Hoe Walgreens ten strijde trekt tegen Amazon

De ene industrie na de andere is gestroomlijnd door de schaalvoordelen van Amazon.com Inc. (AMZN), terwijl de e-commerce kolos marktaandeel blijft opeten en bestaande bedrijven failliet doet gaan. Nu, Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA), de gigantische Amerikaanse apotheekketen met een marktwaarde van minder dan 10% die van Amazon, voert een agressieve defensieve strategie uit, aangezien Amazon dreigt binnen te dringen. Walgreens werkt samen met cloudgigant Microsoft Corp. (MSFT) om Amazon's opmars in de massale en lucratieve Amerikaanse apotheeksector af te weren. De recente deal volgt op een ander gedurfd partnerschap dat eind vorig jaar werd gesloten door de detailhandel in drogisterijen, waarin het verbonden werd met Alphabet Inc. (GOOGL) life-sciences arm, Verily, om een ​​aantal diensten per Business Insider aan te bieden.

Allianties van Walgreens om Amazon te bestrijden

• Microsoft, Partners Marktwaarde: $ 814, 7 miljard
• Wat Alliance doet: cloudpartnerschap, koppelt big data en apotheek, plaatst technische producten in winkels
• Alfabet, $ 761, 4 miljard; virtueel diabetes programma, maakt Walgreens de winkel waar Verily uiteindelijk haar producten verkoopt die momenteel in ontwikkeling zijn

Industrie verstoring

De gezondheidszorg is opgeschud door nieuws over Amazon's interesse in de ruimte. Vorig jaar wonnen aandelen van detailhandelaren in medicijnen een enorme hit op het nieuws dat Bezos samenwerkte met JPMorgan Chase & Co. (JPM) Jamie Dimon en Warren Buffett van Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A) om een ​​joint venture te starten gericht op het verlagen van de kosten van gezondheidszorg voor werknemers. De in Seattle gevestigde online retailleider kocht vervolgens online apotheekaanbieder PillPack.

Sommige concurrenten hebben ervoor gekozen om de consolidatieroute te nemen, waarbij bedrijven zoals CVS Health Corp. (CVS) rivalen opkopen, inclusief verzekeraar Aetna. Om dezelfde reden heeft zorgverzekeraar Cigna (CI) Express Scripts voor de apotheekbaten overgenomen. Ondertussen blijven apotheekretailers opkomen tegen reuzen zoals 's werelds grootste retailer, Walmart Inc. (WMT).

Partnerschapsbenadering

Walgreens heeft gekozen voor een alternatieve strategie, door in de loop der jaren partnerschappen aan te gaan met supermarkten, gezondheidsplannen en schoonheidsabonnementen. Walgreens CEO Stefano Pessina vertelt BI dat Walgreens de plek wil zijn waar consumenten naartoe gaan als ze autonomie over hun zorguitgaven beginnen te verwerven, en macht afnemen van verzekeraars en apotheekbeheerders.

"Aan het einde zal de consument veel meer de baas zijn dan vandaag. Ze zullen hun macht vergroten en zij zullen meer de definitieve beslisser zijn dan vandaag, " zei hij.

De nieuwe alliantie van Walgreen met het oude IT-bedrijf Microsoft maakt van het technologiebedrijf Walgreens de officiële cloudpartner en verleent het volledige beheer van de gegevensopslag van Walgreens. Verder zullen Walgreens-medewerkers nu Microsoft 365 gebruiken voor hun kantoorsoftware. Microsoft omdat het bereid was Walgreens te behandelen als partnerrater dan als consument, per BI.

Digital Health Corners

Aan de kant van de consument zijn Microsoft en Walgreens van plan om het gezondheidsaanbod te testen, inclusief 12 "digitale gezondheidshoeken" pilots waar het consumentengezondheidsapparatuur en -software voor het volgen van gewicht en lichaamsbeweging zal verkopen.

De deal van Walgreens met Microsoft zou moeten worden uitgebreid met de retailer die technische producten van Microsoft in zijn winkels verkoopt, net zoals Amazon zijn hardware promoot via zijn honderden fysieke Whole Foods-winkels. Net als de geplande health hubs van CVS Health, die klinische diensten, bloedonderzoek, een 'zorgconciërge' omvatten om klanten te helpen hun ziekteverzekering en wellness-apparaten te begrijpen, zal de samenwerking fysieke ruimtes bieden om chronische aandoeningen te beheren en patiënten voor te lichten over hun medicatie.

Diabetes Programma

Met Alphabet's Verify is het plan van Walgreen om een ​​"virtueel diabetesprogramma" van Onduo, een onderneming gevormd tussen Verily en Sanofi, aan Walgreens-werknemers aan te bieden. De samenwerking maakt Walgreens ook de winkel waar Verily uiteindelijk haar producten verkoopt die momenteel in ontwikkeling zijn.

Vooruit kijken

Ondanks de voordelen die de recente partnerschappen van Walgreen kunnen bieden, blijft het onduidelijk of samenwerking met Microsoft en Alphabet, hoe groot ze ook zijn, voldoende zal zijn om Amazon af te weren. Het grote risico is dat Amazon, met zijn diepe zakken en nu al enorme dominantie in alle sectoren, Walgreens zal dwingen meer kapitaal uit te geven en lagere prijzen aan te bieden, waardoor de winst en inkomsten worden aangetast en de aandelenkoers hierdoor naar beneden gaat.