Collaborative Commerce (C-commerce)
Collaborative commerce (C-commerce) is de optimalisatie van aanbod- en distributiekanalen om te profiteren van de wereldeconomie door nieuwe technologie efficiënt te gebruiken. In collaborative commerce coördineren organisaties met elkaar om hun efficiëntie en winstgevendheid te maximaliseren. Het kan echter ook betekenen dat consumenten krijgen wat ze nodig hebben van elkaar in plaats van bedrijven.
Belangrijkste leerpunten
- Collaborative commerce is de integratie van technologie met fysieke kanalen zodat bedrijven kunnen samenwerken.
- Het is een hybride model dat bedrijven gebruiken, waarbij ze nauw samenwerken met concurrenten en leveranciers.
- C-commerce maakt de uitwisseling van informatie mogelijk, zoals inventaris en productspecificaties, waarbij het internet als tussenpersoon wordt gebruikt.
Collaborative Commerce (C-commerce) begrijpen
Collaborative commerce (C-commerce) is een nieuwe focus voor organisaties die proberen winstgevender en concurrerender te worden. Samenwerking bevordert een frisse kijk op leveranciers, concurrenten en klanten. Een doel van collaborative commerce is dat een bedrijf zich verplaatst van productie en verkoop, en verschuift naar de integratie van verschillende bedrijven.
Bedrijven kunnen dezelfde technologische platforms gebruiken of delen of zaken met elkaar doen en kunnen soms in zekere mate verticaal integreren. Collaborative commerce houdt in dat bedrijven via elektronische kanalen zaken doen met andere bedrijven.
C-commerce wordt door bedrijven gebruikt om samen te werken met leveranciers en concurrenten voor efficiëntie, maar het wordt ook gebruikt als een verkoopstrategie om meer van het commerciële marktaandeel te veroveren.
C-commerce versus E-commerce
Elektronische handel is het online kopen of verkopen van producten en diensten. Als het gaat om winkelen, is c-commerce wanneer consumenten alles krijgen wat ze nodig hebben van elkaar. Voorbeelden van dit type c-commerce, ook wel peer-to-peer commerce genoemd, zijn bedrijven die consumenten toestaan dingen van elkaar te huren, of marktplaatsen, zoals Facebook Marketplace, die de verkoop van gebruikte goederen toestaan.
Bedrijven omarmen deze vorm van c-commerce echter ook. Patagonië werkt samen met eBay om gebruikte spullen te kopen en verkopen, terwijl REI ook gebruikte apparatuur neemt en doorverkoopt. Ondertussen bieden bedrijven zoals Apple terugkoopprogramma's voor hun producten aan.
Luxe merk Burberry integreert leveranciers met klanten om meer invloed van shoppers op productontwerp en marketingadvertenties mogelijk te maken, maar verbindt hun verkoopdag en sociale media-activiteiten. Nog een ander voorbeeld van c-commerce is 3D-printen; 3D-printers kunnen dingen voor zichzelf of voor anderen op maat afdrukken en deze uiteindelijk verkopen op locaties zoals Etsy.
Voorbeeld van collaborative commerce
XYZ Company produceert en verkoopt bijvoorbeeld al tientallen jaren widgets. Onlangs heeft ABC Company een revolutie teweeggebracht in de widget-industrie en kan deze nu goedkoop en efficiënter maken. XYZ Company besluit om samen te werken met ABC Company en begint de widgets van ABC Company op de markt te brengen, te verkopen en te onderhouden.
Nu kan XYZ Company zijn winstgevendheid verhogen omdat het niet langer alle kosten hoeft te betalen om zijn eigen widgets te produceren. In plaats daarvan richt het zich op de hogere marge-activiteiten van marketing, verkoop en onderhoud van het product van een ander bedrijf. De inkomstenvoordelen van ABC Company ook vanwege het enorme aantal widgets dat XYZ Company namens hen verkoopt.
Home Depot en Uber hebben in het verleden een voorbeeld gegeven aan de bezorging van de kerstboom. DoorDash werkt samen met vele nationale merken, zoals McDonald's en Chipotle, om fastfood bezorging aan te bieden. Walgreens gebruikt TaskRabbit om recepten thuis af te leveren.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.