Marktsegment
Een marktsegment is een groep mensen die een of meer gemeenschappelijke kenmerken delen, samengevoegd voor marketingdoeleinden. Elk marktsegment is uniek en marketeers gebruiken verschillende criteria om een doelmarkt voor hun product of dienst te creëren. Marketingprofessionals benaderen elk segment anders, nadat ze de behoeften, levensstijl, demografie en persoonlijkheid van de beoogde consument volledig hebben begrepen.
01:07Hoe marktsegmenten werken
Inzicht in marktsegmenten
Een marktsegment is een categorie klanten met vergelijkbare voorkeuren en antipathieën op een anders homogene markt. Deze klanten kunnen personen, families, bedrijven, organisaties of een combinatie van meerdere typen zijn. Het is bekend dat marktsegmenten enigszins voorspelbaar reageren op een marketingstrategie, plan of promotie. Dit is de reden waarom marketeers segmentatie gebruiken bij het bepalen van een doelmarkt. Zoals de naam al doet vermoeden, is marktsegmentatie het proces waarbij een markt wordt onderverdeeld in subgroepen, waarin de leden gemeenschappelijke kenmerken delen.
Om aan de meest elementaire criteria van een marktsegment te voldoen, moeten drie kenmerken aanwezig zijn. Ten eerste moet er een homogeniteit zijn tussen de gemeenschappelijke behoeften van het segment. Ten tweede moet er een onderscheid zijn dat het segment uniek maakt van andere groepen. Ten slotte is de aanwezigheid van een gemeenschappelijke reactie of een vergelijkbare en enigszins voorspelbare reactie op marketing vereist. Veelvoorkomende kenmerken van een marktsegment zijn bijvoorbeeld interesses, levensstijl, leeftijd, geslacht, enz. Veelvoorkomende voorbeelden van marktsegmentatie zijn geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsmatig.
Belangrijkste leerpunten
- Een marktsegment is een groep mensen in een homogene markt met gemeenschappelijke verhandelbare kenmerken.
- De criteria voor een marktsegment zijn dat er homogeniteit bestaat tussen de belangrijkste behoeften van het segment, het segment moet uniek zijn en de leden van het segment moeten een gemeenschappelijke reactie op marketingtactieken produceren.
- Veel voorkomende kenmerken van het marktsegment zijn interesses, levensstijl, leeftijd en geslacht.
Voorbeelden van marktsegmenten en marktsegmentatie
Een goed voorbeeld van marktsegmenten en hoe een bedrijf aan die groepen verkoopt, is in de banksector. Alle commerciële banken bedienen een breed scala aan mensen, van wie velen relateerbare levenssituaties en monetaire doelen hebben. Als een bank bijvoorbeeld aan Baby Boomers wil verkopen, doet ze onderzoek en vindt pensioenplanning het belangrijkste aspect van hun financiële behoeften. De bank verkoopt daarom rekeningen met uitgestelde belastingen aan dit consumentensegment.
Als het een stap verder gaat, als dezelfde bank effectief producten en diensten wil verkopen aan millennials, zijn Roth IRA's en 401 (k) s misschien niet de beste optie. In plaats daarvan doet de bank diepgaand marktonderzoek en ontdekt dat de meeste millennials van plan zijn een gezin te stichten. De bank gebruikt die gegevens om college-vriendelijke spaar- en beleggingsrekeningen aan dit consumentensegment op de markt te brengen.
Omgekeerd heeft een bedrijf soms al een product, maar kent het zijn doelgroep niet. In dit scenario is het aan het bedrijf om zijn markt te definiëren en zijn aanbod aan zijn doelgroep aan te bieden. Restaurants zijn daar een goed voorbeeld van. Als een restaurant in de buurt van een universiteit is, kan het zijn eten op een zodanige manier op de markt brengen dat het studenten verleidt om van happy hours te genieten in plaats van te proberen hoogwaardige zakelijke klanten aan te trekken.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.