Merk bewustzijn
Merkbekendheid is een marketingterm die de mate van consumentenherkenning van een product met zijn naam beschrijft. Het creëren van merkbekendheid is een belangrijke stap bij het promoten van een nieuw product of het doen herleven van een ouder merk. Idealiter kan de bekendheid van het merk de kwaliteiten omvatten die het product onderscheiden van de concurrentie.
Hoe merkbekendheid werkt
Producten en diensten die een hoge mate van naamsbekendheid behouden, zullen waarschijnlijk meer omzet genereren. Consumenten die met keuzes worden geconfronteerd, kopen eerder een merkproduct dan een onbekend product.
Overweeg de frisdrankindustrie. Veel frisdranken zijn niet uit de verpakking verwijderd. De reuzen in de industrie, Coca-Cola en Pepsi, vertrouwen op merkbekendheid om hun merken te maken waar consumenten naar streven. In de loop der jaren hebben deze bedrijven reclame- en marketingstrategieën toegepast die de merkbekendheid bij consumenten hebben vergroot, en die zich rechtstreeks hebben vertaald in een hogere omzet.
Deze hogere mate van merkbekendheid voor dominante merken in een categorie kan dienen als een economische kloof die voorkomt dat concurrenten extra marktaandeel verwerven.
Speciale overwegingen over merkbekendheid
Vanaf 2019 brachten internetgebruikers ongeveer 43 minuten per dag door op Facebook, 28 minuten op Snapchat en 27 minuten op Instagram.
Het is niet verrassend dat bedrijven nu veel energie besteden aan het promoten van merkbekendheid op deze platforms. Dit heeft geleid tot nieuwe vormen van promotie waarbij consumenten zelf discussies genereren over producten en diensten die ze leuk vinden en gebruiken.
Het is onvermijdelijk dat consumenten ook ongunstige ervaringen delen, en marketeers passen zich aan die realiteit aan. Het is cruciaal geworden voor een bedrijf om in realtime op negatieve beoordelingen te reageren en een oplossing voor het probleem van de klant te bieden.
Maar als consumenten berichten en updates op sociale media bekijken en gebruiken, zal de naamsbekendheid toenemen. Om merkbekendheid het meest productief te maken, moeten consumenten naadloos verbinding kunnen maken met de website van het bedrijf vanaf het sociale mediaplatform.
Andere manieren om merkbekendheid te creëren
Gedrukte media is niet de kracht die het ooit was, maar er zijn nog steeds consumenten die kranten en tijdschriften lezen. Advertenties die strategisch worden geplaatst, zoals op gerichte locaties in de juiste sectie van een krant of in gespecialiseerde publicaties, kunnen de aandacht van de kijker trekken en merkbekendheid creëren.
Een nieuw bedrijf dat op de forex (FX) zal handelen, kan bijvoorbeeld adverteren in een tijdschrift dat zich richt op wereldwijde handel en valuta's om merkbekendheid bij beleggers te creëren.
Adverteren op fysieke locaties zoals in winkels wordt ook gebruikt om merkbekendheid te creëren. Impulsaankoopproducten zijn zeer geschikt voor distributie in de winkel en reclame. Een bedrijf dat een nieuwe reep in de handel brengt, kan het product op een verkooppunt (POS) distribueren om merkbekendheid te creëren.
Evenementsponsoring is een andere effectieve manier om naamsbekendheid te creëren. Liefdadigheidsevenementen, sportevenementen en fondsenwervers zorgen voor een prominente zichtbaarheid van de naam en het logo van een bedrijf.
Een zorgverzekeraar kan bijvoorbeeld gratis gezondheidspakketten van het bedrijfsmerk distribueren tijdens een liefdadigheidsmarathon. Dit associeert het merk met een daad van goede wil en gemeenschapsgevoel. De bekendheid van het merk is toegenomen en het imago is gepolijst.
- Merkbekendheid verwijst naar de bekendheid van consumenten met een bepaald product of dienst.
- Een campagne voor merkbekendheid wil het publiek vertrouwd maken met een nieuw of herzien product en het onderscheiden van de concurrentie.
- Social media is een belangrijk nieuw hulpmiddel geworden in marketing voor merkbekendheid.