Geautomatiseerde Tellermachine (ATM)
Een geldautomaat (ATM) is een elektronisch bankkantoor waarmee klanten basistransacties kunnen uitvoeren zonder de hulp van een filiaalvertegenwoordiger of teller. Iedereen met een creditcard of betaalpas heeft toegang tot de meeste geldautomaten. Bepaalde creditcards kunnen echter meer problemen hebben.
De eerste geldautomaat verscheen in 1967 in Londen, en in minder dan 50 jaar verspreidden geldautomaten zich over de hele wereld, waardoor ze in elk groot land en zelfs op kleine eilandjes zoals Kiribati en de Federale Staten van Micronesië aanwezig waren.
Geldautomaten zijn handig, zodat consumenten snelle, zelfbedienende transacties kunnen uitvoeren, van bankieren zoals stortingen en opnames tot meer complexe transacties zoals factuurbetalingen en overschrijvingen.
Inzicht in geautomatiseerde telmachines (geldautomaten)
Sinds de eerste geldautomaat in 1967 verscheen, is de populariteit van deze machines gestaag toegenomen. Er zijn wereldwijd meer dan 3, 5 miljoen geldautomaten in gebruik. Ze zijn ook bekend in verschillende delen van de wereld als geautomatiseerde bankmachines (ABM) of bankmachines.
Er zijn twee primaire soorten geldautomaten. In basiseenheden kunnen klanten alleen contant geld opnemen en bijgewerkte rekeningsaldi ontvangen. De meer complexe machines accepteren stortingen, faciliteren line-of-credit betalingen, overschrijvingen en rapporteren accountinformatie. Om toegang te krijgen tot de geavanceerde functies van de complexe eenheden, moet een gebruiker een rekeninghouder zijn bij de bank die de machine bedient.
Analisten verwachten dat geldautomaten nog populairder zullen worden en voorspellen een toename van het aantal geldopnames. Geldautomaten van de toekomst zijn waarschijnlijk full-service terminals in plaats van of als aanvulling op traditionele bankautomaten.
Het gemiddelde bedrag dat aan een geldautomaat wordt opgenomen, is $ 60.
Delen van een geldautomaat
Hoewel het ontwerp van elke geldautomaat anders kan zijn, bevatten ze allemaal dezelfde basisonderdelen:
- Kaartlezer : Dit deel leest de chip aan de voorkant of de magneetstrip aan de achterkant van de kaart.
- Toetsenbord : met het toetsenbord kan de consument informatie invoeren zoals de pincode, het type transactie dat hij of zij van plan is te doen en het bedrag van de transactie.
- Geldautomaat : rekeningen worden uitgegeven via een sleuf in de machine, die is aangesloten op een kluis aan de onderkant van de machine.
- Printer : Desgewenst kunnen consumenten kwitanties aanvragen die hier worden afgedrukt. De bon registreert het type transactie, het bedrag en het rekeningsaldo.
- Scherm : De ATM geeft aanwijzingen die de consument door het proces van het uitvoeren van de transactie leiden. Informatie wordt ook op het scherm verzonden, zoals accountinformatie en saldi.
Belangrijkste leerpunten
- Geautomatiseerde geldautomaten zijn verkooppunten voor elektronisch bankieren waarmee mensen transacties kunnen uitvoeren zonder de hulp van een bankvertegenwoordiger of geldautomaat.
- ATM-transacties kunnen zo eenvoudig zijn als een aanbetaling of saldo-onderzoek, of complexer zoals een saldo-overdracht of factuurbetaling.
- Om een pinautomaat te kunnen gebruiken, hebben consumenten een bankpas of creditcard en een persoonlijk identificatienummer nodig.
Speciale overwegingen: gebruik van geldautomaten
Banken plaatsen geldautomaten in en buiten hun filialen. Andere geldautomaten bevinden zich in gebieden met veel verkeer, zoals winkelcentra, supermarkten, gemakswinkels, luchthavens, bus- en treinstations, benzinestations, casino's, restaurants en andere locaties. De meeste geldautomaten die in banken worden gevonden, zijn multifunctioneel, terwijl andere die buiten de site zijn meestal die zijn die eenvoudige diensten bieden.
Bij geldautomaten moeten consumenten een plastic kaart gebruiken - ofwel een bankpas of een creditcard - om een transactie te voltooien. Consumenten worden geverifieerd met een persoonlijk identificatienummer (PIN) voordat ze transacties kunnen uitvoeren.
Veel kaarten worden geleverd met een chip, die gegevens van de kaart naar de machine verzendt. Deze werken op dezelfde manier als een streepjescode die wordt gescand door een codelezer.
ATM-kosten
Rekeninghouders kunnen de geldautomaten van hun bank gratis gebruiken, maar voor toegang tot fondsen via een eenheid van een concurrerende bank worden meestal kosten in rekening gebracht. Volgens MoneyRates.com was de gemiddelde vergoeding voor het opnemen van contant geld uit een geldautomaat buiten het netwerk vanaf 4 februari 2019 $ 4, 66. Sommige banken kunnen consumenten de vergoeding terugbetalen, vooral als er geen overeenkomstige geldautomaat in het gebied beschikbaar is.
ATM-eigendom
In veel gevallen beschikken banken en kredietinstellingen over geldautomaten. Particulieren en bedrijven kunnen echter ook alleen of via een ATM-franchise geldautomaten kopen of leasen. Wanneer particulieren of kleine bedrijven zoals restaurants of benzinestations geldautomaten bezitten, is het winstmodel gebaseerd op het in rekening brengen van kosten aan de gebruikers van de machine.
Banken bezitten ook geldautomaten met deze bedoeling, maar bovendien is het gemak van een geldautomaat een dienst die banken gebruiken om klanten aan te trekken. Geldautomaten nemen ook een deel van de klantenservice-lasten van bankvertellers weg, waardoor banken geld besparen op de loonkosten.
Geldautomaten in het buitenland gebruiken
Geldautomaten maken het eenvoudig voor reizigers om toegang te krijgen tot hun betaal- of spaarrekening van bijna overal ter wereld. Wanneer reizigers buitenlandse geldautomaten gebruiken, ontvangen ze een betere wisselkoers dan bij de meeste wisselkantoren. Bovendien is het gebruik van een geldautomaat eenvoudiger dan het innen van reischeques, en aantoonbaar maakt het reizen veiliger, omdat de reiziger niet veel contant geld hoeft te dragen.
De bank van de rekeninghouder kan echter wel transactiekosten of een percentage van het geruilde bedrag in rekening brengen. De meeste geldautomaten vermelden de wisselkoers niet op de bon, waardoor het lastig is om de uitgaven te volgen.