Zachte vaardigheden

Wat zijn Soft Skills?

Soft skills zijn karaktereigenschappen en interpersoonlijke vaardigheden die iemands relaties met andere mensen kenmerken. Op de werkplek worden zachte vaardigheden beschouwd als een aanvulling op harde vaardigheden, die verwijzen naar iemands kennis en beroepsvaardigheden. Sociologen kunnen de term zachte vaardigheden gebruiken om iemands emotionele intelligentiequotiënt (EQ) te beschrijven in tegenstelling tot intelligentiequotiënt (IQ).

Soft skills hebben meer te maken met wie mensen zijn dan met wat ze weten. Als zodanig omvatten ze de karaktereigenschappen die bepalen hoe goed iemand met anderen omgaat en zijn meestal een duidelijk onderdeel van de persoonlijkheid van een individu. Harde vaardigheden kunnen in de loop van de tijd worden geleerd en geperfectioneerd, maar zachte vaardigheden zijn moeilijker te verwerven en te veranderen. De zachte vaardigheden die nodig zijn voor een arts, bijvoorbeeld, zijn empathie, begrip, actief luisteren en een goede manier van het bed. Als alternatief zouden de harde vaardigheden die nodig zijn voor een arts een uitgebreid begrip van ziekten omvatten, het vermogen om testresultaten en symptomen te interpreteren en een grondig begrip van anatomie en fysiologie.

Soft skills begrijpen

Werkgevers zoeken naar een evenwicht tussen harde vaardigheden en zachte vaardigheden bij het nemen van beslissingen. Werkgevers waarderen bijvoorbeeld geschoolde werknemers met een staat van dienst om banen op tijd af te krijgen. Werkgevers waarderen ook werknemers met sterke communicatieve vaardigheden en een goed begrip van bedrijfsproducten en -diensten. In de communicatie met potentiële klanten kunnen werknemers met werknemersvaardigheden boeiende presentaties samenstellen, zelfs als hun specifieke functie niet in verkoop of marketing is. Een andere gewaardeerde zachte vaardigheid is het vermogen om collega-collega's te coachen bij nieuwe taken.

Bedrijfsleiders zijn vaak het meest effectief als ze over sterke soft skills beschikken. Van leiders wordt bijvoorbeeld verwacht dat ze goede spreekvaardigheid hebben, maar goede leiders zijn ook goed in het luisteren naar werknemers en naar andere leiders in hun vakgebied. Onderhandelen is een groot deel van het werk voor veel bedrijfsleiders. Bij het onderhandelen met werknemers, klanten of medewerkers moeten leiders bekwaam zijn om rekening te houden met wat anderen willen, terwijl ze gefocust blijven op wat ze willen. Goede leiders moeten ook weten hoe ze hun eigen werk het meest efficiënt kunnen maken door taken strategisch aan werknemers te delegeren.

Soft skills komen bedrijven ten goede wanneer ze op bedrijfsbrede basis worden beoefend. Zo is bijvoorbeeld een geest van samenwerking tussen werknemers belangrijk. Efficiëntie en output verbeteren wanneer werknemers samenwerken door kennis en hulpmiddelen te delen om klussen te klaren. De mogelijkheid om nieuwe methoden en technologieën te leren is ook een gewenste zachte vaardigheid voor alle werknemers. Bedrijven die leren waarderen als een zachte vaardigheid, herkennen verschillende leerstijlen en moedigen werknemers aan om de methoden te volgen die voor hen het beste werken. Goede probleemoplossing is een zachte vaardigheid die ook waardevol is voor bedrijven. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld efficiënter werken als alle werknemers weten hoe ze softwareproblemen kunnen oplossen in plaats van voor elke oplossing op de IT-afdeling te vertrouwen.

Bedrijven houden er vaak van om werknemers in te huren met zachte vaardigheden die goed aansluiten bij de rest van het personeel, omdat ze hen beschouwen als een goede culturele fit voor het bedrijf.

Belangrijkste leerpunten

• Soft skills omvatten persoonlijke eigenschappen die werknemers helpen om met anderen te communiceren en het meeste uit hun harde vaardigheden te halen.
• Harde vaardigheden omvatten de technische kennis en het fysieke vermogen om bepaalde taken of taken uit te voeren.

Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.

Gerelateerde termen

Waarom iedereen sterke interpersoonlijke vaardigheden nodig heeft Interpersoonlijke vaardigheden zijn het gedrag en de tactieken die mensen gebruiken om effectief met anderen te communiceren. Sommige mensen worden ermee geboren, maar ze kunnen worden geleerd. meer Technische beroepsvaardigheden Technische beroepsvaardigheden verwijzen naar het talent en de expertise die iemand bezit om een ​​bepaalde taak of taak uit te voeren. meer Waarom harde vaardigheden ertoe doen Harde vaardigheden zijn aangeleerde vaardigheden die door oefening en opleiding worden verworven. meer Kenniskapitaal opmeten Kenniskapitaal is een immateriële waarde van een organisatie die bestaat uit kennis, relaties, aangeleerde technieken, procedures en innovaties. meer Aptitude-test: ken uw vaardigheden Een proeve van bekwaamheid is een examen of enquête dat wordt gebruikt om de neiging van een individu om te slagen in een bepaalde activiteit te bepalen. meer Leiderschap: doelen bereiken, concurrentie aanpakken, werknemers inspireren Leiderschap in het bedrijfsleven verwijst naar het vermogen van het management van een bedrijf om goede beslissingen te nemen en anderen te inspireren om goed te presteren. meer partnerlinks