Wat is het verschil tussen business intelligence en concurrentie-informatie?

Concurrerende intelligentie is het begrijpen van de bedrijfstak van een bedrijf en de industrie, zodat het bedrijf betere zakelijke beslissingen kan nemen, terwijl business intelligence verwijst naar de tools, software en systemen die een cruciale rol spelen in het strategische planningsproces van een bedrijf.

Concurrentie-informatie is een acuut type marktonderzoek dat door een bedrijf wordt uitgevoerd. Met concurrentie-informatie gebruiken bedrijven dezelfde soort tactieken die worden gebruikt bij het uitvoeren van marktonderzoek; de focus ligt echter op het beantwoorden van meer doelvragen in plaats van het beoordelen van brede markttendensen. Concurrerende intelligentie kan de kennis van de activiteiten van een concurrent of zakelijke partners omvatten, evenals een dieper inzicht in de branche waarin een bedrijf actief is.

Concurrentie-informatie is alle materiële informatie waarover een bedrijf beschikt en waarmee het beter geïnformeerde beslissingen kan nemen dan het gemiddelde bedrijf in zijn branche. Het doet dit om efficiënter te werken. Het uitvoeren van concurrentie-informatie stelt een bedrijf in staat kansen in de markt te herkennen en zijn concurrenten te verslaan. Een bedrijf kan bijvoorbeeld Twitter-berichten, blogposts, LinkedIn-profielen en e-mailontploffingen volgen om te volgen wat een concurrent doet.

Business intelligence vertegenwoordigt de fysieke tools en software die een bedrijf gebruikt om intelligentie en onderzoek te verzamelen. Bedrijven gebruiken die informatie vervolgens om beslissingen te nemen. Deze tools en software worden gecombineerd om systemen te maken waarmee een bedrijf ruwe bedrijfsgegevens kan verzamelen, opslaan en analyseren op een manier die helpt bij het nemen van de juiste beslissingen. Business intelligence-systemen werken normaal gesproken om gegevens te verzamelen op het gebied van klantenondersteuning, marktonderzoek, concurrentie-informatie, productprestaties en andere statistische analyses.