Bevredigend
Tevredenheid is een besluitvormingsstrategie die streeft naar een bevredigend of adequaat resultaat, in plaats van de optimale oplossing. In plaats van maximale inspanning te leveren om het ideale resultaat te bereiken, richt bevrediging zich op pragmatische inspanningen wanneer het wordt geconfronteerd met taken. Dit komt omdat het streven naar de optimale oplossing een onnodige besteding van tijd, energie en middelen kan vereisen.
Belangrijkste leerpunten
- Tevredenheid is een besluitvormingsproces dat streeft naar adequate in plaats van perfecte resultaten.
- Tevredenheid is bedoeld als pragmatisch en bespaart kosten of uitgaven.
- De term "voldoening" werd bedacht door de Amerikaanse wetenschapper en Nobelprijswinnaar Herbert Simon in 1956.
- Klanten kiezen vaak een product dat goed genoeg is in plaats van perfect, en dat is een voorbeeld van tevredenheid.
- Een beperking van tevredenheid is dat er geen strikte definitie is van een adequaat of acceptabel resultaat.
De bevredigende strategie kan het hanteren van een minimalistische benadering omvatten met betrekking tot het bereiken van de eerste haalbare resolutie die voldoet aan de aanvaardbare basisresultaten. Bevredigend beperkt de reikwijdte van opties die worden overwogen om die resultaten te bereiken, waarbij opties worden gereserveerd die intensievere, complexere of onhaalbare inspanningen zouden vergen om te proberen om optimale resultaten te bereiken.
Bevredigend begrijpen
De theorie van het bevredigen vindt toepassing op een aantal gebieden, waaronder economie, kunstmatige intelligentie en sociologie. Bevrediging houdt in dat een consument, wanneer hij wordt geconfronteerd met een overvloed aan keuzes voor een specifieke behoefte, een product of dienst selecteert die "goed genoeg" is, in plaats van inspanningen en middelen te besteden aan het vinden van de best mogelijke of optimale keuze.
Als een consument een tool nodig zou hebben om een probleem te verwerken en op te lossen, zouden ze onder een bevredigende strategie kijken naar het eenvoudigste, gemakkelijkst toegankelijke apparaat, ongeacht of er effectievere opties beschikbaar zijn tegen hogere kosten en tijd. Bevredigend kan bijvoorbeeld het gebruik van een enkele softwaretitel zijn versus het aanschaffen van een volledige softwaresuite met aanvullende functies.
Speciale overwegingen
Organisaties die voldoening als strategie hanteren, proberen mogelijk te voldoen aan de minimale verwachtingen voor omzet en winst die zijn vastgesteld door de raad van bestuur en andere aandeelhouders. Dit in tegenstelling tot een poging om de winst te maximaliseren door gezamenlijke inspanningen die hogere eisen stellen aan de prestaties van de organisatie op verkoop-, marketing- en andere afdelingen.
Door te streven naar doelen die beter haalbaar zijn, kan de geleverde inspanning billijk zijn met de uiteindelijke resultaten. Een dergelijke strategie kan ook worden toegepast als het leiderschap van een bedrijf ervoor kiest om slechts een nominale inspanning te leveren voor een doelstelling om middelen te prioriteren om optimale oplossingen voor een ander doel te bereiken. Door bijvoorbeeld het personeelsbestand op een tertiaire werklocatie terug te brengen tot minimale operationele niveaus, kan het personeel worden overgeplaatst naar andere divisies en projecten waar meer substantiële arbeid vereist is voor maximale resultaten.
Een beperking van bevredigend is dat de definitie van een bevredigend resultaat niet noodzakelijkerwijs is bepaald, noch is het universeel duidelijk dat een dergelijk resultaat verschilt van het streven naar een optimaal resultaat.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.