7 slechtste producten Amazon Ever Had (AMZN)

Amazon.com Inc .. (NASDAQ: AMZN) is een internetwinkelreus en een leider in de race om cloud computing te besturen. Mensen kijken naar het grote succes van Amazon, maar vergeten alle producten en services die het heeft gemaakt die ondanks grote fanfare is mislukt.

Jeff Bezos over mislukking

Oprichter en CEO van Amazon Jeff Bezos behandelt zijn nieuwe projecten op dezelfde manier als venture capitalists nieuwe investeringen beheren. "Je moet grote, merkbare mislukkingen maken", zegt Bezos. "Het mooie is dat wanneer je deze aanpak kiest, een klein aantal winnaars tientallen, honderden mislukkingen betalen, en dus heeft elk belangrijk ding dat we hebben gedaan veel risico's genomen, risico's nemen, doorzettingsvermogen, lef, en sommigen hebben het uitgewerkt. De meeste hebben dat niet. Dat moet op elk schaalniveau helemaal gebeuren. " Bezos erkent miljarden dollars aan fouten te maken en tegelijkertijd een van de meest dominante bedrijven aller tijden te creëren.

Brand telefoon

The Fire Phone, uitgebracht in 2014, is de grootste mislukking van Amazon en Bezos tot nu toe. Bezos wilde een smartphone maken om meer loyaliteit bij Amazon-klanten te creëren. De telefoon moest de technisch meest geavanceerde en coolste telefoon tot nu toe zijn. Bezos hield toezicht op het project en verloor de consument uit het oog en ontwierp de telefoon die hij wilde.

De telefoon debuteerde tegen een prijs van $ 199 op een contract van twee jaar. Het bezitten van een nieuwe iPhone of een Galaxy was trendy; niemand wilde een Fire-telefoon kopen. Het bedrijf verlaagde de prijs voortdurend tot het 99 cent raakte. Zelfs bij 99 cent was er geen lijn om een ​​nieuwe Fire Phone te kopen. Amazon is geen wenselijk consumentenmerk.

Amazon nam een ​​afschrijving van $ 170 miljoen op de Fire Phone. Toen het aanbod in september 2015 op was, eindigde de verkoop.

Kozmo.com

In 2000 investeerde Amazon $ 60 miljoen in Kozmo.com. Kozmo was een service voor het leveren van kleine items zoals dvd's, boeken, eten, kantoorbenodigdheden en Starbucks-koffie. Het opereerde in grote steden, zoals New York, Boston, Chicago en Los Angeles. De service was gratis voor consumenten.

Kozmo werd in 2001 gesloten. Zestien jaar later werkt Amazon hard om zijn snelle bezorgservice te verfijnen, maar het is niet gratis.

bestemmingen

In april 2015 werd Bestemmingen gelanceerd, Amazon's uitstapje in de reisindustrie. De eerste focus lag op weekenduitstaplocaties in Washington, Oregon en Californië. Bestemmingen gingen op een permanente vakantie in oktober 2015.

Dagelijkse aanbiedingen

Amazon heeft in 2010 $ 175 miljoen geïnvesteerd in LivingSocial. In 2012 heeft Amazon de volledige investering opgeschreven. Vreemd genoeg investeerde Amazon nog eens $ 56 miljoen in 2013, wat het in 2014 opschreef.

Het bedrijf startte in 2011 haar dagelijkse dealprogramma Amazon Local. Amazon Local diende als concurrent van LivingSocial en Groupon Inc. (NASDAQ: GRPN). De rage van de dagelijkse deals stierf en Amazon Local werd in 2015 gesloten.

Amazon Register

Amazon Register biedt creditcardverwerkingsdiensten aan kleine bedrijven via apparaten die zijn aangesloten op smartphones of tablets. De service was geprijsd onder concurrenten PayPal Holdings Inc. (NASDAQ: PYPL) en Square Inc. (NYSE: SQ), maar verkopers kwamen niet op het idee om met Amazon samen te werken. Een jaar na zijn lancering sloot Amazon stilletjes de dienst.

Vervulling door Amazon

Fulfillment by Amazon is een goed idee. Handelaars die Amazon Marketplace gebruiken, sturen goederen naar Amazon en Amazon verzendt het product wanneer een klant het bestelt. De handelaar betaalt een vergoeding voor de service om legitimiteit te krijgen en toegang te krijgen tot Amazon Prime-klanten, die het product gratis worden verzonden.

Amazon combineert echter vaak de voorraad van meerdere verkopers die een product verkopen in dezelfde fulfilment bin. Een verkoper die echte producten naar Amazon verzendt, loopt het risico dat vervalsingen door een andere handelaar naar de klant worden verzonden. De verkoper die krediet krijgt voor de verkoop is verantwoordelijk voor de schuld, de retourzending en de terugbetaling van de aankoop. Amazon Marketplace is goed voor 40% van de omzet van Amazon en namaakgoederen zijn een aanzienlijk probleem waar Amazon nog niet mee is gestopt.

Amazon IOS Kindle-app

Amazon deelt een fout met Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) voor dit probleem. Apple brengt 30% commissie in rekening voor alle aankopen gedaan via apps. Amazon heeft niet de winstmarge om de 30% vergoeding te betalen. Consumenten die de Kindle-app op een iPhone of iPad gebruiken, moeten de aankoop via een computer doen en digitaal op het apparaat laten bezorgen. Dit dempt impulsaankopen.