Kennisproces Outsourcing (KPO)
Kennisproces outsourcing (KPO) is het uitbesteden van kern, informatiegerelateerde bedrijfsactiviteiten. KPO omvat het uitbesteden van werk aan personen die doorgaans geavanceerde graden en expertise op een gespecialiseerd gebied hebben.
Het informatiegerelateerde werk kan worden uitgevoerd door werknemers in een ander bedrijf of door een dochteronderneming van dezelfde organisatie. De dochteronderneming kan zich in hetzelfde land of op een offshore-locatie bevinden om kosten of andere middelen te besparen.
Belangrijkste leerpunten
- Kennisproces outsourcing (KPO) is het uitbesteden van kern, informatiegerelateerde bedrijfsactiviteiten aan individuen die doorgaans geavanceerde graden en expertise op een gespecialiseerd gebied hebben.
- Bedrijven gebruiken KPO wanneer ze op zoek zijn naar gespecialiseerde kennis en expertise en wanneer ze een tekort hebben aan geschoolde professionals.
- Idealiter kijken bedrijven naar KPO om tegelijkertijd hooggeschoold personeel te verkrijgen tegen lagere kosten.
Inzicht in kennisprocesuitbesteding (KPO)
Kennisproces outsourcing (KPO) is de toewijzing van taken op relatief hoog niveau aan een externe organisatie of een andere groep, meestal op een andere geografische locatie.
KPO verschilt van business process outsourcing (BPO), wat het uitbesteden van werk aan een derde partij is om geld te besparen. Hoewel KPO een subset van BPO is, omvat KPO meer gespecialiseerd, analytisch en op kennis gebaseerd werk.
Bedrijven die zich bezighouden met KPO zoeken naar hoogopgeleide en bekwame personen zonder de kosten van training en ontwikkeling van die werknemers. Via KPO kan een bedrijf snel experts op specifieke gebieden toevoegen om het concurrentievermogen te vergroten en de inkomsten te vergroten.
Soorten KPO-services
- Financiële adviseurs
- Onderzoek en ontwikkeling
- Zakelijke operaties
- Technische Analyse
- Investments
- wettelijk
- Medisch
- Gegevensanalyse en interpretatie
Bedrijven streven naar outsourcing van kennisprocessen om tegelijkertijd hooggekwalificeerd personeel tegen lagere kosten te verkrijgen met als doel het concurrentievermogen te vergroten en de winst te vergroten.
Redenen voor outsourcing van kennisprocessen
Bedrijven gebruiken KPO wanneer ze op zoek zijn naar gespecialiseerde kennis en expertise en wanneer ze een tekort hebben aan geschoolde professionals. Bedrijven die zich bezighouden met KPO offshore doen dit meestal om de kosten te verlagen door geschoolde werknemers in te huren die op een andere locatie lagere lonen verdienen. Idealiter kijken bedrijven naar KPO om tegelijkertijd hooggeschoold personeel te verkrijgen tegen lagere kosten.
Een fabrikant kan bijvoorbeeld grondstoffen gebruiken, waarde toevoegen aan die materialen via verschillende processen en vervolgens het resultaat verkopen als een eindproduct. Het bedrijf kijkt mogelijk naar KPO om te bepalen hoe de efficiëntie in hun productieproces kan worden verbeterd, zodat ze maximale waarde kunnen leveren tegen de laagst mogelijke totale kosten. Het resultaat van KPO kan het bedrijf ook helpen een concurrentievoordeel te creëren.
Voor- en nadelen van KPO
KPO kan bedrijven helpen de kosten van hun activiteiten of de productie van hun producten en diensten te verlagen. KPO vult ook de leemte of de behoefte aan geschoolde werknemers op een bepaald gebied. KPO maakt ook bestaand personeel, inclusief management, vrij voor ander werk om de efficiëntie en productiviteit te verhogen.
Dankzij de flexibiliteit die KPO biedt, kan een bedrijf het personeel gemakkelijk vergroten of verkleinen. Als de economische omstandigheden bijvoorbeeld verslechteren, kan een bedrijf zijn KPO-personeel gemakkelijk verminderen om kosten te besparen. Omgekeerd kan een bedrijf snel gespecialiseerd personeel inhuren om de winst of inkomsten te vergroten. KPO helpt een bedrijf om wendbaarder te zijn en zich aan te passen aan de veranderingen in zijn branche en concurrentielandschap.
Er zijn echter nadelen met KPO. Privacy en beveiliging kunnen worden aangetast als gerubriceerde of bedrijfseigen informatie verloren gaat, gekopieerd of aan een concurrent wordt doorgegeven. Bedrijven hebben minder controle over het wervingsproces van uitbestede werknemers. Als gevolg hiervan is het mogelijk dat een bedrijf niet in staat is om het karakter van hun uitbestede werknemers of de kwaliteit van hun werk te waarborgen.
Het implementeren van KPO kan tijd- en resource-intensief zijn om een succesvolle operatie tot stand te brengen. Communicatie kan ook een zorg en een uitdaging zijn vanwege juridische, taalkundige en culturele barrières. Een ander nadeel kan zijn dat bestaande werknemers zich bedreigd voelen door het inhuren van uitbestede werknemers en voelen dat hun banen in gevaar zijn.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.