8 eigenschappen die een goede verzekeringsagent zijn

Als je ooit hebt overwogen om een ​​verzekeringsagent te worden of je afvroeg of dit carrièrepad geschikt voor je zou kunnen zijn, dan zijn er verschillende kwaliteiten die je moet hebben, althans tot op zekere hoogte. Het verkopen van verzekeringen kan een lucratieve propositie zijn, met relatief hoogbetaalde commissies en een hoge mate van autonomie met flexibele werkuren. Het is echter geen gemakkelijke taak - verwacht een hoge mate van klantafwijzing, stress en uitval. Toch delen alle goede verzekeringsagenten sommige van de volgende kernkwaliteiten op een of andere manier.

Belangrijkste leerpunten

• Een verzekeringsagent worden kan onafhankelijkheid en flexibiliteit van de baan betekenen met potentieel een zeer hoog winstpotentieel.
• Maar de verkoop van verzekeringen is ook zeer stressvol met weinig loongarantie en is een bedrijfstak met een hoog stoppercentage.
• Om succesvol te zijn in de branche, moeten nieuwe agenten de vaardigheden en attributen begrijpen die bij topproducenten veel voorkomen.

Sociale vaardigheden

1. Zet de behoeften van de klant op de eerste plaats - Een agent die alleen op zoek is naar een commissie, ongeacht de behoeften van de klant, zal naar alle waarschijnlijkheid niet lang meegaan. Agenten en makelaars die aandachtig luisteren naar wat hun klanten en prospects zeggen, zullen hun vertrouwen kunnen winnen, wat het moeilijkste deel van hun werk is. Degenen die bereid zijn hun klanten in een product te stoppen dat een lagere commissie betaalt omdat het beter aansluit op hun behoeften, hebben veel meer kans om succesvol te zijn.

2. Goede klantenservice - Klanten die hun agenten te pakken kunnen krijgen wanneer ze ze nodig hebben, zijn veel waarschijnlijker blij en gerustgesteld. Een tijdige reactie op vragen en telefoontjes is een must, en je moet kunnen doen wat je zegt dat je gaat doen als je zegt dat je het gaat doen of op zijn minst een goede reden hebt waarom je dat niet kunt. Een van de belangrijkste klachten van mensen die levensverzekeringen kopen, is dat er niemand in de buurt is om hun vragen te beantwoorden nadat ze de polis hebben gekocht.

3. Emotionele intelligentie - Dit omvat het vermogen om op een dieper niveau naar cliënten te luisteren en zich in te leven om te onderscheiden wat zij echt willen en nodig hebben. Een goede agent is tactvol en weet een klant te helpen de financiële realiteit duidelijk te zien, zelfs als de klant er niet op staat.

Persoonlijkheid en afhankelijkheid

4. Hoog energieniveau - Een van de belangrijkste eigenschappen van een goede verzekeringsagent is dat ze te allen tijde opgewonden en enthousiast lijken te zijn. Een versleten of sombere houding zal klanten onmiddellijk wrijven en hen ontmoedigen om iets te kopen.

5. Persistentie - Dit is misschien wel de meest vitale kwaliteit van een goede verzekeringsagent. Degenen die op dit gebied werken, moeten absoluut in staat zijn om dagelijks met afwijzing om te gaan en dit met een glimlach te doen. Goede verzekeringsagenten begrijpen dat elk "nee" hen alleen maar dichter bij iemand brengt die "ja" zal zeggen.

6. Eerlijkheid - verzekeringsagenten die bedrog gebruiken om zaken te sluiten, blijven zelden lang bij hetzelfde bedrijf - en kunnen in sommige gevallen achter de tralies terechtkomen. Een goede agent weet dat het vooraf vertellen van de waarheid het respect en vertrouwen van hun klanten zal winnen en waarschijnlijk zal leiden tot herhaalde zaken na verloop van tijd.

Productkennis

7. Een breed scala aan producten - Zoals het oude gezegde luidt: als je alleen maar met een hamer moet werken, ziet alles ter wereld eruit als een spijker. Een goede verzekeringsagent kan een uitgebreide selectie producten en diensten aanbieden die aan elke redelijke behoefte van een klant kunnen voldoen.

8. Technische knowhow - Een goede verzekeringsagent weet veel meer dan hoe hij een polis moet verkopen. De agent moet de fiscale en juridische aspecten begrijpen van de producten die hij of zij verkoopt en hoe deze zijn ontworpen om te passen in de algehele financiële situatie van een klant. Veel agenten verdienen financiële planningsbenamingen, zoals de Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counselor of andere referenties. Sommige agenten oefenen financiële planning, voorbereiding van de inkomstenbelasting of een andere manier van financiële dienstverlening uit als hun primaire beroep en schrijven vervolgens verzekeringsactiviteiten wanneer dat nodig is.

Het komt neer op

Dit zijn slechts enkele van de kwaliteiten die levensverzekeringsagenten moeten hebben om succesvol te zijn. Het levensverzekeringsbedrijf kan zeer uitdagend en enorm lonend zijn voor diegenen die bereid zijn de nodige vaardigheden te leren om hun bedrijf op te bouwen. Neem voor meer informatie over hoe u een succesvolle verzekeringsagent kunt worden contact op met de wervingsbureaus van een paar verschillende agentschappen of een headhunter die met verzekeringsagenten werkt.