Nulaansprakelijkheidsbeleid
Nulaansprakelijkheidsbeleid is een voorwaarde in een creditcardovereenkomst waarin staat dat de kaarthouder niet verantwoordelijk is voor ongeautoriseerde afschrijvingen. Het nulaansprakelijkheidsbeleid dat alle grote creditcarduitgevers aan alle kaarthouders verstrekken, betekent dat alle frauduleuze kosten die worden gemeld of dat de creditcarduitgever detecteert, van de rekening worden verwijderd en dat de rekeninghouder deze niet hoeft te betalen.
Nul aansprakelijkheidsbeleid uitgelegd
Als creditcardhouder kan een aantal scenario's leiden tot frauduleuze afschrijvingen op een account. Hackers kunnen toegang krijgen tot de database van een bedrijf dat de creditcardinformatie van consumenten heeft bewaard, die rechtstreeks kan worden gebruikt of op de zwarte markt aan anderen kan worden verkocht, wat resulteert in niet-geautoriseerde aankopen. Via een proces dat skimming wordt genoemd, kan een crimineel in een winkel met een creditcardbewegingsapparaat knoeien, zodat wanneer een kaart wordt gebruikt om een geautoriseerde aankoop te doen. Die accountinformatie wordt echter naar de fraudeur verzonden en gebruikt om ongeautoriseerde transacties uit te voeren. De consument kan ook per ongeluk zijn creditcardgegevens vrijgeven in een phishing-zwendel, waarbij de fraudeur zichzelf afbeeldt als een vertegenwoordiger van een instelling die de consument anders zou vertrouwen en onbewust toegang zou verlenen om aankopen op de kaart te doen.
Hoe het nulaansprakelijkheidsbeleid wordt geïmplementeerd
In deze situaties en in andere gevallen waarin een creditcard verloren of gestolen is, is de klant nul aansprakelijk voor eventuele kosten die hij niet heeft geïnitieerd en goedgekeurd zolang hij aan bepaalde verplichtingen voldoet. Deze omvatten het melden van de creditcardmaatschappij zodra frauduleuze transacties worden opgemerkt en er redelijke zorg wordt besteed aan het beschermen van creditcards tegen verlies of diefstal. Het nul-aansprakelijkheidsbeleid is van toepassing ongeacht hoe de frauduleuze transactie is uitgevoerd; de klant is niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde transacties die persoonlijk, telefonisch, online of via een mobiele applicatie zijn uitgevoerd.
Creditcard-uitgevende instellingen bieden een nul-aansprakelijkheidsbeleid, omdat zonder hen consumenten van mening kunnen zijn dat het te riskant is om een creditcard te hebben. Consumenten willen zichzelf niet blootstellen aan de potentieel hoge kosten die kunnen ontstaan als een fraudeur toegang krijgt tot en misbruik maakt van zijn account. Er zijn echter enkele uitzonderingspolissen. Ze zijn mogelijk niet van toepassing op bijvoorbeeld alle commerciële creditcardtransacties of op alle buitenlandse transacties. De bepalingen van dit beleid worden gedetailleerd door de creditcardmaatschappij, met wie contact moet worden opgenomen voor meer informatie over hoe het bedrijf deze gevallen verwerkt.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.