Bedrijfsrisico's identificeren en beheren

Het runnen van een bedrijf brengt veel verschillende soorten risico's met zich mee. Sommige van deze potentiële gevaren kunnen een bedrijf vernietigen, terwijl andere ernstige schade kunnen veroorzaken die duur en tijdrovend kan zijn om te repareren. Ondanks de risico's die verbonden zijn aan het zakendoen, kunnen CEO's en functionarissen voor risicobeheer anticiperen op en zich voorbereiden op mogelijke risico's, ongeacht de omvang van de onderneming.

Risico's identificeren

Als en wanneer een risico realiteit wordt, kan een goed voorbereid bedrijf de impact op de winst, de verloren tijd en productiviteit en de negatieve impact op klanten minimaliseren. Voor startende bedrijven en gevestigde organisaties is het vermogen om te identificeren welke risico's een bedreiging vormen voor succesvolle activiteiten een belangrijk onderdeel van strategische bedrijfsplanning. Bedrijfsrisico's worden geïdentificeerd met behulp van verschillende methoden, maar elke identificerende strategie is gebaseerd op een uitgebreide analyse van specifieke bedrijfsactiviteiten die uitdagingen voor het bedrijf kunnen opleveren. Bij de meeste bedrijfsmodellen worden organisaties geconfronteerd met te voorkomen, strategische en externe bedreigingen die kunnen worden beheerd door acceptatie, overdracht, reductie of eliminatie.

Het inhuren van een consultant voor risicobeheer is voor de meeste bedrijven een goede investering. Een consultant kan een bedrijf analyseren en bepalen welke risico's door de verzekering moeten worden gedekt.

Hieronder staan ​​de belangrijkste soorten risico's waarmee bedrijven worden geconfronteerd:

Fysieke risico's

Bouwrisico's zijn de meest voorkomende vorm van fysiek risico. Brand of explosies zijn het meest voorkomende risico voor een gebouw. Om het bouwrisico en het risico voor werknemers te beheren, is het belangrijk dat organisaties het volgende doen:

• Zorg ervoor dat alle werknemers het exacte adres weten van het gebouw dat ze in geval van nood aan de 911-operator moeten geven.
• Zorg ervoor dat alle werknemers de locatie kennen van alle uitgangen.
• Installeer brandmelders en rookmelders.
• Installeer een sprinklersysteem om extra bescherming te bieden aan de fysieke installatie, apparatuur, documenten en natuurlijk personeel.
• Informeer alle medewerkers dat in geval van nood hun persoonlijke veiligheid voorrang heeft op al het andere. Medewerkers moeten worden geïnstrueerd om het gebouw te verlaten en alle werkgerelateerde documenten, apparatuur en / of producten achter te laten.

Bedrijfsrisico

Gevaarlijk materieel risico is aanwezig waar morsen of ongevallen mogelijk zijn. De gevaarlijke stoffen die het meest worden gemorst of vrijgelaten in de atmosfeer van een werkplek zijn:

• Zuur
• Gas
• Giftige dampen
• Giftig stof of vijlsel
• Giftige vloeistoffen of afval

Brandweereenheden voor gevaarlijke stoffen zijn voorbereid op dit soort rampen. Mensen die met deze materialen werken, moeten echter goed zijn uitgerust en getraind om er veilig mee om te gaan.

Organisaties moeten een plan opstellen om de onmiddellijke gevolgen van deze risico's aan te pakken. Overheidsinstanties en lokale brandweerkorpsen verstrekken informatie om deze ongevallen te voorkomen. Dergelijke instanties kunnen ook advies geven over hoe ze te beheersen en hun schade te minimaliseren als ze zich voordoen.

Belangrijkste leerpunten

• Sommige risico's kunnen het bedrijf vernietigen of op zijn minst ernstige schade veroorzaken die kostbaar kan zijn om te repareren.
• Organisaties moeten identificeren welke risico's een bedreiging vormen voor hun activiteiten.
• Potentiële bedreigingen zijn onder meer locatiegevaren zoals brand en stormschade, alcohol en drugsmisbruik onder personeel, technologische risico's zoals stroomuitval en strategische risico's zoals investeringen in onderzoek en ontwikkeling.
• Een adviseur voor risicobeheer kan een strategie aanbevelen, inclusief opleiding van personeel, veiligheidscontroles, onderhoud van apparatuur en ruimten en noodzakelijke verzekeringspolissen.

