Gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU)
Gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) is de maat voor de gegenereerde omzet per gebruiker of eenheid. ARPU, een niet-GAAP-maatregel, stelt het management van een bedrijf en investeerders in staat om hun analyse van de omzetgenererende capaciteit en groei van een bedrijf op klantniveau te verfijnen.
Gemiddelde opbrengst per gebruiker opsplitsen (ARPU)
Gemiddelde omzet per gebruiker (ARPU) is het equivalent van de totale omzet gedeeld door gemiddelde gebruikers gedurende een periode. De einddatum van de periode is niet de meetdatum voor de noemer, omdat het aantal eenheden binnen de periode kan fluctueren. In plaats daarvan worden het begin van de periode en het einde van de periodegetallen meestal gemiddeld. Eventueel kan ook een gewogen gemiddelde worden gebruikt.
Wie gebruikt de gemiddelde opbrengst per gebruiker?
De maatregel wordt bijvoorbeeld in de telecommunicatiesector door Verizon, AT&T en anderen gebruikt om de hoeveelheid inkomsten per gebruiker van een mobiele telefoon bij te houden. Kabelbedrijven zoals Comcast maken ook ARPU-cijfers bekend. De waarden van de verkregen maatregelen kunnen intern en extern worden gebruikt als een vergelijking tussen op abonnees gebaseerde bedrijven en om te helpen bij het voorspellen van toekomstige service-inkomsten uit een klantenbestand. Relatief nieuw op het toneel, sociale mediabedrijven zoals Facebook en Snap, hoewel niet gebaseerd op abonnees, rapporteren ARPU-nummers aan investeerders. Het verschil in deze maatregelen tussen de twee bedrijven heeft enige verklarende kracht voor de grote verschillen in waarderingen. De gemiddelde omzet van Facebook per gebruiker in het derde kwartaal van 2017 was $ 5, 07, terwijl de ARPU van Snap $ 1, 17 bedroeg.
ARPU-kritiek
ARPU is een al lang bestaande maatregel die nuttig is voor management en analisten. Een veelgehoorde kritiek is echter dat het geen gedetailleerde informatie biedt over een gebruikersbestand. Het is slechts een macroniveau-meting. In het bovenstaande voorbeeld van Facebook kunnen er bijvoorbeeld tientallen of honderden miljoenen zijn die zich als gebruiker hebben aangemeld, maar die zich zelden op het platform begeven of misschien helemaal niet. Het echte ARPU-cijfer kan vervormd zijn.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.