80-20 Regel
De 80-20-regel is een aforisme, dat beweert dat 80% van de resultaten (of outputs) het gevolg zijn van 20% van alle oorzaken (of inputs) voor een bepaalde gebeurtenis. In het bedrijfsleven is een doel van de 80-20-regel het identificeren van input die potentieel het meest productief is en deze tot prioriteit te maken. Als een manager bijvoorbeeld factoren identificeert die cruciaal zijn voor het succes van haar bedrijf, moet hij ze de meeste focus geven.
Hoewel het axioma 80-20 veelvuldig wordt gebruikt in het bedrijfsleven en de economie, kunt u het concept op elk gebied toepassen, zoals vermogensverdeling, persoonlijke financiën, bestedingsgewoonten en zelfs ontrouw in persoonlijke relaties.
02:23Het Pareto-principe (80-20-regel)
Inzicht in de 80-20-regel
Je zou de 80-20-regel kunnen beschouwen als eenvoudige oorzaak en gevolg: 80% van de resultaten (outputs) komen van 20% van de oorzaken (inputs). De regel wordt vaak gebruikt om aan te geven dat 80% van de omzet van een bedrijf wordt gegenereerd door 20% van zijn klanten. Op deze manier bekeken, kan het voor een bedrijf voordelig zijn om zich te concentreren op de 20% klanten die verantwoordelijk zijn voor 80% van de omzet en de markt specifiek voor hen - om die klanten te helpen behouden en nieuwe klanten met vergelijkbare kenmerken te verwerven.
Kernprincipe
In de kern gaat de 80-20-regel over het identificeren van de beste activa van een entiteit en deze efficiënt gebruiken om maximale waarde te creëren. Een student moet bijvoorbeeld proberen te bepalen welke delen van een leerboek het meeste voordeel opleveren voor een aankomend examen en zich daarop eerst moeten concentreren. Dit betekent echter niet dat de student de andere delen van het handboek moet negeren.
Vaak verkeerd geïnterpreteerd
De 80-20-regel is een voorschrift, geen harde wiskundige wet. In de regel is het toeval dat 80% en 20% gelijk zijn aan 100%. Ingangen en uitgangen vertegenwoordigen eenvoudigweg verschillende eenheden, dus het percentage ingangen en uitgangen hoeft niet 100% te zijn.
De 80-20-regel wordt vaak verkeerd geïnterpreteerd. Soms is het misverstand het resultaat van een logische denkfout - namelijk dat als 20% van de input het belangrijkst is, de andere 80% niet belangrijk mag zijn. Op andere momenten komt de verwarring voort uit de toevallige som van 100%.
In de kern gaat de 80-20-regel over het identificeren van de beste activa van een entiteit en deze efficiënt gebruiken om maximale waarde te creëren.
Speciale overwegingen: Achtergrond
De 80-20-regel - ook bekend als het Pareto-principe - werd voor het eerst gebruikt in de macro-economie om de verdeling van rijkdom in Italië in het begin van de 20e eeuw te beschrijven. Het werd geïntroduceerd in 1906 door de Italiaanse econoom Vilfredo Pareto, vooral bekend om de concepten van Pareto-efficiëntie. Pareto merkte op dat 20% van de peulen in zijn tuin verantwoordelijk waren voor 80% van de erwten. Pareto breidde dit principe uit tot macro-economie door aan te tonen dat 80% van de rijkdom in Italië eigendom was van 20% van de bevolking.
In de jaren veertig paste Dr. Joseph Juran, prominent op het gebied van operations management, de 80-20-regel toe op kwaliteitscontrole voor zakelijke productie. Hij toonde aan dat 80% van de productdefecten werd veroorzaakt door 20% van de problemen in productiemethoden. Door zich te concentreren op en de 20% van productieproblemen te verminderen, kan een bedrijf de algehele kwaliteit verbeteren. Juran bedacht dit fenomeen "de vitale enkelingen en de triviale velen".
Belangrijkste leerpunten
- De 80-20-regel stelt dat 80% van de resultaten (outputs) afkomstig zijn van 20% van de oorzaken (inputs).