Locatierisico's

Onder de locatiegevaren waarmee een bedrijf wordt geconfronteerd, zijn nabijgelegen branden, stormschade, overstromingen, orkanen of tornado's, aardbevingen en andere natuurrampen. Medewerkers moeten bekend zijn met de straten die de buurt in en uit de buurt leiden aan alle kanten van de bedrijfslocatie. Individuen moeten voldoende brandstof in hun voertuigen houden om het gebied uit en weg te rijden. Aansprakelijkheids- of schadeverzekeringen worden vaak gebruikt om de financiële last van locatierisico's over te dragen aan een derde of een zakelijke verzekeringsmaatschappij.

Menselijke risico's

Alcohol- en drugsmisbruik zijn grote risico's voor het personeel van het personeel. Werknemers die lijden aan alcohol- of drugsmisbruik moeten worden aangespoord om indien nodig behandeling, counseling en revalidatie te zoeken. Sommige verzekeringspolissen kunnen gedeeltelijke dekking bieden voor de behandelingskosten.

Bescherming tegen verduistering, diefstal en fraude kan moeilijk zijn, maar dit zijn veel voorkomende misdrijven op de werkplek. Een systeem met dubbele handtekeningvereisten voor cheques, facturen en verificatie van crediteuren kan verduistering en fraude helpen voorkomen. Stringente boekhoudprocedures kunnen verduistering of fraude ontdekken. Een grondige achtergrondcontrole voordat personeel wordt aangenomen, kan eerdere overtredingen in het verleden van een aanvrager aan het licht brengen. Hoewel dit misschien geen reden is om te weigeren een sollicitant in te huren, zou het HR helpen om te voorkomen dat de nieuwe aanstelling in een kritieke positie komt waarin de werknemer openstaat voor verleiding.

Ziekte of letsel bij het personeel is onvermijdelijk en een hardnekkig probleem. Om productiviteitsverlies te voorkomen, moet u back-uppersoneel toewijzen en trainen om het werk van kritieke medewerkers af te handelen wanneer ze afwezig zijn vanwege een gezondheidsrisico.

Technologie risico's

Een stroomstoring is misschien wel het meest voorkomende technologierisico. Hulpgasgeneratoren zijn een betrouwbaar back-upsysteem om elektrische energie te leveren voor verlichting en andere functies. Productiefabrieken gebruiken verschillende grote hulpgeneratoren om een ​​fabriek operationeel te houden totdat de stroomvoorziening is hersteld.

Computers kunnen in bedrijf worden gehouden met krachtige back-upbatterijen. Stroompieken kunnen optreden tijdens een onweer (of willekeurig), dus organisaties moeten kritische bedrijfssystemen voorzien van apparaten tegen overspanning om verlies van documenten en vernietiging van apparatuur te voorkomen. Zet offline en online back-upsystemen op om kritieke documenten te beschermen.

Hoewel telefoon- en communicatiestoringen relatief ongewoon zijn, kunnen risicomanagers overwegen om bedrijfstelefoons voor noodgevallen te verstrekken aan personeel wier gebruik van de telefoon of internet cruciaal is voor hun bedrijf.

Strategische risico's

Strategierisico's zijn niet helemaal ongewenst. Financiële instellingen zoals banken of kredietverenigingen lopen strategisch risico bij leningen aan consumenten, terwijl farmaceutische bedrijven worden blootgesteld aan strategisch risico door onderzoek en ontwikkeling voor een nieuw medicijn. Elk van deze strategiegerelateerde risico's is inherent aan de bedrijfsdoelstellingen van een organisatie. Wanneer efficiënt gestructureerd, kan de acceptatie van strategierisico's zeer winstgevende operaties creëren.

Bedrijven die blootgesteld zijn aan een aanzienlijk strategierisico, kunnen het potentieel voor negatieve gevolgen verminderen door infrastructuren te creëren en te onderhouden die risicovolle projecten ondersteunen. Een systeem dat is opgezet om de financiële problemen te beheersen die zich voordoen wanneer een risicovolle onderneming faalt, omvat vaak diversificatie van lopende projecten, een gezonde cashflow of de mogelijkheid om nieuwe projecten op een betaalbare manier te financieren, en een uitgebreid proces om potentiële ondernemingen te beoordelen en te analyseren op basis van toekomstige return on investment.

Een risicobeoordeling maken

Nadat de risico's zijn geïdentificeerd, moeten ze prioriteit krijgen in overeenstemming met een beoordeling van hun waarschijnlijkheid.

Stel een waarschijnlijkheidsschaal op voor risicobeoordeling.

