukte lijn. Voor een ander voorbeeld, vergeet de Windows Vista-saga niet.
3. Verbluffend sterk merk Een sterk merk kan een zegen en een vloek zijn. Consumenten vertrouwden Colgate voor tandpasta, maar het had geen zin toen die naam op de Colgate Kitchen Entrees werd gezet. Het verbinden van de smaak van voedsel en tandpasta was onaangenaam voor de consument. Met het McDonald's Arch Deluxe-fiasco was de naam van McDonald te sterk als een waardige hamburgertent voor iedereen om de serie "dineren voor volwassenen" serieus te nemen.
4. Vaststelling wat niet kapot is Bedrijven die al succesvol zijn, proberen soms zichzelf te verbeteren, maar schrikken hun toch al loyale consumenten af. Dit wordt het best geïllustreerd in wat bekend staat als een van de ergste productfouten in de geschiedenis: "Nieuwe cola". In 1985 deed Coca-Cola het redelijk goed, maar maakte zich zorgen over het verlies van meer marktaandeel aan Pepsi. Er was een marktonderzoeksproject van $ 4 miljoen waarin werd gesteld dat cola-drinkers de nieuwe smaak verkiezen, maar toen het erop aankwam, wilden ze nog steeds het origineel.
   Crystal Pepsi is een ander goed voorbeeld. Het maken van een duidelijke cola verleidde niet-cola-drinkers - het verwarde alleen de branding van Pepsi.
5. Kruisbesmetting - Twee succesvolle producten samenvoegen tot één grote storing Het lijkt contra-intuïtief dat het combineren van twee succesvolle producten of bedrijven op de een of andere manier een ramp kan veroorzaken, maar het gebeurt. Denk maar aan de combinatie van pindakaas en jam in één fles of de rampzalige melk-met-graanverpakkingscampagne van Kellogg, Cereal Mates.
   Een ander voorbeeld is de recent mislukte fusie: AOL Time Warner. Hoewel het AOL Time Warner-debacle veel te maken had met management, timing en het samenbrengen van de bedrijfscultuur, bewijst het dat het nemen van twee succesvolle dingen en het combineren ervan kan leiden tot een onherstelbare ramp.
6. De juiste zakenpartners niet maken Sony's Betamax en Toshiba's HD-dvd zijn hier perfecte voorbeelden van. Betamax werd algemeen beschouwd als superieur aan VHS, maar vanwege de hogere kosten werd het niet opgepikt door de grote distributeurs, wat leidde tot de ondergang.
   HD DVD was net als de VHS van de DVD-strijd, omdat het minder kostte dan Blu-Ray en minder informatie bevatte, behalve dat HD DVD verloor. Bepaalde studio's (Fox, Sony, Walt Disney), Sony's Playstation 3 en retailers zoals Wal-Mart en Best Buy schaarden zich helemaal achter Blu-Ray, waardoor de HD DVD van Toshiba achterbleef omdat deze minder beschikbare titels en verkooppunten had. Net als Betamax veroorzaakte dit een kettingreactie waarbij minder films werden uitgebracht voor het minder beschikbare formaat, en Toshiba stopte uiteindelijk medio 2008 met het produceren van HD DVD-spelers.
   Het verlies van Toshiba van HD-dvd zou ongeveer $ 1 miljard bedragen. (Naarmate de technologie voortschrijdt, raken sommige industrieën verouderd. Volg de trends die van invloed zijn op banen, investeringen en uw aankopen in 4 brancheveranderende technische trends .)

The Bottom Line Soms is er geen verklaring voor het falen van een product. Zelfs als het product beter is dan dat van concurrenten, sterk marktonderzoek heeft en een enorme reclamecampagne, kan het nog steeds falen. Een blik op de bovenstaande redenen laat zien dat falen vele gezichten heeft en vaak onvoorspelbaar is.