Terugname van producten
Een product recall is het proces waarbij defecte en / of potentieel onveilige goederen van consumenten worden opgehaald en die consumenten een vergoeding worden geboden. Herinneringen komen vaak voor als gevolg van bezorgdheid over de veiligheid van een fabricagefout in een product dat de gebruiker kan schaden.
UITBRAAK Product terughalen
Hoewel het proces achter een terugroepactie kan variëren, afhankelijk van de lokale wetgeving, zijn er enkele algemene stappen die zich voordoen. Als een producent van dierenvoeding bijvoorbeeld een partij product vrijgeeft dat een ingrediënt bevat dat per ongeluk dieren kan vergiftigen, zal het bedrijf de gevaren van het voedsel publiekelijk aankondigen en verzoeken dat zijn klanten het product terugbrengen naar het bedrijf of het gewoon weggooien. Klanten krijgen meestal een volledige terugbetaling of vervanging. Een public relations-campagne wordt vaak opgezet om de publiciteit rondom het evenement aan te kunnen.
Recalls kunnen de aandelen van een bedrijf negatief beïnvloeden. Er is bezorgdheid over de mogelijkheden van een bedrijf wanneer een gevaarlijk product wordt vrijgegeven, en klanten kunnen in de toekomst afzien van de aankoop van hun goederen, wat leidt tot dalende verkopen.
Sommige terugroepacties kunnen de verkoop van een item verbieden, terwijl anderen consumenten kunnen vragen om vrijwillig een defect item terug te sturen voor vervanging of reparatie. In bepaalde voorbeelden, zoals een terugroepactie, kan een verkoper een nieuw onderdeel leveren of een diagnose uitvoeren die het gevaar van het gebruik van het product vermindert.
Voorbeelden van terugroepen van producten
Tientallen miljoenen voertuigen zijn de afgelopen jaren al teruggeroepen vanwege de bezorgdheid dat de geïnstalleerde Takata-airbags defect zijn. De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) zegt dat langdurige blootstelling aan hoge hitte en vochtigheid ertoe kan leiden dat deze airbags exploderen wanneer ze worden ingezet. Deze specifieke terugroepactie omvat het faseren en prioriteren van reparaties, omdat niet alle vervangende onderdelen meteen beschikbaar konden worden gesteld en bepaalde voertuigen een veel groter risico liepen op een gevaarlijke airbag-explosie dan andere.
Terug in 2009 heeft een grote uitbraak van salmonella uit pindakaasproducten die zijn verwerkt door Peanut Corp. of America naar verluidt een aantal mensen gedood en honderden mensen ziek gemaakt. Duizenden producten met potentieel bedorven pindakaas die door een groot aantal verschillende bedrijven werden verkocht, werden geassocieerd met de massale terugroepactie. Peanut Corp. ging kort daarna failliet en de industrie kreeg hierdoor een grote klap.
Later werden verschillende speelgoedfabrikanten, waaronder Mattel en Fisher-Price, in het midden van de jaren 2000 gedwongen miljoenen speelgoed van hun kinderen terug te halen vanwege buitensporige hoeveelheden lood in de verf van de producten. Dit onveilige speelgoed was voornamelijk in Chinese fabrieken vervaardigd.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.