eBay versus Amazon: wat is het verschil?

Of u nu dingen in uw pyjama thuis opslaat, geld rechtstreeks naar u hebt verzonden of pakketten per post verstuurt, het gebruik van eBay of Amazon is eenvoudiger dan de werfverkoop van weleer. Maar welke belangrijke e-commerce site is het beste? Het kan helpen om te begrijpen hoe elk van deze bedrijven geld verdient.

Belangrijkste leerpunten

• eBay heeft de verkoop op zijn site in de loop der jaren eenvoudiger gemaakt door een eenvoudiger structuur te implementeren voor het berekenen van de vergoeding voor verkochte producten.
• De tariefstructuur van Amazon is een beetje ingewikkelder, met variabele verwijzing- en slotkosten, waarbij de laatste is gebaseerd op het gewicht van het product.
• Vermelding op Amazon stelt kopers in staat om rechtstreeks vanaf de Amazon-website te kopen en verkopers kunnen Amazon zelfs de opdracht laten uitvoeren als ze ervoor kiezen om het in een van de Amazon-magazijnen te laten opslaan.
• eBay biedt meer aangepaste lijsten, evenals de mogelijkheid om eBay-werknemers lijsten voor verkopers samen te stellen.
• Betaald worden door Amazon als verkoper betekent dat geld direct op uw bankrekening wordt gestort, terwijl eBay nog steeds grotendeels PayPal gebruikt.

eBay

Het bedrijf dat vele, vele mensen tien jaar geleden gebruikten, is de laatste jaren een beetje uit de gratie geraakt. De eBay van vandaag heeft echter nogal wat bedrijven opgepikt sinds het voor het eerst in 1995 werd gelanceerd, waaronder PayPal, Kijiji en StubHub, en had 180 miljoen actieve kopers vanaf het eerste kwartaal van 2019.

Dus hoe verdient eBay geld? Eerst en vooral is PayPal. PayPal werd in 2017 afgesplitst van eBay. De website voor overboeking / betaling is enorm winstgevend voor eBay en maakt bijna de helft van de omzet van het bedrijf uit. Met een vergoeding van 2, 9% + $ 0, 30 voor elke verkoop kunnen PayPal-kosten gemakkelijk in de marges van een verkoper snijden.

Maar laten we ons concentreren op het deel van eBay dat vergelijkbaar is met Amazon - de Marketplace. In zijn hoogtijdagen rekende de eBay-marktplaats gebruikers een invoegprovisie in rekening op basis van het startbod van het artikel en, wanneer het artikel werd verkocht, een definitieve waarde. Vandaag krijgt elke verkoper op eBay een aantal gratis aanbiedingen. Helaas brengt eBay nog steeds een eindwaarde in rekening. De berekeningen van de definitieve waarde zijn echter vereenvoudigd en eBay rekent tegenwoordig een forfaitaire definitieve waarde van 10% van de verkoopprijs.

Voor verkopers van energie biedt eBay abonnementen die, voor een maandelijkse vergoeding, verkopers een aantal gratis aanbiedingen geven, een lagere invoegvergoeding voor verkopers die hun toewijzing overschrijden, en een minder vereenvoudigde maar lagere reeks definitieve waardekosten.

Samen met de Marktplaats kunnen verkopers ervoor kiezen om hun vermeldingen te upgraden (betere plaatsing in de zoekresultaten, meer afbeeldingen, enz.) Of om hun artikelen tegen een vaste prijs te vermelden. Voor vaste prijslijsten gelden dezelfde tarieven als voor veilinglijsten.

Amazone

Amazon heeft een nog complexere tariefstructuur dan eBay. Het bedrijf biedt twee opties voor verkopers: ze kunnen worden vermeld als individuen of als professionals. Voor particulieren berekent Amazon $ 0, 99 per item om te vermelden, samen met een verwijzingstarief die varieert van 6% -45%, afhankelijk van de listingcategorie van het item. Bovendien is er een variabele slotkost die voor BMDV-items (boeken, media, dvd en video) helemaal niet variabel is, met een vaste $ 1, 35 per item. Andere producten betalen een variabele slotkoers die wordt berekend op basis van het gewicht van het artikel.

