Groupon
Groupon is een couponwebsite die collectieve deals biedt aan consumenten. Groupon probeert de kracht van collectieve inkoop aan te boren door een aanzienlijke korting, zoals de helft korting, aan een groep mensen aan te bieden als ze een product of dienst kopen. Veel restaurants en andere retailers gebruiken Groupon-deals om groepen klanten naar hun vestigingen te lokken.
BREKEN NAAR Groupon
Het woord "Groupon" is een combinatie van de woorden groep en coupon. Het bedrijf werkt samen met verkopers door een kortingsdeal te hosten en ten minste 50% van de winst als marketingtarief te behouden. In tegenstelling tot een standaardcoupon laat een Groupon consumenten de kortingsprijs voor goederen vooraf betalen door de deal te kopen. De gemiddelde Groupon geeft 50% korting, maar deze kan oplopen tot 90%. Een handelaar kan bijvoorbeeld $ 50 aan eten aanbieden voor $ 25 of een spa-pakket van $ 200 voor $ 90.
Een Groupon omvatte eerder een "omslagpunt", waarvoor een vooraf bepaald aantal consumenten, zoals 200, vereist is om een aankoop te doen voordat de handelaar de korting moet eren. Het ontwerp van dit model helpt het bedrijf een eerste winst te maken om de kosten van het leveren van de service te dekken. Vanaf 2016 heeft Groupon niet langer een omslagpunt nodig omdat de meeste deals in korte tijd grote verkoopvolumes bereiken.
Hoe Groupon voor consumenten werkt
Consumenten ontvangen doorgaans dagelijkse dealadvertenties via locatiespecifieke e-maillijsten of sociale mediasites. Het bedrijf geeft elke dag ten minste één lokale deal vrij met een vooraf bepaalde aankoopperiode, variërend van enkele uren tot enkele dagen. In de meeste gevallen is de korting maximaal zes maanden geldig en is het Groupon-bedrag voor onbepaalde tijd aflosbaar.
Consumenten gebruiken een code of afgedrukte voucher voor inwisseling op het moment van service. Omdat de korting vooraf is betaald, is de klant de handelaar alleen verschuldigd voor diensten die de waarde van de Groupon overschrijden. Het gedeelte "kleine lettertjes" van een Groupon vermeldt de unieke beperkingen voor elke deal, zoals uitgesloten dagen of producten. Verkopers kunnen echter onbewuste beperkingen opleggen aan de inwisseling, zoals een beperkt menu of hoge prijzen voor Groupon-klanten.
Voors en tegens van Groupon for Businesses
Groupon verzamelt een percentage van de dagelijkse dealwinst in ruil voor het bieden van verkopers een breed klantenbestand via de uitgebreide e-maillijst van het bedrijf en aanwezigheid op sociale media. De handelaar kan profiteren van de korting als Groupon-klanten terugkomen na het inwisselen van de voucher, het bedrijf promoten bij hun vrienden of meer uitgeven dan de waarde van de Groupon. Groupon-deals kunnen onrendabel zijn voor bedrijven met variabele bedrijfskosten omdat ze vaak extra personeel en benodigdheden nodig hebben om aan een plotselinge toename van de vraag te voldoen. Dagelijkse deals kunnen ook klanten aantrekken buiten de doelgroep van de verkoper, waardoor het aantal herhaalbezoeken afneemt.