Bedrijfsethiek
Bedrijfsethiek is de studie van passend bedrijfsbeleid en -praktijken met betrekking tot mogelijk controversiële onderwerpen, waaronder corporate governance, handel met voorkennis, omkoping, discriminatie, sociale verantwoordelijkheid van bedrijven en fiduciaire verantwoordelijkheden. De wet stuurt vaak bedrijfsethiek aan, maar op andere momenten biedt bedrijfsethiek een basisrichtlijn die bedrijven kunnen kiezen om te volgen om goedkeuring van het publiek te verkrijgen.
01:29Bedrijfsethiek
Inzicht in bedrijfsethiek
Bedrijfsethiek zorgt ervoor dat er een bepaald basisniveau van vertrouwen bestaat tussen consumenten en verschillende vormen van marktdeelnemers bij bedrijven. Een portfoliomanager moet bijvoorbeeld dezelfde aandacht schenken aan de portefeuilles van familieleden en kleine individuele beleggers. Dit soort praktijken zorgen ervoor dat het publiek een eerlijke behandeling krijgt.
Het concept van bedrijfsethiek begon in de jaren 1960 toen bedrijven zich meer bewust werden van een groeiende op consumenten gebaseerde samenleving die bezorgdheid toonde over het milieu, sociale oorzaken en bedrijfsverantwoordelijkheid. De toegenomen aandacht voor zogenaamde sociale kwesties was een kenmerk van het decennium.
Sinds die periode is het concept van bedrijfsethiek geëvolueerd. Bedrijfsethiek gaat verder dan alleen een morele code van goed en kwaad; het probeert te verzoenen wat bedrijven legaal moeten doen versus het behouden van een concurrentievoordeel ten opzichte van andere bedrijven. Bedrijven tonen bedrijfsethiek op verschillende manieren.
[Belangrijk: bedrijfsethiek is bedoeld om een bepaald niveau van vertrouwen tussen consumenten en bedrijven te waarborgen, waardoor de openbare eerlijke en gelijke behandeling wordt gewaarborgd.]
Voorbeelden van bedrijfsethiek
Hier zijn een paar voorbeelden van bedrijfsethiek op het werk wanneer bedrijven proberen een evenwicht te vinden tussen marketing en sociale verantwoordelijkheid. Bedrijf XYZ verkoopt bijvoorbeeld granen met volledig natuurlijke ingrediënten. De marketingafdeling wil de volledig natuurlijke ingrediënten als verkoopargument gebruiken, maar het moet enthousiasme voor het product temperen versus de wetten die etiketteringspraktijken regelen.
In de advertenties van sommige concurrenten wordt gerefereerd aan vezelrijke granen die het risico op sommige soorten kanker kunnen verminderen. Het graanbedrijf in kwestie wil meer marktaandeel winnen, maar de marketingafdeling kan geen twijfelachtige gezondheidsclaims op graandozen doen zonder het risico van rechtszaken en boetes. Hoewel concurrenten met grotere marktaandelen in de graanindustrie schaduwrijke etiketteringsmethoden gebruiken, betekent dit niet dat elke fabrikant onethisch gedrag moet vertonen.
Neem voor een ander voorbeeld de kwestie van kwaliteitscontrole voor een bedrijf dat elektronische componenten voor computerservers produceert. Deze componenten moeten op tijd worden verzonden, anders loopt de onderdelenfabrikant het risico een lucratief contract te verliezen. De afdeling kwaliteitscontrole ontdekt een mogelijk defect en elk onderdeel in één zending wordt gecontroleerd.
Helaas kunnen de controles te lang duren en kan het venster voor tijdige verzending passeren, wat de productrelease van de klant kan vertragen. De afdeling kwaliteitscontrole kan de onderdelen verzenden, in de hoop dat ze niet allemaal defect zijn, of de verzending vertragen en alles testen. Als de onderdelen defect zijn, kan het bedrijf dat de componenten koopt, geconfronteerd worden met een terugslag van de consument, wat ertoe kan leiden dat de klant een betrouwbaardere leverancier zoekt.
Speciale overwegingen
In een recente National Business Ethics Survey zagen de respondenten ooit een laag niveau van onethisch gedrag. Ongeveer 41% van de werknemers zag wangedrag op het werk, vergeleken met 45% in 2011.
Het onderzoek concludeerde dat mogelijk een onzeker economisch klimaat leidde tot minder risicobereidheid in winstgevende bedrijven waardoor meer managers en leidinggevenden ethischer te werk gingen. Uit het onderzoek bleek dat 60% van het wangedrag tijdens het werk plaatsvond onder managers, en 24% van de werknemers gaf managers op senior niveau de schuld van onethisch gedrag.
Belangrijkste leerpunten
- Bedrijfsethiek verwijst naar het implementeren van geschikt bedrijfsbeleid en -praktijken met betrekking tot betwistbare controversiële onderwerpen.
- Sommige kwesties die naar voren komen in een discussie over ethiek zijn onder meer corporate governance, handel met voorkennis, omkoping, discriminatie, sociale verantwoordelijkheid en fiduciaire verantwoordelijkheden.
- De wet zet meestal de toon voor bedrijfsethiek en biedt een basisrichtlijn die bedrijven kunnen kiezen om te volgen om publieke goedkeuring te verkrijgen.