Hoe wordt productiviteit berekend?

Productiviteit meet de efficiëntie van het productieproces van een bedrijf. Het wordt berekend door de output die een bedrijf produceert te delen door de input die wordt gebruikt in het productieproces. Gemeenschappelijke inputs zijn arbeidsuren, kapitaal en natuurlijke hulpbronnen, terwijl outputs meestal worden gemeten in verkopen of de hoeveelheid geproduceerde goederen en diensten. Productiviteit kan worden berekend door het aantal geproduceerde eenheden te meten ten opzichte van de arbeidsuren van werknemers of door de netto-omzet van een bedrijf ten opzichte van de arbeidsuren van werknemers te meten.

Belangrijkste leerpunten

• Productiviteit verwijst naar hoeveel output een bedrijf kan genereren met een bepaalde hoeveelheid input.
• Arbeidsproductiviteit, of hoe productief de werknemers van een bedrijf zijn, is een belangrijke factor voor blijvende winstgevendheid.
• De productiviteit kan op verschillende manieren worden gemeten, waarbij nieuwere methoden afhankelijk zijn van softwaretracking en -bewaking.

Arbeidsproductiviteit berekenen

De totale arbeidsproductiviteit van werknemers wordt berekend door de geproduceerde goederen en diensten te delen door het totale aantal uren dat de werknemers van een bedrijf gedurende een bepaalde periode werken. Stel bijvoorbeeld dat een manager de productiviteit van alle werknemers in zijn bedrijf wil berekenen. De manager berekent dat het bedrijf vorige maand een productie van 30.000 eenheden had, terwijl de input 3.000 arbeidsuren was. De productiviteit voor het bedrijf is 10 (30.000 gedeeld door 3.000); dit betekent dat de werknemers de afgelopen maand 10 eenheden per uur produceerden.

Alternatieve methoden voor het berekenen van productiviteit

360-graden feedback:

Met deze methode vraagt ​​en gebruikt een organisatie feedback van collega's van een medewerker. Hoewel dit misschien strijdlustig klinkt, kan dit in veel gevallen zelfs een geweldige methode zijn om hun productiviteit te evalueren. In deze benadering wordt de productiviteit geëvalueerd door zowel leidinggevenden, collega's en ondergeschikten te vragen. Medewerkers wordt gevraagd om te beoordelen hoe de werknemer in kwestie heeft bijgedragen aan het bedrijf en hoe goed zij hun taken hebben vervuld.

Het 360-graden feedbacksysteem vereist dat elke betrokken persoon een goed begrip heeft van wat het betekent voor die persoon om effectief te zijn in zijn werk en een ijverige werknemer. Het werkt ook alleen in situaties waarin teamleden nauw met elkaar omgaan. Om met succes een 360-graden feedbacksysteem in te voeren, moet een bedrijf werknemers trainen in het geven van instructieve feedback op een eerlijke en objectieve manier. Door feedback van meerdere collega's te krijgen, wordt hopelijk ook elke vertekening weggenomen die een persoon tegenover een ander kan hebben.

Productiviteit meten met totale verkoop:

Een andere veel voorkomende manier om de arbeidsproductiviteit van een bedrijf te meten, is om de totale omzet te delen door het totale aantal gewerkte uren. Bedrijf ABC had bijvoorbeeld een netto-omzet van $ 15 miljoen en haar werknemers werkten het afgelopen boekjaar in totaal 20.000 uur. De output is de netto-omzet van het bedrijf en de input is het aantal uren. De productiviteit van het bedrijf is $ 750 ($ 15 miljoen gedeeld door 20.000). Dit betekent dat voor elk uur arbeid de werknemers van bedrijf ABC $ 750 omzet produceerden.

Online volgen van prestaties:

Online tijdregistratie en projectbeheer met behulp van software helpt een bedrijf de productiviteit automatisch te volgen. Met behulp van elektronische urenstaten kunnen bedrijven gegevens over werknemers nauwkeuriger en in realtime volgen. Deze gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om prestatierapporten voor elke werknemer te maken. Dit is ook een geweldige oplossing om de productiviteit te meten voor bedrijven met externe werknemers. Een beperking van tijdregistratie is dat tijdarbeid slechts een enkele maat is voor een productieve werknemer. Wat nog belangrijker is, is hoe ze die tijd gebruiken en de kwaliteit van hun output.

Monitoring van sociale media:

Sommige werkgevers maken er een punt van om hun werknemers op sociale media te volgen om een ​​filosofie in praktijk te brengen die tijdens de werkdag posten op sociale media of surfen op het internet. Het idee is dat scrollen via internet en Facebook afbreuk doet aan productief werk, vooral tijdens bedrijfstijd. Op bedrijfscomputers kan software zijn geïnstalleerd die dergelijk oneigenlijk gebruik opspoort en aan het management rapporteert.

Productiviteit meten in verschillende industrieën

Productiviteitsbenchmarks en -doelen zijn afhankelijk van de branche. Voor sommige banen zijn al basisbenchmarks vastgesteld. Medewerkers van de klantenservice hebben bijvoorbeeld benchmarks die bepalen hoe lang een "productieve" oproep moet duren. De meeste bedrijven moeten specifieke benchmarks voor zichzelf vaststellen. In veel taken, zoals taken voor klantenservice, hebben werknemers niet veel controle over hun eigen productiviteit (dat wil zeggen, het hangt af van hoeveel oproepen ze ontvangen, die ze niet kunnen controleren).