Amazon's versus Alibaba's bedrijfsmodellen: wat is het verschil?

De elektronische handel, of e-commerce, blijft groeien, omdat meer consumenten het gemak van online aankopen van goederen verkiezen. Een aantal grote en kleine bedrijven hebben de voordelen omarmd van fysieke locaties en aanvullende internetgebaseerde winkels omarmd om te voldoen aan de behoeften van de overgrote meerderheid van de consumenten.

Sommige e-commerce reuzen, zoals Amazon (AMZN) en Alibaba (BABA), zijn echter opmerkelijke spelers op de markt geworden door alleen online actief te zijn. Hoewel Amazon en Alibaba elk verschillende kenmerken hebben die hen tot pure e-commercebedrijven maken, verschillen hun respectieve bedrijfsmodellen enorm. Amazon is een enorme retailer voor zowel nieuwe als gebruikte goederen en Alibaba werkt als tussenpersoon tussen kopers en verkopers.

Amazon's bedrijfsmodel

Amazon wordt vaak aangehaald als de grootste online retailer ter wereld en heeft een bedrijfsmodel met veel bewegende delen. Eerst en vooral verkoopt het bedrijf goederen rechtstreeks. Een percentage van de producten wordt aan kopers aangeboden via de online winkel van Amazon met een kleine markup en de inventaris wordt bewaard in het grote netwerk van magazijnen van het bedrijf. De meeste consumenten bezoeken de site van het bedrijf, ervan uitgaande dat de producten goedkoper zijn en direct beschikbaar zijn voor aankoop en verzending.

Naast directe verkoop biedt Amazon een platform voor andere retailers om producten aan kopers te verkopen. Producten die worden verkocht via de partnerretailers van Amazon zijn vaak minder gangbare artikelen of producten met een hogere aanschafprijs, waardoor Amazon de mogelijkheid heeft om trage voorraad te vermijden die de winst zou kunnen verwateren. Hoewel Amazon geen vergoeding berekent voor zijn retailpartners om items te koop te zetten, behoudt het bedrijf een deel van de verkoopprijs als commissie.

Amazon onderhoudt ook een op abonnementen gebaseerd bedrijfsmodel via zijn Amazon Prime-service, evenals een kleine elektronische productlijn. Onder een Prime-account betalen klanten een jaarlijkse vergoeding om gratis tweedaagse of dezelfde dag verzending op in aanmerking komende items te beveiligen en toegang te hebben tot streaming media, zoals digitale muziek of films. Amazon genereert ook inkomsten uit de verkoop van zijn e-reader, de Kindle, en de aankopen van e-boeken en mobiele applicaties die aan Kindle-eigenaren worden aangeboden.

Alibaba's bedrijfsmodel

Net zoals Amazon bij de meeste Amerikaanse consumenten bekend staat als een e-commerce titan, wordt de e-commerce markt in China gedomineerd door Alibaba. Hoewel het bedrijf werkt via een unieke combinatie van bedrijfsmodellen, lijkt de kernactiviteit van Alibaba op die van eBay. Alibaba fungeert als tussenpersoon tussen kopers en verkopers online en vergemakkelijkt de verkoop van goederen tussen de twee partijen via haar uitgebreide netwerk van websites. De grootste site, Taobao, werkt als een gratis marktplaats waar noch verkopers noch kopers een vergoeding krijgen voor het voltooien van transacties. Integendeel, de bijna 7 miljoen actieve verkopers op Taobao betalen om hoger te scoren op de interne zoekmachine van de site en genereren advertentie-inkomsten voor Alibaba die lijken op het kernbedrijfsmodel van Google.

Hoewel de meerderheid van de verkopers die de Taobao-website gebruiken, kleinere verkopers zijn, heeft Alibaba ook een speciale ruimte voor grotere retailers. Tmall is de e-commerce site die eigendom is van en wordt beheerd door Alibaba en die zich richt op bekende merken, waaronder Gap (GPS), Nike (NKE) en Apple (AAPL). Hoewel Tmall een fractie heeft van het aantal actieve verkopers dat op Taobao is genoteerd, is Alibaba in staat om inkomsten te genereren uit deposito's, jaarlijkse gebruikerskosten en verkoopcommissies die worden berekend aan retailers die de site gebruiken.

Naast zijn e-commerce sites, is Alibaba naar voren gekomen als een concurrent in het Chinese financiële systeem. Om de zorgen van klanten over de veiligheid en geldigheid van online uitgevoerde transacties te bestrijden, heeft Alibaba Alipay gecreëerd. Als een veilig betalingssysteem beschermt Alipay kopers in het geval verkopers niet in staat zijn of weigeren verkochte goederen te leveren.

Naast zijn PayPal-achtige platform, Alipay, genereert Alibaba ook inkomsten uit zijn nieuw gelanceerde zakelijke microkredietentak die zich richt op individuele leners.

Belangrijkste leerpunten

• Amazon en Alibaba zijn beide e-commerce reuzen die grotendeels zonder fysieke winkels werken.
• Amazon domineert de Amerikaanse winkelruimte, terwijl Alibaba hetzelfde doet in China.
• Amazon verkoopt producten rechtstreeks en fungeert ook als tussenpersoon voor andere verkopers, waardoor de verkoop wordt beperkt.
• Alibaba brengt verkopersvergoedingen in rekening om hoger op zijn zoekranglijst te verschijnen