Verkopers kunnen hun artikelen in 20-30 verschillende categorieën vermelden (afhankelijk van of ze als individuen of als professionals verkopen) en voor BMDV-verkopers, verzendtarieven hebben ingesteld en verzameld door Amazon. Deze ingestelde verzendkosten zijn geweldig voor kopers die weten dat bij het kopen van BMDV-artikelen op Amazon, de totale prijs eenvoudig kan worden berekend zonder te zoeken naar de verzendkosten van individuele verkopers.

Amazon staat degenen die producten verkopen die al op de site staan ​​toe om hun product te vermelden door het UPC- of SKU-nummer van het artikel in te voeren. Dit proces vermindert de tijd die een verkoper nodig heeft om een ​​aanbieding op te stellen, omdat de relevante informatie al door Amazon-medewerkers is ingevoerd. De betaling wordt voltooid door periodieke bankoverschrijvingen naar de account van de verkoper en verkopers worden beschermd door de fraudebestrijdingsservice van Amazon.

Belangrijkste verschillen

eBay, de oorspronkelijke veilingsite, had vroeger ingewikkelde en dure verkoopkosten. Sinds het stroomlijnen van hun tarieven, ziet de structuur er eigenlijk eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen uit. Ter vergelijking, Amazon kan verwarrend en frustrerend zijn om te navigeren.

Voorbeeldberekeningen zouden nuttig zijn om de twee sites te vergelijken, maar met prijsstructuren met meerdere niveaus en afsluitingskosten die variëren per artikelcategorie, artikelgewicht en betalingsoptie voor kopers, kunnen alle voorbeelden worden opgevat als cherry-picking of bevooroordeeld naar één bedrijf of de andere.

Amazon heeft een paar voordelen ten opzichte van eBay. Om te beginnen doet de site echt goed werk om een ​​koper het gevoel te geven dat hij rechtstreeks bij Amazon koopt. Items van de verkoper worden vermeld naast die van Amazon, aankopen kunnen worden gedaan met behulp van “1-klik-kopen” en, in tegenstelling tot eBay en PayPal, kunnen kopers hun betaling voltooien zonder de Amazon-site te verlaten. Met Fulfillment by Amazon kan een verkoper zijn artikelen zelfs rechtstreeks vanuit Amazon's magazijnen laten opslaan en verzenden.

Aan de andere kant kan een verkoper er de voorkeur aan geven eBay te gebruiken om zijn aanbiedingen aan te passen en te personaliseren. Met de mogelijkheid om pakkende full-colour advertenties in een aanbieding te plaatsen, is het misschien aantrekkelijker en heeft het meer kans op een verkoop dan de neutrale aanbiedingen van Amazon. In een poging om de efficiëntie bij verkopers te verbeteren, is eBay begonnen met een Valet-service waarmee verkopers hun items kunnen laten weergeven en verkopen door eBay-medewerkers.

Als een verkoper zich zorgen maakt om opgelicht te worden, hoeft deze zich niet druk te maken. Beide bedrijven bieden verkopersbeschermingsdiensten en de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met een koper als zich een probleem voordoet. Beide bedrijven bieden ook tutorials en klantenondersteuning voor verkopers die net zijn begonnen.

Eindelijk is er de kwestie van betaald worden. Amazon heeft een procedure in meerdere stappen om een ​​verkopersaccount in te stellen. Gebruikers worden automatisch aangemeld voor een Professional-account en voor Fulfillment door Amazon. Accountinformatie wordt ingevoerd op basis van het bestaande account van een gebruiker (indien aanwezig). Ten slotte is er een sectie voor informatie over belastingidentiteit.

Voor eBay-verkopers is het proces eenvoudig: open een eBay-account (of gebruik een bestaande) en begin met verkopen. Geld op een bankrekening krijgen is iets ingewikkelder. Amazon-gebruikers worden betaald via een directe storting op hun bankrekening, terwijl eBay-gebruikers (meestal) worden betaald via PayPal.

Het komt neer op

Of het nu gaat om verkopen via eBay of Amazon, de sleutel is onderzoek. Gezien de verschillende prijsregelingen die aan elk bedrijf zijn gekoppeld, kan een artikel dat goedkoop op Amazon wordt verkocht, hoge kosten van eBay eisen. Voor anderen zou de hogere prijs gerechtvaardigd kunnen zijn voor de ontvangen klantenservice en een specifiek publiek bereikt.