Fair Incasso Practices Act (FDCPA)
De Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) is een federale wet die het gedrag en de acties beperkt van externe incassobureaus die proberen namens een andere persoon of entiteit schulden te innen. De wet, gewijzigd in 2010, beperkt de middelen en methoden waarmee verzamelaars contact kunnen opnemen met debiteuren, evenals het tijdstip van de dag en het aantal keren dat contact kan worden gemaakt. Als de FDCPA wordt overtreden, kan een rechtszaak worden aangespannen tegen het incassobedrijf en de individuele incassobureau voor schadevergoeding en advocaatkosten.
01:17De Fair Incasso Practices Act (FDCPA)
Hoe de Fair Incasso Practices Act werkt
De FDCPA beschermt debiteuren niet tegen degenen die proberen een persoonlijke schuld te innen. Als u bijvoorbeeld geld schuldig bent aan de lokale ijzerhandel en de eigenaar van de winkel u belt om die schuld te innen, is hij geen schuldenaar in de zin van deze wet. FDCPA is alleen van toepassing op externe incassobureaus, zoals degenen die voor een incassobureau werken. Creditcardschuld, medische rekeningen, studieleningen, hypotheken en andere schulden van huishoudens vallen onder de wet.
Belangrijkste leerpunten
- De Fair Incasso Practices Act beschrijft wanneer, hoe en hoe vaak een externe incassobureau contact kan opnemen met een debiteur.
- In sommige gevallen kan een incassobureau een betalingsplan of schikking uitwerken om een debiteur te helpen zijn rekening te betalen.
- Als de FDCPA wordt geschonden, kan binnen een jaar na de overtreding een incassozaak worden aangespannen bij de staat of de federale rechtbank voor schadevergoeding en juridische kosten.
Voorbeeld van wanneer en hoe incassobureaus contact kunnen opnemen met debiteuren
Eerlijke incassopraktijken Actovertredingen omvatten dat incassobureaus geen contact kunnen opnemen met debiteuren op ongelegen momenten. Dat betekent dat ze niet vóór 8.00 uur of na 21.00 uur moeten bellen, tenzij de schuldenaar en de verzamelaar een regeling hebben getroffen voor een oproep buiten die uren. Als een debiteur een collector vertelt dat hij na het werk om 22.00 uur wil praten, mag de collector bijvoorbeeld bellen. Zonder uitnodiging of instemming kan de schuldenaar op dat moment echter niet legaal bellen. Incassobureaus kunnen ook brieven, e-mails of sms-berichten verzenden om een schuld te innen.
De FDCPA maakt het illegaal voor incassobureaus om misbruik, oneerlijke of misleidende praktijken te gebruiken wanneer zij schulden innen.
Incassobureaus kunnen proberen debiteuren thuis of op kantoor te bereiken. Als een schuldenaar een verzamelaar van rekeningen echter verbaal of schriftelijk opdraagt zijn plaats van tewerkstelling niet meer te bellen, mag de ontvanger dat nummer niet opnieuw bellen.
Binnen vijf dagen na contact met een debiteur moet een incassobureau een schriftelijke 'validatiemelding' sturen met:
- Hoeveel geld is er verschuldigd
- De naam van de schuldeiser waaraan de schuld is verschuldigd
- Wat te doen als u denkt dat de schuld niet van u is
Speciale overwegingen
Debiteuren kunnen ook voorkomen dat verzamelaars hun huistelefoons bellen, maar ze moeten het verzoek in een brief plaatsen en naar de incassobureau sturen. Het is een goed idee om de brief per aangetekende post te verzenden en te betalen voor een ontvangstbewijs om het bewijs te hebben dat de verzamelaar het verzoek heeft ontvangen.
Als een verzamelaar geen contactgegevens van een debiteur heeft, kan hij familieleden, buren of medewerkers van de debiteur bellen om te proberen het telefoonnummer van de debiteur te vinden, maar hij kan geen informatie over de schuld vrijgeven, inclusief het feit dat hij bellen van een incassobureau. (De verzamelaar mag de schuld alleen bespreken met de schuldenaar of zijn echtgenoot.) Bovendien kunnen verzamelaars slechts één keer elk een derde bellen.
Incassobureaus kunnen een schuldenaar alleen over de schuld informeren en om betaling vragen. In sommige gevallen kunnen verzamelaars een betalingsplan of schikking uitwerken om de schuldenaar te helpen de rekening te betalen. De FDCPA is echter ontworpen om debiteuren te beschermen tegen pesten door incassobureaus. De wet heeft het voor hen illegaal gemaakt om debiteuren lastig te vallen en in het bijzonder mogen ze geen lichamelijk letsel of arrestatie bedreigen. Ze kunnen ook niet liegen of profaan of obsceen taalgebruik gebruiken. Bovendien kunnen incassobedragers niet dreigen een schuldenaar te vervolgen, tenzij ze echt van plan zijn om die schuldenaar voor de rechter te brengen.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.