Cybermaandag
Cyber Monday, ook bekend als Black Monday, is een e-commerce-term die verwijst naar de maandag na het US Thanksgiving-weekend. Zoals fysieke winkels doen met Black Friday, bieden online retailers op deze dag meestal speciale promoties, kortingen en verkopen aan. Ondertussen bieden traditionele retailers exclusieve deals voor alleen websites. Cybermaandag wordt beschouwd als de onofficiële start van het online vakantieshopseizoen.
Cyber Monday begrijpen
Cybermaandag valt altijd vier dagen na de Amerikaanse Thanksgiving-vakantie. Het is gemaakt om consumenten aan te moedigen online te winkelen. Terwijl Black Friday - de dag na Thanksgiving - de grootste winkeldag van het jaar blijft, is Cyber Monday de grootste online winkeldag van het jaar en de op een na grootste winkeldag in het algemeen.
Belangrijkste leerpunten
- Cybermaandag is een e-commerceterm die verwijst naar de maandag na het Thanksgiving-weekend.
- Het is de tweede grootste winkeldag en de drukste dag voor online verkoop.
- De term Cyber Monday werd in 2005 bedacht door Shop.org, de online tak van de National Retail Federation.
- Hoewel Cyber Monday zijn oorsprong had in de Verenigde Staten, gebeurt het nu ook in andere landen.
Net als Black Friday besteden zowel online als traditionele retailers veel tijd en moeite aan het bedenken van sales om de concurrentie te verslaan en agressieve marketingstrategieën te gebruiken om consumenten op hun websites te laten winkelen. Ze kondigen vaak hun promoties en verkopen aan vóór de eigenlijke dag, niet alleen om te concurreren tegen het Black Friday-aanbod in fysieke winkels, maar ook om te concurreren met hun online rivalen.
Consumenten genieten om verschillende redenen van Cyber Monday. Veel mensen willen tijdens de vakantie geen tijd doorbrengen weg van familie, alleen om een koopje te krijgen, terwijl anderen niet willen wachten in de lange rijen die zich vormen op Black Friday. Cyber Monday biedt consumenten een handige, probleemloze manier om te winkelen en geld in te wisselen voor een aantal geweldige aanbiedingen. En met veel retailers die nu gratis verzending aanbieden als een stimulans om te winkelen op Cyber Monday, maakt het online winkelen nog aantrekkelijker.
Hoewel Cyber Monday zijn oorsprong had in de Verenigde Staten, is het nu een internationaal concept. Veel e-commercebedrijven over de hele wereld gebruiken de term om promoties op de markt te brengen om hun verkoop in die tijd van het jaar te stimuleren.
Origins of Cyber Monday
De term Cyber Monday werd in 2005 bedacht door Shop.org, de online tak van de National Retail Federation (NRF). De brancheorganisatie merkte op dat internetaankopen vaak piekten op de maandag na Thanksgiving in voorgaande jaren. Er waren een paar verschillende theorieën waarom dit zo was.
Eén theorie suggereerde dat mensen items in winkels en winkelcentra zagen in het weekend, maar wachtten tot maandag om ze te kopen op het werk waar ze computers hadden met snellere internetverbindingen. Vergeet niet dat er in de vroege 21e eeuw geen smartphones of tablets waren en dat high-speed, breedbandopties voor woningen nog in de kinderschoenen stonden.
Een andere theorie schreef het fenomeen toe aan de onaangename ervaringen die het Thanksgiving-weekend teweegbracht. Als je op zoek bent naar een aantal fenomenale koopjes na de dag van Turkije, kun je het familiefeest overslaan, kamperen op de parkeerplaats van je favoriete winkel en je een weg banen door een menigte van hondsdolle koopjesjagers bij het aanbreken van de dag op Black Vrijdag. Of je kunt maandagochtend uit bed rollen, een kop koffie schenken en op internet surfen voor bodemprijzen.
Cyber Monday mijlpalen
Met de officiële naamgeving werd Cyber Monday aangewezen als een voor deals en kortingen, wat de populariteit ervan versterkte. Concreet was er een enorme impact in het eerste jaar. In 2005 steeg de omzet met 26% tot $ 486 miljoen. Tegen 2011 bereikte dat aantal de $ 1, 25 miljard. In 2012 bleek uit een onderzoek van CouponCabin.com dat 42% van de consumenten van plan was om de deals op Black Friday uit te breiden, maar hun aankopen uit te stellen op Cyber Monday.
In 2014 waren de online deals van Cyber Monday - die op dat moment ook vaak beschikbaar waren op Black Friday - zo aantrekkelijk dat veel winkelwebsites werden overweldigd door bezoekers. Terwijl sommige sites vertraagden tot het tempo van een slak, crashten andere, zoals HP en Best Buy, volledig. Desondanks bereikte de e-commerce-omzet een recordhoogte, ongeveer $ 2, 4 miljard.
Online retailers en traditionele retailers gebruiken agressieve marketingstrategieën om consumenten op hun websites te laten winkelen.
De verkoop van elk jaar overtreft de laatste. De totale omzet voor Cyber Monday in 2017 bedroeg $ 6, 59 miljard, een stijging van 91% ten opzichte van het jaar ervoor, volgens een rapport uitgebracht door Adobe Analytics. De groep rapporteerde ook een stijging van de omzet voor Cyber Monday in 2018, met een record van $ 7, 8 miljard uitgegeven door online shoppers dat jaar.
Grote Cyber Monday-websites
Voor winkelspecifieke verkopen zijn de grootste deelnemers aan Cyber Monday:
- Amazone
- Walmart
- Doelwit
- Beste koop
- JC Penney
- Macy's
Cyber Monday gaat wereldwijd
Zoals hierboven opgemerkt, begon Cyber Monday in 2005 in de Verenigde Staten, maar is sindsdien een internationale marketingterm geworden. Canada heeft Cyber Monday in 2008 aangenomen, net als Frankrijk. Nieuw-Zeelandse online retailers begonnen Cyber Monday te promoten, terwijl Australië, India en Japan in 2012 hun eigen versies van Cyber Monday begonnen.
Beyond Cyber Monday
De Black Friday-Cyber Monday-manie heeft andere dagen aangewakkerd die gericht zijn op specifieke industrieën. Small Business Saturday valt op de dag na Black Friday - meestal de laatste zaterdag in november. Deze dag werd in 2010 gelanceerd als een manier om consumenten weg te halen bij grote, grote doos retailers, en hen aan te trekken om te winkelen bij lokale kleine bedrijven.
Het geven van dinsdag valt op de dinsdag na Cybermaandag. Deze dag werd in 2012 voor het eerst geïntroduceerd aan consumenten als een manier om donaties aan goede doelen tijdens de feestdagen te promoten en om de commercialisering en consumentencultuur van het Thanksgiving-seizoen tegen te gaan. Veel grote bedrijven zoals Google, Facebook en UNICEF zijn sindsdien partners voor Giving Tuesday, met toezeggingen om donaties van werknemers en het grote publiek te matchen.