veralgemeniseren
De term "commoditize" verwijst naar een proces waarbij goederen of diensten relatief niet meer te onderscheiden zijn van hetzelfde aanbod van een rivaliserende onderneming. Over het algemeen zijn gecodificeerde producten binnen specifieke categorieën zo vergelijkbaar met elkaar dat ze alleen worden onderscheiden door de prijskaartjes die eraan zijn verbonden.
Commoditization bestrijkt het hele scala van consumentengoederen, variërend van computertoetsenborden tot softwareprogramma's die complexe processen beheren, zoals supply chain management en bedrijfsboekhouding.
Commoditization begrijpen
Hoewel het contra-intuïtief klinkt, begint het pad naar commoditisering meestal eerst wanneer een bedrijf een revolutionair nieuw product introduceert of een bestaand product aanzienlijk verbetert. In beide gevallen is premium-prijsstelling gerechtvaardigd voor de betreffende artikelen. In 2007 introduceerde Apple Inc. bijvoorbeeld de iPhone, met onderscheidende functies zoals een touch-screen interface, en multitasking-mogelijkheden waarmee eigenaren op het internet kunnen surfen terwijl ze bezig zijn met een telefoongesprek.
Voordat al deze functies uiteindelijk werden gecommoditiseerd, onderscheidde de iPhone zich van alle andere mobiele telefoons op de markt, en consumenten van mobiele telefoons stonden in de rij om veel geld te verdienen voor zo'n kans op dergelijke innovatieve technologie. Toen rivaliserende bedrijven Apple's geavanceerde functies voor mobiele telefoons begonnen te kopiëren, werden de eens unieke functies gemainstreamd en overal beschikbaar - ook bekend als commoditized.
Ondertussen bleef Apple zijn iPhones differentiëren door regelmatig bijgewerkte versies uit te brengen, met opwindende nieuwe functies die toen niet beschikbaar waren voor de concurrentie. In 2011 introduceerde Apple bijvoorbeeld de iPhone 4s, met de spraakgestuurde digitale assistent Siri. Deze nooit eerder geziene technologie onderscheidde de iPhones van concurrerende modellen en trok een enorme buzz van zowel klanten als de media.
[Belangrijk: Commoditization is goed voor consumenten die genieten van goedkopere prijzen voor dezelfde goederen die elders duurder zijn, maar het is een lastig vooruitzicht voor bedrijven, die het risico lopen ten onder te gaan als ze prijzen te radicaal verlagen in een poging om concurrerend te blijven .]
De uitdaging voor bedrijven
Producten zonder onderscheidende kenmerken hebben de neiging om uiteindelijk in prijs te dalen en afnemende winstmarges te veroorzaken. Daarom streven bedrijven ernaar om commoditisering zo lang mogelijk uit te stellen om de speciale status van hun productaanbod te behouden.
Een manier waarop een bedrijf commoditization kan uitstellen, is door zijn commoditized te bundelen
producten of diensten met gerelateerde aanbiedingen, om een aantrekkelijke verpakking te creëren, die een unieke combinatie van aanbiedingen heeft - zelfs als de aanbiedingen zelf alledaags zijn. Bijvoorbeeld, kabelbedrijven bundelen routinematig sterk gecommoditiseerde vaste telefoons met internet- en televisiediensten. Deze groepering van producten, in combinatie met aantrekkelijke prijzen, kan een bedrijf helpen de angel van commoditized-items te verzachten.
Bedrijven kunnen commoditization ook uitstellen door producten met verschillende niveaus van service na aankoop op de markt te brengen. Bijvoorbeeld, commerciële luchtvaartmaatschappijen zoals Delta Air Lines en American Airlines bieden zakenreizigers premium lidmaatschappen die hen recht geven op toegang tot chique privé-lounges op luchthavens. Premium-leden kunnen ook genieten van voordelen zoals gastronomische snacks, persoonlijke reisassistentie en douchesuites op bepaalde locaties.
Belangrijkste leerpunten
- "Commoditize" verwijst naar een proces waarbij een product in wezen identiek wordt geacht aan dezelfde klasse van aanbiedingen aangeboden door een rivaliserend bedrijf.
- Commoditized-producten stellen consumenten in staat om aankoopbeslissingen te nemen uitsluitend op basis van de prijskaartjes van het betreffende artikel.
- Bedrijven concurreren om commoditized-goederen te verkopen door klanten extraatjes aan te bieden, zoals verkoop van aanvullende feestdagen, gratis verzending en uitgebreide garanties.
Het voordeel voor consumenten
Commoditized-producten laten consumenten alleen op basis van de prijs kopen, omdat de
producten zelf zijn in wezen identiek. Bijvoorbeeld, een navelsinaasappel die in één winkel een dollar kost, smaakt waarschijnlijk hetzelfde als een navelsinaasappel die slechts vijftig cent kost van een verkoper verderop in de straat.
Terwijl bedrijven concurreren om commoditized goederen te verkopen, kunnen consumenten genieten van aanlokkelijke verlokkingen, zoals verkoop met vakantiethema, promoties, gratis verzending, flexibele betalingsopties en uitgebreide garanties.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.