Citroenwetten
Lemon-wetten zijn voorschriften die proberen consumenten te beschermen in het geval dat ze een defect voertuig of andere consumentenproducten of -diensten kopen, citroenen genoemd, die niet voldoen aan hun vermeende kwaliteit of bruikbaarheid. Lemon-wetten zijn van toepassing op defecten die het gebruik, de veiligheid of de waarde van een voertuig of product beïnvloeden. Als het product na een redelijk aantal pogingen niet succesvol kan worden gerepareerd, moet de fabrikant het opnieuw kopen of vervangen.
DE WETTEN VAN DE CITROEN
Citroenwetten verschillen per staat. Deze wetten hebben vaak betrekking op nieuwe voertuigaankopen, maar kunnen worden toegepast op andere aankopen of leaseovereenkomsten. De consument kan een beperkte tijdsperiode hebben om te melden dat zijn aankoop als een citroen. In Illinois, waar citroenwetten alleen van toepassing zijn op nieuwe en geleasede voertuigen, is de termijn 18 maanden vanaf de datum van levering.
Hoe Lemon Laws worden toegepast
De federale overheid, evenals de regeringen van de staten, hebben wetten aangenomen om de problemen met citroenen te verminderen. Soms zijn deze wetten gelabeld als citroenwetten door wetgevers, met name wanneer ze zijn ontworpen om een proces te bieden waarmee consumenten terugkerende problemen kunnen oplossen die ze hebben ondervonden na de aankoop van een auto, boot of ander item met een groot ticket.
Afhankelijk van het rechtsgebied waar de kwestie zich voordoet, kan de consument een klacht indienen via een staat of een andere entiteit die op zoek is naar een soort oplossing. Dit kan leiden tot arbitrageprocedures en hoorzittingen waarbij de redelijke inspanningen om het voertuig of product te repareren moeten worden getoond.
De citroenwet van North Carolina is bijvoorbeeld van toepassing op nieuwe auto's, vrachtwagens, motorfietsen en bestelwagens die in de staat zijn gekocht en vereist van fabrikanten dat ze de meeste defecten repareren die zich binnen de eerste 24 maanden of 24.000 mijl voordoen.
Niet alle citroenwetten zijn als zodanig geëtiketteerd. De federale Magnuson-Moss garantiewet vereist van verkopers van producten die volledige garanties bevatten om eventuele problemen met deze producten binnen een redelijke tijd en zonder kosten op te lossen. De Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA) is van toepassing op een potentieel brede strook activiteiten die problemen met citroenen kan veroorzaken. De DTPA biedt consumenten de mogelijkheid om drievoudige schade aan te tekenen als ze schade lijden als gevolg van het kopen van een goed of dienst die ze niet zouden hebben gekocht als de verkoper negatieve informatie had bekendgemaakt die hij kende op het moment van de verkoop. De federale Dodd-Frank-wet, aangenomen in de nasleep van de financiële crisis van 2008, heeft het Bureau voor financiële bescherming van de consument opgericht, waarvan de missie deels is om consumenten te beschermen tegen investeringen in citroen.