Doel: kan levering op dezelfde dag concurreren met Amazon?

Naarmate de retailoorlogen intensiveren, hebben traditionele leiders in de industrie zich ontwikkeld om te voldoen aan de veranderende eisen van de consument en de toenemende wereldwijde dominantie van e-commerce en cloud computing naast Amazon.com Inc. (AMZN). In hun inspanningen om de omzet te doen herleven en marktaandeel te winnen, hebben retailers zoals Walmart Inc. (WMT), Best Buy Co. Inc. (BBY) en nu Target Corp. (TGT) hun leveringsaanbod verdubbeld, concurrerend met Amazon's snelle, gratis verzending voor Prime-leden en het nieuw gelanceerde Shipping With Amazon (SWA) -programma. (Zie ook: Zou 'Verzenden met Amazon' UPS en FedEx doden? )

Target, de op een na grootste discountwinkelketen in de VS achter Walmart, heeft donderdag zijn nieuwe bezorgservice op dezelfde dag uitgerold in thuisstad Minneapolis, met plannen om het aanbod de komende dagen uit te breiden naar New Orleans en Baton Rouge. Tegen het einde van 2018 is het bedrijf van plan om bezorging op dezelfde dag in het hele land beschikbaar te hebben.

Flat Fee, onbeperkte leveringen

Klanten betalen jaarlijks $ 99 voor onbeperkte leveringen op bestellingen van meer dan $ 35 en $ 7 per bestelling op alles onder dat merk. Bij de introductie komen ongeveer 55.000 producten in aanmerking voor levering, waaronder elektronica, speelgoed en bederfelijke boodschappen. In de nabije toekomst zal het bedrijf kleding aanbieden in de mix, omdat het zijn modefocus verdubbelt. Volgens de retailer zijn alle belangrijke productcategorieën eind 2019 beschikbaar voor de service.

Naarmate traditionele retailers hun online aanbod uitbreiden, is het een enorme en noodzakelijke stap om het bestellen voor consumenten die minder en minder snel een fysieke locatie betreden, gemakkelijker te maken. Shipt, dat Target in 2017 kocht voor $ 550 miljoen, zal 5.000 werknemers lokaal inhuren om bestellingen op te halen en te distribueren. Consumenten kiezen levertijden en moeten aanwezig zijn om de zendingen te accepteren.

Shipt, dat levering op dezelfde dag voor retailers, waaronder Kroger Co. (KR) en Costco Wholesale Corp. (COST), zal blijven aanbieden aan andere retailers dan Target, volgens Fortune. (Zie ook: Home Decor Wars: Walmart neemt op doel. )