Verificatie door derden (TPV)
Wat betekent verificatie door derden?Verificatie door derden (TPV) is wanneer een externe organisatie wordt gebruikt om de informatie en intenties van een klant te beoordelen en te bevestigen om de nauwkeurigheid te waarborgen. Verificatie door derden vindt meestal plaats via telefonische vergadering en wordt vaak gebruikt bij verkoopafdelingen om te controleren of een potentiële klant interesse heeft in of instemt met een aankoop voordat de klant wordt doorgestuurd of doorgestuurd naar een verkoper. TPV wordt ook gebruikt in situaties waarin een klant informatie wil verstrekken of bijwerken, maar niet gemakkelijk een contract of fysiek exemplaar van die informatie kan leveren omdat de update plaatsvindt via de telefoon of online.
Inzicht in verificatie door derden (TPV)
Met verificatie door derden kan een bedrijf verwijzen naar de interactiegeschiedenis die wordt onderhouden door een onafhankelijke derde in het geval dat een klant beweert dat hij geen accountwijziging of transactie heeft toegestaan. Om het verificatieproces te verlaten, moet de klant ermee instemmen in te stemmen met een transactie die zal plaatsvinden, wat aantoont dat de overeenkomst juridisch bindend is. TPV is soms wettelijk verplicht, vooral met de komst van internet en niet-bel-telefoonlijsten.
Verificatie door derden gebruiken
Een voorbeeld van verificatie door derden zou zijn wanneer een klant met een verkoper van kabeltelevisie spreekt om wijzigingen in een plan aan te brengen. Na het bekijken van opties en het vaststellen dat de klant door wil gaan en een nieuw contract voor een bepaalde periode zal accepteren, zal de verkoper een conferentie organiseren met een derde partij. De TPV kan gewoon een getimede en bijgehouden opnameservice zijn die een aparte entiteit is van de kabelmaatschappij. De verkoper zal vervolgens de wijzigingen en de persoonlijke gegevens van de klant beoordelen en deze mondeling akkoord laten gaan met het nieuwe contract op de geregistreerde lijn.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.