Contactloze betaling
Contactloze betaling is een veilige methode voor consumenten om producten of diensten te kopen met een bankpas, creditcard of smartcard - ook wel chipkaart genoemd - met behulp van RFID-technologie of Near-Field Communication (NFC).
Als u een contactloze betaling wilt uitvoeren, tikt u op uw kaart in de buurt van een betaalautomaat die is uitgerust met de contactloze betalingstechnologie. Aangezien contactloze betalingen geen handtekening of een persoonlijk identificatienummer (PIN) vereisen, zijn de transactiegroottes op kaarten beperkt. Het toegestane bedrag voor een contactloze transactie varieert per land en per bank.
Contactloze betalingen worden door sommige banken en retailers ook wel 'tikken en gaan' genoemd. Voorbeelden van contactloze betalingen zonder creditcard of betaalpas zijn onder meer transitkaarten, Apple Pay, Android Pay en Google Wallet.
Contactloze betaling begrijpen
Contactloze betaling is een populaire manier om aankopen te doen bij deelnemende retailers. Het bestaat al sinds de jaren 1990 met slechts een handvol handelaars en retailers die de technologie in die periode gebruikten. Sindsdien is het verspreid over duizenden banken, creditcardbedrijven, handelaren en retailers over de hele wereld.
Sommige handelaren en retailers stellen mogelijk een lage limiet voor hun tapsysteem in om fraude te voorkomen, terwijl anderen nog steeds grote transacties toestaan. Afhankelijk van de verkoper en het type transactie, kunnen grotere bedragen in dollars een handtekening vereisen.
De meeste banken bieden contactloze betaalkaarten en terminals die volledig zijn uitgerust voor het systeem. Deze kaarten worden geleverd met een symbool dat aangeeft dat ze klaar zijn voor tikken. Hoewel kleinere winkels mogelijk geen tapmogelijkheden bieden, zijn veel nationale ketens overgestapt op betaalterminals met tapmogelijkheden.
Het belangrijkste voordeel van contactloos betalen is dat het transacties versnelt doordat een klant geen pincode hoeft in te voeren. Tap-klanten versnellen de lijn, zodat zowel de verkoper als de klant tijd besparen wanneer contactloze betaling wordt gebruikt. Een ander voordeel van contactloze betaalkaarten - althans voor banken en creditcardmaatschappijen - is dat consumenten die tikken de neiging hebben hun kaarten vaker te gebruiken.
01:13Credit
Hoe het werkt
Let bij het kopen op het contactloze betaalsymbool op de betaalterminal van de handelaar. Dit symbool lijkt op het wifi-logo, maar is op zijn zijkant geplaatst. Wanneer het systeem hierom vraagt, kan de klant de kaart tussen één en twee centimeter van het contactloze symbool op de terminal plaatsen. Wanneer het systeem de kraan accepteert, signaleert het de klant met een pieptoon, groen licht of vinkje. Zodra de goedkeuring is ontvangen, is de transactie voltooid.
Consumenten kunnen hun creditcards ook verbinden met een apparaat - een smartphone, smartwatch of fitness-tracker - om ook met het contactloze systeem te betalen. Dit wordt gedaan door een betaal-app zoals Apple Pay te downloaden, waardoor consumenten veilig creditcard- en betaalpasinformatie kunnen opslaan om aankopen te doen door op een smartphone of Apple iWatch te tikken.
Belangrijkste leerpunten
- Contactloze betaling is een veilige betaalmethode met behulp van een bankpas, creditcard of andere smartcard met behulp van RFID-technologie of near-field communicatie.
- Om het systeem te gebruiken, tikt een consument op de betaalkaart in de buurt van een betaalautomaat die is uitgerust met de technologie.
- Contactloze betaling wordt beschouwd als een snelle en gemakkelijke manier om te betalen, omdat consumenten geen pincode hoeven in te voeren.
- Populair in Australië, Canada, Zuid-Korea en het Verenigd Koninkrijk, moet contactloze betaling tractie hebben met consumenten in de VS.
Geschiedenis van contactloze betaling
De doorvoerautoriteit van Zuid-Korea in Seoul bood een van 's werelds eerste contactloze betalingssystemen. Het systeem werd gelanceerd in 1995 en werd later bekend als UPass. Het biedt rijders een snelle en gemakkelijke manier om busreizen te betalen via het contactloze systeem.
Mobil bood in 1997 een van de eerste contactloze betalingssystemen aan, Speedpass genaamd. Klanten konden voor gas betalen met behulp van een speciale fob vol met contant geld bij deelnemende tankstations.
Het contactloze systeem werd populair in het Verenigd Koninkrijk, nadat het Londense transitkantoor zijn prepaid contactloze Oyster Card-systeem had geïmplementeerd voor transitrijders om te gebruiken op de metro. In 2014 begon het bureau pendelaars de mogelijkheid te bieden om contactloze debet- en creditcards te gebruiken voor het transit-systeem.
Google en Android hebben in 2011 betaalsystemen geïntroduceerd die compatibel zijn met hun apparaten via NFC. Apple is in 2014 met Apple Pay aan boord gegaan - zijn eigen versie van de digitale portemonnee.