Risico's kunnen bijvoorbeeld zijn:

1. Zeer waarschijnlijk
2. Heb enige kans om te voorkomen
3. Heb een kleine kans om te voorkomen
4. Heb zeer weinig kans om te voorkomen

Andere risico's moeten worden geprioriteerd en beheerd in overeenstemming met hun waarschijnlijkheid dat ze zich voordoen. Actuariële tabellen - statistische analyse van de waarschijnlijkheid van enig risico en de potentiële financiële schade die voortvloeit uit het optreden van die risico's - kunnen online worden geraadpleegd en kunnen als leidraad dienen bij het prioriteren van risico's.

Verzekeren tegen risico's

Verzekering is een principiële waarborg bij het beheren van risico's en veel risico's zijn verzekerbaar. Brandverzekering is een noodzaak voor elk bedrijf dat een fysieke ruimte in beslag neemt, of het nu in eigendom of gehuurd is, en moet een topprioriteit zijn. Een productaansprakelijkheidsverzekering is als een duidelijk voorbeeld niet nodig voor een dienstverlenend bedrijf.

Sommige risico's hebben een onbetwistbare hoge prioriteit, bijvoorbeeld het risico van fraude of verduistering wanneer werknemers met geld omgaan of boekhoudkundige taken uitvoeren op rekeningen die moeten worden betaald. Gespecialiseerde verzekeringsmaatschappijen onderschrijven een contante obligatie om financiële dekking te bieden in geval van verduistering, diefstal of fraude.

Ga bij het verzekeren tegen potentiële risico's nooit uit van een best-case scenario. Zelfs als werknemers jarenlang probleemloos hebben gewerkt en hun service voorbeeldig is geweest, kan verzekering tegen werknemersfouten een noodzaak zijn. De mate van dekking tegen letsel is afhankelijk van de aard van uw onderneming. Een zware fabriek vereist uiteraard een uitgebreidere dekking voor werknemers. Productaansprakelijkheidsverzekering is in dit verband ook een noodzaak.

Als een bedrijf sterk afhankelijk is van geautomatiseerde gegevens (bijvoorbeeld klantenlijsten en boekhoudgegevens), zijn externe back-up- en verzekeringsdekking verplicht. Ten slotte kan het inhuren van een adviseur voor risicobeheer een verstandige stap zijn bij het voorkomen en beheersen van risico's.

Risicopreventie

De beste risicoverzekering is preventie. Het voorkomen van de vele risico's die zich in uw bedrijf voordoen, kunt u het beste bereiken door training van medewerkers, achtergrondcontroles, veiligheidscontroles, onderhoud van apparatuur en onderhoud van de fysieke gebouwen. Er moet één verantwoordelijk personeelslid met leidinggevende autoriteit worden aangesteld om verantwoordelijkheden voor risicobeheer af te handelen. Een risicobeheersingscommissie kan ook worden gevormd met leden toegewezen specifieke taken met een verplichting om aan de risicobeheerder te rapporteren.

De risicobeheerder moet in samenwerking met een commissie plannen opstellen voor noodsituaties zoals:

• Brand
• Explosie
• Gevaarlijke stoffen ongevallen of het optreden van andere noodsituaties

Medewerkers moeten weten wat ze moeten doen en waar ze in noodgevallen het gebouw of de kantoorruimte moeten verlaten. Er moet regelmatig een plan voor de veiligheidsinspectie van de fysieke gebouwen en apparatuur worden ontwikkeld en uitgevoerd, met inbegrip van de opleiding en scholing van personeel indien nodig. Er moet een periodieke, stringente beoordeling van alle potentiële risico's worden uitgevoerd. Eventuele problemen moeten onmiddellijk worden aangepakt. De verzekeringsdekking moet ook periodiek worden herzien en zonodig worden bijgewerkt of geüpgraded.

Preventie is de beste verzekering tegen risico's. Training van medewerkers, achtergrondcontroles, veiligheidscontroles, onderhoud van apparatuur en onderhoud van fysieke gebouwen zijn allemaal cruciale strategieën voor risicobeheer voor elk bedrijf.

Het komt neer op

Hoewel bedrijfsrisico's in overvloed aanwezig zijn en hun gevolgen destructief kunnen zijn, zijn er manieren en middelen om ervoor te zorgen, ze te voorkomen en om hun schade te minimaliseren als en wanneer ze zich voordoen. Ten slotte kan het inhuren van een consultant voor risicobeheer een waardevolle stap zijn in het voorkomen en beheersen van risico's.