Bijkantoor
Een bijkantoor is een locatie, anders dan het hoofdkantoor, waar een bedrijf wordt geleid. De meeste filialen bestaan uit kleinere afdelingen van verschillende aspecten van het bedrijf, zoals human resources, marketing en boekhouding. Een bijkantoor heeft doorgaans een bijkantoormanager die rechtstreeks rapporteert aan en reageert op een managementlid op het hoofdkantoor.
Hoe een filiaal werkt
Bijkantoren zijn nuttig omdat hiermee veel van de klantspecifieke administratieve overwegingen het dichtst bij klanten kunnen worden uitgevoerd. Starbucks heeft bijvoorbeeld filialen om de districtmanagers van zijn winkels beter en goedkoper te bedienen. Ze kunnen ook inspelen op en beter geïnformeerd worden over de behoeften van specifieke locaties, locatiespecifieke items uitrollen of personeel aanpassen.
Belangrijkste leerpunten
- Een bijkantoor is een handige manier voor grote bedrijven om te voldoen aan de behoeften van klanten voor persoonlijke interactie.
- Een bijkantoor kan uit één persoon bestaan of kan bemand zijn, afhankelijk van de behoeften van het bedrijf.
- In dichtbevolkte stedelijke centra is het niet ongewoon om verschillende takken in de nabijheid van elkaar te zien.
- In meer landelijke gebieden kan het zinvol zijn om minder takken te exploiteren die verder uit elkaar liggen.
Er is geen universeel model dat een filiaalopstelling kan aannemen, maar veel daarvan bevinden zich op basis van geografische behoefte. Veel klanten geven de voorkeur aan een lokale vertegenwoordiger waar ze vrij snel een beroep op kunnen doen en in meer bevolkte stedelijke centra is het niet ongewoon om veel filialen in de nabijheid van elkaar te zien. Dit komt het meest voor bij het overwegen van servicegerichte entiteiten zoals restaurantketens, banken en retailers. In plattelandsgebieden met minder dichte bevolkingsgroepen zullen filialen waarschijnlijk verder uit elkaar liggen.
Een bijkantoor kan een enkele vertegenwoordiger omvatten, of het kan worden bemand met veel personen op basis van zakelijke behoeften. De term "pop-up" verwijst naar het feit dat het kantoor of de winkel een zeer korte duur heeft. Het kan er de ene week zijn en de volgende weg. Halloween-kostuumwinkels zijn een voorbeeld.
De "pop-up" -winkel is een vrij gebruikelijk evenement voor retail- en andere evenementgestuurde handelsmogelijkheden. In de toekomst is het niet ondenkbaar dat financiële dienstverleners een pop-upmodel gebruiken om snel tijdelijke vestigingslocaties in te zetten om te voldoen aan de behoeften van een on-demand marktplaats.
Voorbeeld van een filiaal
Veel retailbeleggingsmaatschappijen gebruiken een hub-en-spaakmethode om hun klanten te bedienen. De hub, of thuiskantoor, bedient de spaken (filialen) door veel van de administratieve functies uit te voeren die optimaal zijn voor schaalbewerkingen.
Het thuiskantoor van een beleggingsmaatschappij zal vele services uitvoeren en beschikbaar stellen aan filialen, waaronder portfoliobeheer, beveiligingsanalyse, branding, legal en tal van andere services die nodig zijn om een volledige operatie uit te voeren. Edward Jones is bijvoorbeeld een beleggingsonderneming die bekend staat om zijn vele filialen. Het heeft een groot thuiskantoor en de bijkantoren worden doorgaans geleid door individuele vertegenwoordigers van de investeringen.
Vergelijk beleggingsrekeningen Aanbieder Naam Beschrijving Adverteerder Openbaarmaking × De aanbiedingen die in deze tabel worden weergegeven, zijn afkomstig van samenwerkingsverbanden waarvan Investopedia een vergoeding ontvangt.