Online bankieren
Online bankieren stelt een gebruiker in staat om financiële transacties via internet uit te voeren. Online bankieren wordt ook wel internetbankieren of webbankieren genoemd.
Online bankieren biedt klanten bijna elke service die traditioneel beschikbaar is via een lokaal filiaal, inclusief stortingen, overschrijvingen en online factuurbetalingen. Vrijwel elke bankinstelling heeft een vorm van online bankieren, zowel beschikbaar op desktopversies als via mobiele apps.
[Belangrijk: de meeste banken brengen geen kosten in rekening voor online bankieren.]
Inzicht in online bankieren
Met online bankieren hoeven consumenten geen bankfiliaal te bezoeken om de meeste van hun basisbanktransacties te voltooien. Ze kunnen dit allemaal op hun gemak doen, waar ze maar willen - thuis, op het werk of onderweg.
Online bankieren vereist een computer of ander apparaat, een internetverbinding en een bank- of bankpas. Om toegang te krijgen tot de service, moeten klanten zich registreren voor de online bankservice van hun bank. Om zich te registreren, moeten ze een wachtwoord maken. Zodra dat is gebeurd, kunnen ze de service gebruiken om al hun bankzaken uit te voeren.
Online aangeboden banktransacties verschillen per instelling. De meeste banken bieden over het algemeen basisdiensten aan, zoals overschrijvingen en factuurbetalingen. Sommige banken staan klanten ook toe nieuwe accounts te openen en krediet aan te vragen via portals voor online bankieren. Andere functies zijn bijvoorbeeld het bestellen van cheques, stopbetalingen op cheques of het melden van een adreswijziging.
Cheques kunnen nu online worden gestort via een mobiele app. De klant voert eenvoudig het bedrag in voordat hij een foto van de voor- en achterkant van de cheque maakt om de aanbetaling te voltooien.
Online bankieren staat geen aankoop van reischeques, bankcheques, bepaalde bankoverschrijvingen of de voltooiing van bepaalde kredietaanvragen zoals hypotheken toe. Deze transacties moeten nog steeds face-to-face plaatsvinden met een bankvertegenwoordiger.
Voordelen van online bankieren
Gemak is een groot voordeel van online bankieren. Fundamentele banktransacties, zoals het betalen van rekeningen en het overboeken van geld tussen rekeningen, kunnen gemakkelijk 24 uur per dag, zeven dagen per week worden uitgevoerd, waar een consument dat wenst.
Online bankieren is snel en efficiënt. Fondsen kunnen vrijwel onmiddellijk tussen rekeningen worden overgemaakt, vooral als de twee rekeningen bij dezelfde instelling worden aangehouden. Consumenten kunnen een aantal verschillende accounts online openen en sluiten, van vaste deposito's tot terugkerende depositorekeningen die doorgaans hogere rentetarieven bieden.
Consumenten kunnen hun accounts ook regelmatig nauwlettend volgen, zodat ze hun accounts veilig kunnen houden. 24 uur per dag toegang tot bankinformatie biedt vroegtijdige detectie van frauduleuze activiteiten, waardoor het optreedt als een vangrail tegen financiële schade of verlies.
Belangrijkste leerpunten
- Online bankieren stelt een gebruiker in staat om financiële transacties via internet uit te voeren.
- Consumenten zijn niet verplicht om een bankfiliaal te bezoeken om de meeste van hun basisbanktransacties te voltooien.
- Een klant heeft een apparaat, een internetverbinding en een bankkaart nodig om zich te registreren. Na registratie stelt de consument een wachtwoord in om de service te gebruiken.
Nadelen van online bankieren
Voor een beginnende klant van online bankieren kan het voor het eerst gebruiken van systemen uitdagingen zijn die verhinderen dat transacties worden verwerkt, en daarom geven sommige consumenten de voorkeur aan persoonlijke transacties met een loket.
Online bankieren helpt niet als een klant toegang nodig heeft tot grote hoeveelheden contant geld. Hoewel hij misschien een bepaald bedrag aan de geldautomaat kan nemen - de meeste kaarten hebben een limiet - moet hij nog steeds een filiaal bezoeken om de rest te krijgen.
Hoewel de beveiliging van online bankieren voortdurend verbetert, zijn dergelijke accounts nog steeds kwetsbaar als het gaat om hacken. Consumenten wordt geadviseerd om bij het gebruik van online bankieren hun eigen dataplannen te gebruiken in plaats van openbare Wi-Fi-netwerken om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Bovendien is online bankieren afhankelijk van een betrouwbare internetverbinding. Connectiviteitsproblemen kunnen het van tijd tot tijd moeilijk maken om te bepalen of banktransacties met succes zijn verwerkt.
Online banken
Sommige banken werken uitsluitend online, zonder fysieke vestiging. Deze banken zorgen voor klantenservice via telefoon, e-mail of online chat. Online bankieren wordt vaak uitgevoerd op mobiele apparaten nu Wi-Fi en 4G-netwerken op grote schaal beschikbaar zijn. Het kan ook worden gedaan op een desktopcomputer.
Deze banken bieden mogelijk geen directe geldautomaat (ATM), maar zullen voorzieningen treffen voor consumenten om geldautomaten te gebruiken bij andere banken en winkels. Ze kunnen consumenten een deel van de ATM-vergoedingen van andere financiële instellingen vergoeden. Lagere overheadkosten in verband met het niet hebben van fysieke filialen stellen online banken doorgaans in staat om consumenten aanzienlijke besparingen op bankkosten te bieden. Ze bieden ook hogere rentetarieven op rekeningen.
Prominente online banken in de Verenigde Staten zijn Ally Bank, Bank5 Connect, Discover Bank en Synchrony Bank.