Digitale marketing
Digitale marketing is het gebruik van internet, mobiele apparaten, sociale media, zoekmachines en andere kanalen om consumenten te bereiken. Sommige marketingexperts beschouwen digitale marketing als een geheel nieuwe onderneming die een nieuwe manier vereist om klanten te benaderen en nieuwe manieren om te begrijpen hoe klanten zich gedragen in vergelijking met traditionele marketing.
01:40Key Performance Indicators (KPI)
Inzicht in digitale marketing
Digitale marketing richt zich op een specifiek segment van het klantenbestand en is interactief. Digitale marketing neemt toe en omvat advertenties voor zoekresultaten, e-mailadvertenties en gepromote tweets - alles wat marketing omvat met feedback van klanten of een interactie in twee richtingen tussen het bedrijf en de klant.
Internet (aka online) marketing verschilt van digitale marketing. Internetmarketing is reclame die uitsluitend op internet plaatsvindt, terwijl digitale marketing kan plaatsvinden via de telefoon, op een metroplatform, in een videogame of via een smartphone-app.
In de taal van digitale marketing worden adverteerders gewoonlijk bronnen genoemd, terwijl leden van de gerichte advertenties gewoonlijk ontvangers worden genoemd. Bronnen zijn vaak gericht op zeer specifieke, goed gedefinieerde ontvangers. Nadat McDonald's bijvoorbeeld de late nachtelijke uren van veel van zijn locaties had uitgebreid, moest het bekend worden gemaakt. Het richtte ploegendienstmedewerkers en reizigers met digitale advertenties, omdat het bedrijf wist dat deze mensen een groot deel van de late nachtactiviteiten vormden. McDonald's moedigde hen aan om een nieuwe Restaurant Finder-app te downloaden, waarbij ze zich richtten op advertenties bij geldautomaten en benzinestations, en op websites die nieuwe klanten 's nachts bezochten.
Digitale marketingkanalen
<>
- Website Marketing: een website is het middelpunt van alle digitale marketingactiviteiten. Alleen, het is een zeer krachtig kanaal, maar het is ook het medium dat nodig is om een verscheidenheid aan online marketingcampagnes uit te voeren. Een website moet een merk, product en diensten op een duidelijke en memorabele manier vertegenwoordigen. Het moet snel, mobielvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken zijn.
- Pay-Per-Click (PPC) -advertenties: met PPC-advertenties kunt u internetgebruikers op een aantal digitale platforms bereiken via betaalde advertenties. U kunt PPC-campagnes instellen op Google, Bing, Linkendin, Twitter, Pinterest of Facebook en uw advertenties weergeven aan mensen die zoeken naar termen die verband houden met uw producten of services. PPC-campagnes kunnen gebruikers segmenteren op basis van hun demografische kenmerken (leeftijd, geslacht, enz.) Of zelfs hun specifieke interesses of locatie. De meest populaire PPC-platforms zijn Google Ads en Facebook.
- Contentmarketing: het doel van contentmarketing is om potentiële klanten te bereiken door het gebruik van content. Inhoud wordt meestal gepubliceerd op een website en vervolgens gepromoot via sociale media, e-mailmarketing, SEO of zelfs PPC-campagnes. De tools voor contentmarketing omvatten: blogs, ebooks, online cursussen, infographics, podcasts en webinars.
- E-mailmarketing: e-mailmarketing is nog steeds een van de meest effectieve digitale marketingkanalen. Veel mensen verwarren e-mailmarketing met spam-e-mailberichten die we allemaal per dag ontvangen, maar daar draait het niet om bij e-mailmarketing. E-mailmarketing is het medium om in contact te komen met uw potentiële klanten of de mensen die geïnteresseerd zijn in uw merk. Veel digitale marketeers gebruiken alle andere digitale marketingkanalen om leads aan hun e-maillijsten toe te voegen en vervolgens creëren ze via e-mailmarketing trechters voor klantenwerving om van die leads klanten te maken.
- Social Media Marketing: het primaire doel van een social media marketing campagne is merkbekendheid en het opbouwen van sociaal vertrouwen, maar als je dieper in social media marketing gaat, kun je het gebruiken om leads te krijgen of zelfs als een direct verkoopkanaal.
- Affiliate Marketing: Affiliate marketing is een van de oudste vormen van marketing en internet heeft deze oude stand-by nieuw leven ingeblazen. Met affiliate marketing promoot u de producten van andere mensen en krijgt u een commissie telkens wanneer u een verkoop doet of een lead introduceert. Veel bekende bedrijven zoals Amazon hebben partnerprogramma's die miljoenen dollars per maand betalen aan websites die hun producten verkopen.
- Videomarketing: YouTube is de op een na populairste zoekmachine geworden en veel gebruikers wenden zich tot YouTube voordat ze een koopbeslissing nemen, om iets te leren of gewoon om te ontspannen. Er zijn verschillende videomarketingplatforms, waaronder Facebook-video's, Instagram en Vimeo om te gebruiken om een videomarketingcampagne uit te voeren. Bedrijven vinden het meeste succes met video door het te integreren met SEO, content marketing en social media marketing campagnes.
- SMS-berichten: politieke partijen en kandidaten gebruiken SMS-berichten om positieve informatie over hun kandidaten en negatieve berichten over hun tegenstanders te verzenden.
Uitdagingen voor digitale marketing
Digitale marketing biedt speciale uitdagingen voor zijn leveranciers. Digitale kanalen groeien snel en digitale marketeers moeten gelijke tred houden met hoe deze kanalen werken, hoe ze worden gebruikt door ontvangers en hoe deze kanalen kunnen worden gebruikt om dingen effectief op de markt te brengen. Bovendien wordt het moeilijker om de aandacht van ontvangers te trekken, omdat ontvangers steeds vaker worden overspoeld met concurrerende advertenties. Digitale marketeers vinden het ook een uitdaging om de enorme hoeveelheid gegevens die ze verzamelen te analyseren en deze informatie vervolgens te gebruiken bij nieuwe marketinginspanningen.
De uitdaging van het vastleggen en gebruiken van gegevens onderstreept effectief dat digitale marketing een nieuwe benadering van marketing vereist op basis van een nieuw inzicht in consumentengedrag. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat een bedrijf nieuwe vormen van consumentengedrag analyseert, zoals likes op Facebook en tweets op Twitter.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.