Original Equipment Manufacturer (OEM)
Een fabrikant van originele apparatuur (OEM) wordt traditioneel gedefinieerd als een bedrijf waarvan de goederen worden gebruikt als componenten in de producten van een ander bedrijf, dat het eindproduct vervolgens aan gebruikers verkoopt.
Het tweede bedrijf wordt een value-added reseller (VAR) genoemd, omdat het door toevoeging of toevoeging van functies of diensten waarde toevoegt aan het oorspronkelijke item. De VAR werkt nauw samen met de OEM, die vaak ontwerpen aanpast op basis van de behoeften en specificaties van het VAR-bedrijf.
01:21Original Equipment Manufacturer (OEM)
Inzicht in Original Equipment Manufacturers (OEM)
Een van de basisvoorbeelden is de relatie tussen een autofabrikant en een maker van auto-onderdelen. Onderdelen zoals uitlaatsystemen of remcilinders worden vervaardigd door een breed scala van OEM's. De OEM-onderdelen worden vervolgens verkocht aan een autofabrikant, die ze vervolgens assembleert in een auto. De voltooide auto wordt vervolgens verkocht aan autodealers om te worden verkocht aan individuele consumenten.
Er is een tweede, nieuwere definitie van OEM, meestal gebruikt in de computerindustrie. In dit geval kan OEM verwijzen naar het bedrijf dat producten koopt en deze vervolgens onder eigen naam in een nieuw product opneemt.
Microsoft levert bijvoorbeeld zijn Windows-software aan Dell Technologies, die deze in zijn personal computers opneemt en een compleet pc-systeem rechtstreeks aan het publiek verkoopt. In de traditionele betekenis van het woord is Microsoft de OEM en Dell de VAR. In de productgids van de computer voor consumenten wordt Dell echter het meest waarschijnlijk de OEM genoemd.
[Belangrijk: de OEM kan verwijzen naar het bedrijf dat een component aan een VAR verkoopt. Maar in sommige gevallen verwijst het naar de VAR die een product van een OEM koopt.]
Hoe OEM's werken
Hoe zwak de definitie ook is, het feit blijft dat VAR's en OEM's samenwerken. OEM's maken onderdelen voor assemblage om aan VAR's te verkopen. Hoewel sommige OEM's complete artikelen voor een VAR op de markt brengen, spelen ze meestal niet zozeer een directe rol bij het bepalen van het eindproduct.
Een bekend voorbeeld kan de relatie zijn tussen een OEM van individuele elektronische componenten en een bedrijf zoals Sony of Samsung dat deze onderdelen assembleert bij het maken van zijn HDTV's. Of een maker van knoppen die verkoopt aan Ralph Lauren zijn kleine bevestigingsmiddelen aangepast met de letters RL erop gestempeld. Doorgaans wordt niet erkend dat een geïntegreerd onderdeel van een OEM een bijzonder belangrijke rol speelt in het eindproduct, dat onder de merknaam van het bedrijf wordt uitgegeven.
Traditioneel richtten OEM's zich op business-to-business verkoop, terwijl VAR's op de markt werden gebracht voor het publiek of andere eindgebruikers. Vanaf begin 2019 verkopen steeds meer OEM's hun onderdelen of diensten rechtstreeks aan consumenten (wat hen in zekere zin een VAR maakt).
Mensen die hun eigen computers bouwen, kunnen bijvoorbeeld grafische kaarten of processors rechtstreeks kopen bij Nvidia, Intel of winkels die deze producten op voorraad hebben. Evenzo, als een persoon zijn eigen autoreparaties wil uitvoeren, kan hij vaak OEM-onderdelen rechtstreeks kopen bij de fabrikant of een winkelier die deze onderdelen op voorraad heeft.
OEM versus aftermarket
OEM is het tegenovergestelde van aftermarket. OEM verwijst naar iets dat specifiek is gemaakt voor het originele product, terwijl aftermarket verwijst naar apparatuur die is gemaakt door een ander bedrijf dat een consument als vervanging kan gebruiken.
Stel bijvoorbeeld dat iemand zijn autothermostaat moet vervangen, speciaal gemaakt voor zijn Ford Taurus door ABC Thermostats. Hij kan het OEM-onderdeel kopen - een duplicaat van zijn originele ABC-thermostaat die werd gebruikt bij de oorspronkelijke productie van het voertuig. Of hij kan een aftermarket-onderdeel kopen, een alternatief gemaakt door een ander bedrijf. Met andere woorden, als de vervanging ook van ABC komt, is deze OEM; anders is het aftermarket.
Gewoonlijk kopen consumenten een aftermarket-product omdat het goedkoper is (het equivalent van een generiek medicijn) of gemakkelijker verkrijgbaar is. Maar soms doen aftermarket-producenten zo'n goed werk bij het vervaardigen van een specifiek onderdeel dat het bekend wordt bij consumenten, die er actief naar op zoek zijn.
Een voorbeeld hiervan is het succes van Hurst Performance van Warminster Township, Penn., Een fabrikant van versnellingsschakelaars voor auto's. Hurst-shifters werden zo bekend om hun superieure prestaties dat autokopers erop zouden staan ze als vervangend onderdeel te hebben, of ze soms zouden kopen en installeren voordat de originelen zelfs moesten worden vervangen. Hurst maakte ook OEM-onderdelen voor muscle cars van verschillende autofabrikanten.
Speciale overwegingen
Deze ietwat tegenstrijdige evolutie in het gebruik van de term OEM (die ook kan worden gebruikt als een bijvoeglijk naamwoord, zoals in "OEM-onderdelen" of zelfs een werkwoord, als een fabrikant zegt dat het van plan is een nieuw gizmo aan OEM te plannen) wordt meestal toegeschreven aan de computer hardware-industrie.
Sommige VAR-bedrijven zoals Dell, IBM en Hewlett Packard begonnen merkonderdelen van externe bronnen in hun eigen producten te accepteren. Dus in de loop van de tijd ging OEM verwijzen naar bedrijven die de producten van andere fabrikanten omruilen of openlijk gebruiken voor wederverkoop.
Het meeste had te maken met welk bedrijf verantwoordelijk was voor garanties, klantenondersteuning en andere diensten, maar het weerspiegelde ook een subtiele verschuiving in de productiedynamiek. In één geval stopte Dell met het gebruik van chips van anonieme makers en schakelde over naar Intel voor de computerprocessors in zijn computers.
Aangezien Intel een merknaam is, heeft het toegevoegde waarde voor de computers van Dell. Dell publiceert dit niet alleen prominent (met de slogan "Intel Inside!"), Maar het marketingmateriaal suggereert ook dat Intel en Dell gelijkwaardige partners zijn in het ontwerp van de processor en de computer. Dit is een contrast met Dell dat Intel net heeft verteld hoe de processors moeten worden gebouwd, zoals bij zijn oude leveranciers. Dit alles maakt van Dell de OEM, zowel in de hoofden van bedrijven die de geassembleerde onderdelen leveren als in de publieke opinie (mensen beschouwen het voltooide hardware- en softwarepakket dat ze kopen immers als "een Dell-computer").
Belangrijkste leerpunten
- Een OEM levert de componenten in het product van een ander bedrijf en werkt nauw samen met de verkoper van het eindproduct, de 'value-added reseller (VAR)'.
- In de computerindustrie kan OEM verwijzen naar het bedrijf dat producten koopt en deze vervolgens onder zijn eigen naam in een nieuw product opneemt of ombouwt.
- Traditioneel richtten OEM's zich op business-to-business verkoop, terwijl VAR's op de markt werden gebracht voor het publiek of andere eindgebruikers.