De grootste aansprakelijkheid van Wal-Mart: arbeidskosten (WMT)

In een bedrijf zo groot als Wal-Mart Stores Inc (WMT), kan het moeilijk zijn om de winst meetbaar te verhogen. Toenemende marges op zeep hebben geen effect op de bodem, noch op nominale kosten zoals plastic zakken.

Wat Walmart echter kan beheersen, is de beroepsbevolking. Momenteel is Walmart de derde grootste werkgever ter wereld na de Verenigde Staten en Chinese legers. Een manier vinden om geld te besparen op arbeid, of om banen helemaal te schrappen, zou een enorme zegen zijn voor de retailer.

Walmart's arbeidsgeschiedenis

Arbeidsproblemen zijn niet nieuw voor Walmart. De grootste retailer van de Verenigde Staten vecht sinds de jaren zeventig met werknemers, arbeidsorganisaties en vakbonden. Sam Walton, een sterke anti-unionist, heeft Walmart een cultuur ingebracht die vandaag de dag nog steeds voortduurt.

In feite is het bedrijf over de hele wereld met juridische problemen geconfronteerd omdat het zijn arbeidsbeleid verdedigt. Het bedrijf heeft bijvoorbeeld winkels gesloten die voor vakbonden hebben gestemd, met het argument dat de reden voor sluiting verband hield met financiën en niet met de vakbond zelf. Andere arbeidsovertredingen omvatten illegale ontslagen, bedreigingen, onbetaalde overuren en gedwongen overuren. Kortom, Walmart is geen onbekende voor een ongelukkig personeelsbestand.

Wat Walmart-werknemers willen

Tegenwoordig lijkt het met het nieuwe doorloopplan van Walmart van buitenaf dat Walmart-werknemers een redelijk goed leven hebben. Ze krijgen gegarandeerd $ 10 per uur, ze ontvangen na 90 dagen betaalde vakanties en ze hebben toegang tot uitstekende trainingsprogramma's en promotiemogelijkheden. (Voor gerelateerde literatuur, zie: Zal het loon van Wal-Mart zijn vruchten afwerpen? )

Walmart-medewerkers klagen echter over hun onvermogen om voltijds te worden aangenomen, een gebrek aan medische voordelen en een inconsistente planning die hun leven moeilijk maakt. Het grootste deel van het turnaround-programma van $ 2, 7 miljard is geïmplementeerd, maar het aantal werknemersuren is verlaagd, wat resulteert in een lager nettoloon dan voorheen.

Bovendien vechten Walmart-werknemers om hun werknemerskorting op alle levensmiddelen en algemene handelswaar toe te passen. Momenteel zijn alleen groenten en fruit onderworpen aan 10% werknemerskortingen en alleen wanneer de artikelen niet te koop zijn. Het verhogen van de korting kan Walmart bijna een half miljard dollar meer per jaar kosten, zij het met het extra potentieel om meer klanten te krijgen.

Waarom doet Walmart zo?

Walmart geeft niet toe aan deze eisen omdat het zich dat niet kan veroorloven. In het boekjaar 2015 maakte Walmart een winst van $ 16 miljard. Dit cijfer, verdeeld over Walmart's meer dan 2 miljoen werknemers wereldwijd, komt alleen neer op een extra $ 7.355 per jaar of $ 3, 67 per uur - en dat is omdat het bedrijf geen winst maakt, iets dat particuliere bedrijven niet de gewoonte zijn te doen. Afgezien van de lonen, besteedde Walmart $ 500 miljoen aan bonussen per uur in het fiscale 2015, evenals bijna $ 900 miljoen aan pensioenuitkeringen. Walmart biedt momenteel een overeenkomst van 6% 401 (k). (Zie voor meer informatie: Three Reasons Costco Is a Great Company .)

Er moet ook worden opgemerkt dat sinds het jaarverslag 2015 van het boekjaar 2015 werd gepubliceerd in januari 2015, Walmart zijn lonen tweemaal heeft verhoogd en dat zijn minimumloon nu $ 10 per uur bedraagt, waardoor het onwaarschijnlijk is dat het winstcijfer van $ 16 miljard enige tijd zal worden herhaald .

Walmart verhoogde het loon van de werknemers omdat het moest. Het bedrijf stond onder enorme druk van de media, hun werknemers en externe organisaties voor loonsverhogingen. Met churn-kosten 1, 5 - 2, 5 keer de kosten van het salaris van de werknemer, moet Walmart zich voortdurend concentreren op het behoud van de werknemer. Omdat de media wekelijks verhalen vertelden over de slechte arbeidsomstandigheden bij Walmart of de sociale voorzieningen die medewerkers van Walmart ontvingen, had het bedrijf een plan nodig om de negatieve PR te stoppen. Bovendien, als andere retailers hun lonen en voordelen verhogen, is het management van Walmart hiertoe ook verplicht, anders zou het ontbreken van sollicitanten voor zijn posities.

Hoe geld te besparen

De grootste uitgave van Walmart zijn de arbeidskosten. In plaats van elke werknemer een hoger loon te betalen en vervolgens hun uren te verminderen, zou Walmart zijn hele strategie moeten herzien om het aantal werknemers dat hij in dienst heeft te verminderen. (Voor meer informatie, zie: Wal-Mart plant corporate jobcuts .)

Momenteel heeft Walmart 1, 4 miljoen Amerikaanse werknemers. Wat Walmart niet heeft, is massa-automatisering. Amazon.com Inc. (AMZN) gebruikt robots in zijn distributiecentra om orders te verzamelen. Concurrerende retailers en kruideniers hebben kassiers vervangen door zelfbedieningskassa's. Walmart kan Amazon kopiëren door meer van zijn distributiecentra te automatiseren (tegen hoge kosten) of het kan zijn aantal kassiers gemakkelijk met 50 - 75% verminderen door mensen te vervangen door zelfbedieningsmachines. Deze werknemers kunnen fulltime worden aangenomen en krijgen voordelen. Medewerkers zullen gelukkiger zijn met hun toegenomen concurrentie en hun banen zullen gemakkelijker zijn als ze toezicht houden op een bank van zelfbedieningskassa's, in plaats van klanten zelf te bedienen.

Zelfbediening is in elke branche geïmplementeerd vanwege zijn ongelooflijke spaarvermogen. Retailers, luchtvaartmaatschappijen, restaurants, banken - ze hebben allemaal consumenten overtuigd dat zelf werken het beste voor hen is en de bedrijven hebben er de financiële voordelen van gehaald. Walmart moet het voorbeeld volgen.

Het komt neer op

Walmart moet zijn personeelsbestand drastisch verminderen om op de grootste kosten te besparen. Medewerkers zullen gelukkiger zijn vanwege de toegenomen mogelijkheden voor fulltime uren en aandeelhouders van Walmart zullen tevreden zijn met een hogere winst door lagere totale werknemerslonen.