- In de 80-20-regel geeft u prioriteit aan de 20% van de factoren die de beste resultaten opleveren.
- Een principe van de 80-20-regel is om de beste activa van een entiteit te identificeren en deze efficiënt te gebruiken om maximale waarde te creëren.
- Deze "regel" is een voorschrift, geen harde wiskundige wet.
Voordelen en geldigheid van de 80-20-regel
Hoewel er weinig wetenschappelijke analyse is die de geldigheid van de 80-20-regel bewijst of weerlegt, is er veel anekdotisch bewijs dat de regel ondersteunt als zijnde wezenlijk geldig, zo niet numeriek nauwkeurig.
Prestatieresultaten van verkopers in een breed scala aan bedrijven hebben succes laten zien door de 80-20-regel op te nemen. Daarnaast hebben externe consultants die Six Sigma en andere managementstrategieën gebruiken, het 80-20-principe met goede resultaten in hun praktijken opgenomen.
Voorbeeld van de 80-20-regel
Een waargebeurd verhaal
Een afgestudeerde student van Harvard, Carla, werkte aan een opdracht voor haar digitale communicatieklas. Het project moest een blog maken en het succes ervan in de loop van een semester volgen. Carla heeft de site ontworpen, gemaakt en gelanceerd. Halverwege de looptijd voerde de professor een evaluatie van de blogs uit. Carla's blog, hoewel het enige zichtbaarheid had bereikt, genereerde de minste hoeveelheid verkeer in vergelijking met de blogs van haar klasgenoten.
Wanneer de 80-20-regel toepassen
Carla kwam een artikel tegen over de 80-20-regel. Omdat het zei dat je dit concept op elk gebied kunt gebruiken, begon Carla na te denken over hoe ze de 80-20-regel op haar blogproject zou kunnen toepassen. Ze dacht: ik heb veel tijd, technische vaardigheden en schrijfervaring besteed aan het bouwen van deze blog; toch krijg ik voor al deze verbruikte energie heel weinig verkeer naar de site.
Ze wist dat zelfs als een stukje inhoud spectaculair is, het vrijwel niets waard is als niemand het leest. Carla concludeerde dat haar marketing van de blog misschien een groter probleem was dan de blog zelf.
Toepassing
Om de 80-20-regel toe te passen, besloot Carla haar "80%" toe te wijzen aan iedereen die betrokken was bij het maken van de blog, inclusief de inhoud; en als haar "20%" wees ze de bezoekers van de blog aan.
Met behulp van webanalyses concentreerde Carla zich nauw op het verkeer van de blog. Zij vroeg:
- Uit welke bronnen bestaat de top 20% van het verkeer naar mijn blog?
- Wie zijn de top 20% van mijn doelgroep die ik wil bereiken?
- Wat zijn de kenmerken van dit publiek als groep?
- Kan ik het me veroorloven om meer geld en moeite te investeren om mijn top-20% lezers tevreden te stellen?
- Welke blogberichten vormen qua inhoud de top 20% van mijn best presterende onderwerpen?
- Kan ik die onderwerpen verbeteren en nog meer grip op mijn inhoud krijgen dan nu?
Carla heeft deze vragen geanalyseerd en haar blog dienovereenkomstig bewerkt:
- Ze heeft het ontwerp en de persona van de blog aangepast aan die van haar top-20% doelgroep.
- Ze herschreef wat inhoud om vollediger aan de behoeften van haar doellezer te voldoen.
Hoewel haar analyse bevestigde dat het grootste probleem van de blog de marketing was, negeerde Carla de inhoud niet. Ze herinnerde zich de veel voorkomende misvatting in het artikel - als 20% van de input het belangrijkst is, dan moet de andere 80% onbelangrijk zijn - en wilde die fout niet maken.
Resultaat
Door de 80-20-regel toe te passen op haar blogproject, begreep Carla haar publiek beter en richtte ze haar top-20% lezers doelgerichter. Ze heeft de structuur en inhoud van de blog aangepast op basis van wat ze heeft geleerd en het verkeer naar haar site is met meer dan 220% gestegen.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.