Managementstrategieën van een top-CEO

Jack Welch heeft een legendarische status in de zakenwereld bereikt en wordt door veel van zijn collega's en collega's beschouwd als een van de grootste chief executive officers (CEO's) aller tijden. (Zie ook: "CEO worden.")

Tijdens zijn 20 jaar (1981-2001) van het beheer van General Electric, als CEO en later als voorzitter, was de meest opmerkelijke prestatie van Welch het vergroten van de marktwaarde van het bedrijf. Welch verhoogde het van ongeveer $ 12 miljard toen hij het overnam tot een kolossale $ 505 miljard ten tijde van zijn pensioenaankondiging in 1999, waardoor GE het op een na grootste bedrijf ter wereld werd door marktkapitalisatie, alleen overtroffen door Microsoft.

Samen met de unieke, effectieve en soms brutale managementstijl van Welch, hielp een aantal winstgevende strategische acquisities onder zijn leiding GE naar de top van de bedrijfswereld te klimmen, met een winstgroei van 10% of meer gedurende vele opeenvolgende kwartalen. Het meest lucratieve van de acquisities van Welch was de $ 6, 4 miljard die werd betaald voor Radio Corporation of America (RCA), die NBC-televisie bezat.

Beheer als Jack

Het succesverhaal van GE onder het energieke en visionaire leiderschap van Jack Welch is echter een complex verhaal van managementinnovatie en vooruitziende strategische bewegingen, die niet alleen de acquisitie van bedrijven omvatten, maar ook de verkoop van bedrijven in moeilijkheden die eigendom zijn van het enorme conglomeraat en de meedogenloze beëindiging van managers die niet hebben geproduceerd.

In het bedrijfsleven, zoals in het leven, zijn er geen garanties. Maar voor bedrijven van elke omvang, kan de managementfilosofie van Jack Welch gelijk worden toegepast, en de resultaten zullen positief zijn.

Managementstrategieën van een top-CEO

De volgende analyse beschrijft de basisprincipes van het Welch-beheersysteem. Binnen elk principe zijn bijzonderheden, subtiliteiten en casehistories waaraan hele boeken zijn gewijd. Deze vijf punten zullen het grotere plaatje aanspreken.

1. Verandering is goed; wees er niet bang voor. Welch staat erop dat zijn managers, van hoger niveau naar beneden, 'verandering omarmen'. Alles verandert voortdurend, zegt Welch - marktomstandigheden, de zakelijke omgeving, consumptiegewoonten van consumenten, technologische vooruitgang, nieuwe producten en zelfs uw concurrenten.
   CEO's, het senior managementteam, midden- en juniormanagers en individuele medewerkers moeten open staan ​​om zichzelf en alles wat ze doen opnieuw uit te vinden. Dit is de enige manier om alle factoren bij te houden die voortdurend in beweging zijn en die van invloed zijn op een bedrijf, de manier waarop het werkt en zijn bedrijfsresultaten.
2. Leid een bedrijf, beheer het niet te veel. In één keer hadden de meeste senior managers slechts beperkte functies. Ze bekeken, begeleidden en dicteerden bevelen aan hun ondergeschikten. Geïsoleerd van hun ondergeschikten en werknemers, konden deze topmanagers hen niet inspireren of toestemming geven om initiatieven te nemen die niet van bovenaf verplicht waren.
   Welch verafschuwt deze benadering. Hij zei vaak dat hij wil dat zijn topmensen niet leiden . Managers controleren, ze faciliteren niet, zegt Welch. Managers maken dingen ingewikkeld, ze vereenvoudigen ze niet. Managers houden als het ware hun voeten op de rem, in plaats van op het gas, impliceert Welch. Succesvolle managers kunnen het hele werkproces alleen begrijpen als ze hun taken integreren om de verschillende aspecten van hun bedrijf te begrijpen.
3. Huur en ontwikkel managers die kunnen stimuleren, opwinden en beheersen. De ideale manager, volgens Welch, is iemand die zijn visie deelt, grenzeloze energie heeft en het vermogen heeft om enthousiasme uit te stralen en die vlam in andere werknemers te ontsteken. Naast deze zeer gewenste vaardigheden, hebben de beste managers ook het onmisbare geschenk om een ​​visie te creëren, te ontwikkelen en te verfijnen en op een praktische manier te laten werken.
   Om enthousiasme en opwinding bij werknemers te stimuleren, ongeacht op welk niveau in de bedrijfshiërarchie, is hen meer verantwoordelijkheid te geven en hen de toestemming, vrijheid en aanmoediging te geven om op eigen initiatief te handelen. (Zie ook: "3 geheimen van succesvolle bedrijven.")
4. Erken de feiten en exploiteer ze voor voordeel of elimineer hun negatieve impact. CEO's en alle managers die opzettelijk de feiten van hun bedrijf, de zakelijke omgeving en de algemene markt- en economische omstandigheden negeren, zijn volgens Welch gedoemd te mislukken.
   Veranderende marktomstandigheden en evoluerende sterke punten in technologie en financiële middelen in GE onder leiding van Welch brachten de CEO ertoe bepaalde activa te verkopen, ondanks hun winstgevendheid. Inzicht in de macro-economische factoren die van invloed zijn op uw bedrijf zorgt voor langdurige welvaart in een dynamische bedrijfsomgeving. Activa die vandaag inkomsten genereren, zijn mogelijk niet in overeenstemming met het lopende bedrijfsmodel.
   In 1986, zoals marktfeiten het potentieel voor verhoogde winstgevendheid in massamedia aangaven, verwierf GE RCA, dat NBC-televisie bezat, een stap die uiteindelijk enorme en consistente inkomsten voor GE opleverde. (Zie ook: Hoe bedrijfsvoorraden bewegen tijdens een acquisitie .)
5. Wees gefocust, consistent en volg elk detail op. Focus, consistentie en opvolging kunnen worden omschreven als de mantra van Jack Welch. Zijn onveranderlijke focus op verandering wanneer nodig, openheid voor nieuwe ideeën, klantenservice, kwaliteit, eenvoud, empowerment van managers en medewerkers, en de zoektocht naar concurrentievoordeel zijn de kenmerken van het grote leiderschap van Welch. Follow-up om ervoor te zorgen dat deze waarden op elk niveau worden nagestreefd, maar er zeker van zijn dat een bedrijf in een zeer onvoorspelbare wereld op zijn minst het potentieel heeft om te slagen.

Het komt neer op

De hierboven beschreven managementprincipes zijn slechts een kleine greep uit de uitgebreide managementstijl van Welch. Managers in het hele spectrum, van CEO's van grote bedrijven tot eigenaren-exploitanten van kleine bedrijven, kunnen profiteren van de implementatie van deze ideeën.

De technieken van Welch voor het beheer van strategische en tactische bewegingen, werving, compensatiekwesties, onderzoek en ontwikkeling, financiering, boekhouding, marketing en reclame, juridische kwesties, werknemersrelaties en andere personeelszaken, vallen naast vele andere aspecten van het runnen van een bedrijf. van dit artikel. (Zie ook: "9 tips voor het laten groeien van een succesvol bedrijf.")