Hoe Netflix de tv-industrie verandert

Netflix (NFLX) is momenteel het dominante bedrijf in de relatief jonge on-demand media-industrie. Door on-demand content aan te bieden, aantrekkelijke originele programma's te maken, gebruikersgegevens te gebruiken om klanten beter te bedienen en klanten content te laten consumeren op de manier die ze verkiezen, is Netflix de eerste grote verstoring van televisie, waardoor kabelbedrijven gedwongen worden de manier waarop ze zaken doen te veranderen . het maakt zelfs het geroemde Nielsen televisieclassificatiesysteem overbodig. Op de lange termijn kan het succes van Netflix worden gezien als de eerste stap in de ontvlechting van de kabel.

In de onderstaande videoclip, van de door The New York Times gesponsorde Dealbook-conferentie op 2 november 2015, bespreekt Netflix CEO Reed Hastings Reed het bedrijf en zijn unieke bedrijfscultuur: "Uiteindelijk is flexibiliteit belangrijker dan efficiëntie op de lange termijn."

De competitie verpletteren

Netflix is ​​in wezen een opslagplaats van inhoud, inclusief films, documentaires, tv-series (zowel reeds bestaande als zijn eigen). Voor een vast maandelijks bedrag kunnen abonnees elk programma op elk gewenst moment consumeren, ongeacht het platform dat ze verkiezen.

Het is ver verwijderd van het bescheiden begin van het bedrijf. Netflix begon in 1997 als een website-service, waarmee mensen dvd's online konden huren en via de mail konden ontvangen. Hoewel het tot op zekere hoogte concurreerde met tv om de amusementstijd van mensen, concurreerde het meer direct met gevestigde fysieke videotheekwinkels.

In 2007 kwam Netflix uit met streamingdiensten. Klanten konden een tv-programma of film kijken op een computer, tv-scherm, tablet, telefoon of gamingapparaat. Het aanbieden van on-demand programmeren maakte het op vele manieren superieur aan fysieke winkels en televisie, omdat consumenten konden kijken wat ze wilden, wanneer ze wilden en hoe ze wilden - zonder beperkt te zijn tot een bepaald tijdsbestek of zelfs om een ​​dvd in te leveren de post.

Deze innovatie hielp bij het beëindigen van de videotheekverhuur (RIP, Blockbuster) en maakte het belangrijker voor kabelbedrijven en tv-netwerken om eigen on-demand content aan te bieden.

In 2013 begon Netflix rechtstreeks te concurreren met tv-netwerken en kabel om originele inhoud. De voorwaarden waren genereus. Terwijl de meeste netwerken alleen shows goedkeurden die waren gebaseerd op piloten die bepaalde statistieken haalden, bood Netflix serieproducenten en showrunners vooraf contracten om een ​​heel seizoen of twee te creëren. Bovendien kregen showrunners creatieve ruimte om hun programma's te ontwikkelen zonder aantekeningen of goedkeuring van Netflix. Als gevolg hiervan kwamen veel van de meest geprezen en populaire nieuwe series op Netflix in plaats van de gevestigde netwerken, waaronder 'House of Cards', 'Orange Is the New Black' en 'The Crown'. Door het creëren van een loyale gebruikersbasis is deze originele inhoud een belangrijke bron geweest van het succes van Netflix en de waardering van zijn voorraad.

Rond dezelfde tijd begon Netflix ook hele seizoenen van gevestigde tv-series tegelijk te uploaden, wat in wezen de binge-watching sfeer creëerde, in tegenstelling tot uitzendingen en kabel-tv's een keer per week programmeermodel. Veel tv-netwerken experimenteren nu met dit model, zelfs als dit betekent dat de advertentie-inkomsten moeten worden opgeofferd. De productiemethoden van Netflix hebben tv-netwerken gedwongen agressiever te zijn in het werven en behouden van talent door genereuzer te betalen en meer creatieve vrijheid te bieden.

Innoveren om bovenop te blijven

Een andere innovatie van Netflix is ​​het agressief ontginnen van gebruikersgegevens. Deze gegevens werden aanvankelijk gezocht om klanten te bedienen en om hen te helpen inhoud te vinden die hen zou aanspreken. Netflix gebruikt deze gegevens echter ook om te bepalen welk type originele inhoud het bedrijf moet maken en welke genres en talenten het moet nastreven. Dit heeft ertoe geleid dat Netflix een hoog slagingspercentage in productiehits heeft.

Netflix dwong de tv-industrie ook haar wegen te veranderen door klanten de flexibiliteit te geven om inhoud te consumeren op de manier die zij wensen op basis van hun behoeften

Het komt neer op

Slechts een paar jaar geleden konden de meeste televisieprogramma's alleen op televisie worden geconsumeerd. Dit is grotendeels veranderd door Netflix, wiens succes als een existentiële bedreiging voor de gevestigde tv-industrie wordt beschouwd. Veel consumenten hebben het snoer van de bestaande kabel al afgesneden, omdat de kosten van een Netflix-abonnement ongeveer 20% bedragen van die van de meeste kabelpakketten. Verder zijn er geen vervelende advertenties. Ontbundeling van kabeldiensten is de grootste angst van de tv-netwerken; ze zouden niet langer regelmatig inkomsten ontvangen als onderdeel van een kabelpakket. Velen werken eraan om Netflix in te halen en het bedrijf wordt geconfronteerd met concurrentie van andere digitale operatoren zoals Amazon en Google. Maar dat is nog een bewijs dat Netflix de mal heeft gebroken voor hoe televisie wordt gemaakt, bekeken, beoordeeld - en hoe beoordelingen toekomstige inhoud beïnvloeden.