Als u een apparaat als digitale portemonnee gebruikt, moet u het op dezelfde manier behandelen als u zou doen: gebruik de vergrendelingen op uw apparaat en stel meldingen in op al uw creditcards in geval van fraude of diefstal.
Contactloze betaling in de VS.
Contactloze betalingssystemen zijn opmerkelijk traag doorgedrongen in de Amerikaanse markt, hoewel ze populair zijn in andere delen van de wereld. Ongeveer 20% van de transacties die plaatsvinden in Australië, Canada, Zuid-Korea en het Verenigd Koninkrijk worden uitgevoerd met contactloze betaalmethoden, volgens een rapport uit 2018 van adviesbureau AT Kearney. Zuid-Korea had het hoogste percentage contactloze kaarten van kracht, met bijna 96% in 2016. De VS daarentegen hadden datzelfde jaar minder dan 3, 5% van de contactloze kaarten van kracht.
Amerikanen doen nog steeds meer contante transacties dan wat dan ook, volgens het rapport. Dit komt neer op bijna 50 miljard contante transacties per jaar, of 26% van alle consumententransacties. Een van de belangrijkste redenen voor de populariteit van contant geld en de vertraging bij de acceptatie van contactloze betalingen is dat de VS een veel grotere consumentenmarkt is dan andere landen. Er zijn gewoon te veel retailers en banken, waardoor de markt veel meer gefragmenteerd is. Consumenten springen ook traag op het contactloze systeem vanwege beveiligingsproblemen. Velen maken zich nog steeds zorgen dat hun kaartinformatie kan worden aangetast door cybercriminelen.
AT Kearney suggereert dat Amerikaanse banken winst maken als ze contactloze betalingssystemen toepassen, met het potentieel om ongeveer $ 2, 4 miljard te verdienen tussen 2018 en 2023. Om dat te laten gebeuren, moeten verkopers over de infrastructuur beschikken, moeten consumenten rekening houden met kraanbetalingen als een levensvatbare betaalmethode, en kaartbedrijven moeten actief contactloze betalingssystemen op de markt brengen voor handelaars en het publiek.
Problemen met contactloze betaling
Zelfs met het gemak van contactloos betalen, maken veel consumenten zich zorgen over de veiligheid van hun kaarten. Er zijn verhalen in de media geweest over criminelen die kaartgegevens met smartphones skimmen om tapkaarten in de portemonnee van consumenten te lezen. Het bereik waarmee een kaart kan worden gelezen is erg kort en zelfs als de crimineel dichtbij genoeg is om gegevens te verzamelen en een transactie uit te voeren, kan hij geen kopie van de kaart maken. Dit geldt niet voor magneetstripkaarten. Dat gezegd hebbende, is de chip- en pinkaart nog steeds de veiligste, omdat ze niet kunnen worden gedupliceerd en ze gegevens (uw pin) vereisen die nergens op de kaart staan.
Als een skimmer uw kaartgegevens ophaalt, is zijn volgende stap het vinden van een website waarvoor de driecijferige code niet op de achterkant van de kaart staat en transacties uitvoert onder de kredietlimiet. Als een crimineel je fysieke kaart steelt, gaat hij waarschijnlijk naar de dichtstbijzijnde winkel om cadeaubonnen met kleine saldi te kopen met behulp van de kraan. Hoewel vervelend, kun je de transacties betwisten en een nieuwe kaart krijgen. Er zijn ook beschermende kaarthoezen en portefeuilles die voorkomen dat lezers in de eerste plaats bij uw kaartgegevens kunnen komen.
Als u fraude op uw kaart ontdekt via een contactloos betalingssysteem, is er verhaal. Vanaf 2015 werden handelaren en creditcardbedrijven aansprakelijk voor frauduleuze activiteiten die via hun systemen plaatsvonden als ze geen chiptechnologie hadden.
Populaire mobiele tapsystemen
Apple Pay: de meeste Apple-apparaten zijn al uitgerust met de Apple Wallet-app. Hiermee kunnen gebruikers creditcard- en betaalpasinformatie op hun apparaat opslaan, met name een iPhone of iWatch, om aankopen in winkels te doen. Met het systeem kunnen aankopen ook online en via andere apps worden gedaan. Gebruikers kunnen ook geld sturen naar vrienden en familie via hun sms-systeem met Apple Pay.
Google Pay: Google stelt gebruikers in staat om betalingen te doen bij deelnemende fysieke en online retailers via een veilige methode via de Google Pay-app. In plaats van een creditcardnummer te gebruiken, deelt Google een gecodeerd nummer dat is gekoppeld aan de betaalkaart van de gebruiker met de verkoper. Net als Apple Pay kunnen gebruikers ook geld verzenden en ontvangen via een e-mailadres of telefoonnummer.
Samsung Pay: Samsung heeft ook een digitale portemonnee gelanceerd, waarmee gebruikers hun betaalkaartinformatie in de app kunnen opslaan om te gebruiken bij handelaarsterminals. Samsung-gebruikers kunnen ook geld terug en andere beloningen verdienen door hun telefoons te gebruiken om aankopen te doen. Gebruikers maken eenvoudig een foto van hun kaart of een barcode en tikken om uit te checken.